新購(gòu)百麗女鞋 一走路就會(huì)吸住地面
【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】近日,市民薛小姐向本報(bào)投訴平臺(tái)(@青年消費(fèi)投訴)反映,去年年底在正大(專賣店)廣場(chǎng)百麗(專賣店)專柜購(gòu)買了一雙價(jià)值299元的皮鞋,實(shí)際穿著后發(fā)現(xiàn),由于左腳的鞋底很容易緊緊吸在地面上,使其無(wú)法正常行走。她曾將鞋子送回廠家檢修,檢查結(jié)果卻是無(wú)任何問(wèn)題。記者現(xiàn)場(chǎng)采訪時(shí),專柜負(fù)責(zé)人又將鞋子送回廠家檢測(cè),結(jié)果仍為合格。但基于薛小姐反映的情況,專柜表示會(huì)讓廠家將兩只鞋底同時(shí)打毛,避免該情況再次發(fā)生。
讀者投訴:新買皮鞋一邁步就吸住地面
去年12月15日,薛小姐在正大廣場(chǎng)百麗專柜購(gòu)買了一雙春秋穿的牛筋底漆皮皮鞋,價(jià)格為299元。“當(dāng)時(shí)在試穿的過(guò)程中,因?yàn)榫妥吡藥撞铰罚矝](méi)察覺(jué)出來(lái)有什么不對(duì)的地方。”薛小姐告訴記者,一般試鞋子都會(huì)考慮鞋碼、顏色等,幾乎不可能想到鞋底的問(wèn)題,“首先我很喜歡這雙鞋子的顏色,豆沙綠漆皮搭有些橘紅色的牛筋底,其次這雙鞋子是牛筋底,走起路來(lái)也會(huì)比較舒服。”正是對(duì)這雙鞋各方面都很滿意,薛小姐毫不猶豫的將其買回了家,準(zhǔn)備來(lái)年開春時(shí)候穿。
今年3月15日,當(dāng)薛小姐滿心歡喜地第一次穿上這雙皮鞋上班時(shí),意想不到的事情發(fā)生了。“左腳根本無(wú)法走路,鞋底只要與地面接觸,立馬就吸了上去,要費(fèi)好大工夫才能拔開。”薛小姐向記者描述,左腳鞋底與地面接觸后,竟然還會(huì)發(fā)出“砰砰”的聲響。當(dāng)她穿著這雙鞋走出地鐵站時(shí),幾乎不能從正常路面上走,“我一路從盲道上走出來(lái),簡(jiǎn)直是太狼狽了。”薛小姐形容當(dāng)時(shí)的她,就像左腳有殘疾一樣,只得拖著左腳走回了家。
當(dāng)天,她就把鞋子送到了離家最近的商場(chǎng)百麗專柜,“營(yíng)業(yè)員說(shuō)要先拿回廠家檢查,因?yàn)閺耐庥^看是沒(méi)有任何問(wèn)題的。”薛小姐在一番介紹后,同意該專柜先將鞋子送回廠家檢查。
薛小姐告訴記者,一個(gè)多禮拜后的檢測(cè)結(jié)果與她當(dāng)初設(shè)想差不多,沒(méi)有任何問(wèn)題。“因?yàn)樗麄內(nèi)ㄉ险f(shuō)明的問(wèn)題,這雙鞋子都沒(méi)有,問(wèn)題單單出在鞋底上。”記者在百麗皮鞋三包卡上看到,“3個(gè)月出現(xiàn)開膠、掉跟、裂跟、跟面脫落、斷線、掉漿、泛硝,包修。”據(jù)薛小姐稱,在將檢測(cè)過(guò)的鞋子拿回家時(shí),對(duì)方曾建議讓她自己去修鞋的地方加個(gè)鞋底。“那多難看啊,當(dāng)初我就看中這雙鞋的顏色、款式,現(xiàn)在多加一層鞋底,那不是難看死了。”薛小姐拒絕了這一解決方案。
商家回應(yīng):屬正,F(xiàn)象會(huì)將鞋底打毛
4月2日,記者與薛小姐一起來(lái)到了正大廣場(chǎng)百麗專柜,當(dāng)場(chǎng)記者與該柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員分別試穿了薛小姐購(gòu)買的皮鞋,的確如薛小姐所說(shuō),左腳鞋底就像有一個(gè)吸盤一樣,只要踩在地面上,再抬起來(lái)就能明顯感到鞋底與地面之間有較大的吸力。當(dāng)下,薛小姐將鞋子的情況告訴了該專柜的店長(zhǎng)施小姐,對(duì)方表示牛筋底鞋子就是這樣,實(shí)屬是正常現(xiàn)象。由于這雙鞋之前檢測(cè)的時(shí)候還在保修期內(nèi),現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了保修期限,專柜還是要將鞋子先拿回廠家檢測(cè),然后再給答復(fù)。
兩三天后,記者接到了施小姐的電話,對(duì)方表示鞋子仍沒(méi)有檢測(cè)出任何問(wèn)題,但考慮到鞋子走路確實(shí)有些問(wèn)題,他們會(huì)讓廠家?guī)煾祵⑿状蛎,這樣基本就不會(huì)再出現(xiàn)之前吸地的情況了。在了解到情況后,記者將信息反饋給了薛小姐,在再三考慮后,薛小姐同意在不影響鞋子的美觀情況下將鞋底打毛。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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