何金昌內(nèi)增高鞋忠誠(chéng)度調(diào)查揭示增高鞋品牌打造之鑰

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-品牌動(dòng)態(tài)】說(shuō)到品牌， 有營(yíng)銷(xiāo)常識(shí)的人都會(huì)知道三度(知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度)一率(市場(chǎng)占有率)的概念，也會(huì)以此為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量一個(gè)品牌的江湖地位。忠誠(chéng)度在電商領(lǐng)域也被一些人形象的理解為顧客黏度，說(shuō)的更簡(jiǎn)單一點(diǎn)，就是你的消費(fèi)者里有多少人愿意做你的回頭客!在鞋服行業(yè)，制造知名度難，創(chuàng)造美譽(yù)度更難，而創(chuàng)造并保持高忠實(shí)度更 是難上加難!

　　2013年，由中國(guó)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)調(diào)查委員會(huì)組織發(fā)起，人民日?qǐng)?bào)社網(wǎng)絡(luò)中心、消費(fèi)日?qǐng)?bào)、中國(guó)質(zhì)量信用網(wǎng)、鳳凰衛(wèi)視、鳳凰生活等媒體機(jī)構(gòu)聯(lián) 合開(kāi)展的全國(guó)消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)稍前時(shí)公布了結(jié)果。中國(guó)內(nèi)增高鞋品牌“”顧客忠實(shí)度和品牌知名度指數(shù)創(chuàng)83%奇跡，在行業(yè)中名列前茅，榮獲“消費(fèi)者最信賴(lài)質(zhì)量放心品牌”稱(chēng)號(hào)!

　　在本次評(píng)選中“何金昌” 以如此驕人的數(shù)據(jù)力拔頭籌，這在快消品、保健品等功能型產(chǎn)品循環(huán)消費(fèi)比較正常，但是鞋服行業(yè)里卻可以說(shuō)十分不易。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的激烈使得市場(chǎng)上產(chǎn)品品牌和款式 極大豐富，集郵式消費(fèi)成為絕大多數(shù)人的習(xí)慣�；仡^客大家都想要，但幾乎沒(méi)人可以奢望8成的回頭率，但這個(gè)記錄終于因內(nèi)增高鞋這一品類(lèi)的興起，尤其是原創(chuàng)領(lǐng) 袖品牌何金昌而成為了現(xiàn)實(shí)!

　　如此高的品牌忠誠(chéng)度秘密何在?筆者分析后認(rèn)為以下三點(diǎn)起了重要作用，現(xiàn)與您分享。

　　一、功能創(chuàng)造新品類(lèi)神話 內(nèi)增高鞋作為市場(chǎng)細(xì)分精準(zhǔn)的新品類(lèi)，稱(chēng)得上小發(fā)明，大市場(chǎng)，絕對(duì)是正處于成長(zhǎng)期的金牛產(chǎn)品。1996年，品牌創(chuàng)始人何金昌把自己的需求轉(zhuǎn)化為成 熟的量產(chǎn)商品，并獲得了中國(guó)的第一個(gè)內(nèi)增高鞋專(zhuān)利(專(zhuān)利號(hào)：ZL96234459.1)，18年的發(fā)展使這一品牌產(chǎn)品線日趨完善，品質(zhì)不斷提高，成為了鞋 業(yè)市場(chǎng)里一顆耀眼的新星!而其星光璀璨的基礎(chǔ)，其實(shí)就是對(duì)內(nèi)增高這一功能需求的深度挖掘。何金昌的研發(fā)和管理團(tuán)隊(duì)所有人每天都穿著自己的內(nèi)增高鞋，顧客所 需感同身受。18年不厭其煩的雕琢小小的增高層;追溯產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題大做文章，這都是其苛刻的功能體驗(yàn)追求的聚力點(diǎn)。

　　沒(méi)有比功能更實(shí)在的差異化，圍繞著內(nèi)增高的堅(jiān)持、傳承與創(chuàng)新，使得何金昌內(nèi)增高鞋讓老顧客愛(ài)不釋“腳”，這是其品牌忠誠(chéng)度得以保證的根本原因。 雖然這些年也有各式各樣的仿制產(chǎn)品充斥市場(chǎng)，但作為領(lǐng)袖的何金昌靠“功能”的精準(zhǔn)市場(chǎng)定位與細(xì)分牢牢地占領(lǐng)著品質(zhì)及舒適度研發(fā)的橋頭堡，成為中國(guó)可以與國(guó) 際大牌比肩的唯一內(nèi)增高鞋高端品牌。

　　二、做精品是始終不變的追求 何金昌本人喜歡用等號(hào)，因?yàn)橛玫臏?zhǔn)了就言簡(jiǎn)意賅。何金昌=精品!這也許就是何金昌的品牌方程式，這個(gè)方程式 也是象路易威登、范思哲等頂尖級(jí)奢侈品牌的共同特點(diǎn)。吸收意大利、法國(guó)、英倫的設(shè)計(jì)元素和風(fēng)格;聘請(qǐng)頂級(jí)奢侈品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)新品;學(xué)習(xí)GUCCI的奢華傳 承、時(shí)尚權(quán)威的品牌核心特質(zhì)，何金昌又附加了“精品能量”的品牌內(nèi)涵，完善了其有型產(chǎn)品與無(wú)形的品牌價(jià)值觀的統(tǒng)一。可以說(shuō)何金昌的產(chǎn)品體驗(yàn)早已超越了隱形 增高的初級(jí)階段，成為業(yè)內(nèi)時(shí)尚、奢華的正能量精品的典范。而這種正能量能產(chǎn)生出一種無(wú)形巨大的傳播力，使之如年份佳釀，日久彌香!

　　三、用心為老顧客尋找高人一點(diǎn)的感覺(jué) “讓我們的產(chǎn)品與眾不同，讓購(gòu)買(mǎi)者獲得的利益大增，讓他們的生活遠(yuǎn)比過(guò)去簡(jiǎn)單、安全、方便、有趣而 且富有成效!”這是“何金昌人”用心堅(jiān)守的信念。何金昌的老顧客都有專(zhuān)門(mén)的VIP編碼，超過(guò)一定積分在門(mén)店上可以享受免費(fèi)保養(yǎng)等服務(wù)。鞋子可以在任何時(shí)候 享受保養(yǎng)、維修、甚至更換鞋面、大底等意想不到的超值售后服務(wù)!這樣便捷細(xì)致的服務(wù)在當(dāng)下的品牌鞋中并不多見(jiàn)，主要是因?yàn)楹谓鸩�本身就是生產(chǎn)工廠，更是因 為何金昌的掌門(mén)人何金昌先生以己及人、感同身受的服務(wù)理念!據(jù)了解，何金昌直營(yíng)門(mén)店平均年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為18%，其中80%為老顧客二次或以上購(gòu)買(mǎi);而其電 商銷(xiāo)售網(wǎng)站平均增長(zhǎng)率接近130%，其中75%為老顧客二次或以上購(gòu)買(mǎi)!

　　18年何金昌內(nèi)增高鞋的成長(zhǎng)之路，是傳記，是傳奇，更是起點(diǎn)!因?yàn)楹谓鸩�的眼里沒(méi)有最好，只有更好!如同其廣告語(yǔ)，味道盡在“高人一點(diǎn)的感覺(jué)”!（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）

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