刷卡消費刷出煩惱 一雙鞋花了雙份錢

　　【中國鞋網(wǎng)-消費市場】“刷卡付款時，銀臺POS機沒反應，我就改用現(xiàn)金付了款，沒想到隨后又收到了銀行卡款項支出的短信提醒，等于一雙鞋花了兩倍錢。”6月25日，滄州市民王先生給記者打來電話，希望記者幫助協(xié)調(diào)，找回被多刷的冤枉錢。

　　6月23日，王先生在滄州市區(qū)某商場購買了一雙價值248元的，到收銀臺付款時，他拿出自己的銀行卡準備刷卡消費。“收銀員連續(xù)操作了3次，機器都沒反應，就讓我改用現(xiàn)金付款。”王先生回憶說，支付現(xiàn)金后過了一兩分鐘，自己手機響了，手機收到了銀行卡被扣錢的短信提醒。

　　發(fā)現(xiàn)自己被多扣了一份錢，王先生馬上回到收銀臺說明情況，“工作人員表示商場的賬目里并沒有顯示收到這筆款，讓我去銀行打印一份明細作為消費憑證。”王先生到附近的銀行網(wǎng)點打印了交易明細，明細表上顯示了當日248元的交易情況。拿著打印的交易明細，王先生又找到了收銀員，可收銀員仍然沒有在商場的賬目中收到這筆款項，“銀行方面顯示我的錢確實被商場的POS機劃走了，但是商場卻說沒收到，我不知道該如何維權(quán)�！蓖跸壬�困擾地說。

　　隨后，記者和王先生一同來到他買鞋的商場，商場張經(jīng)理了解情況后，再次找到商場會計打出了對賬單，她表示目前還是沒有顯示收到王先生248元那筆賬。經(jīng)過協(xié)商，張經(jīng)理決定先將這筆“不知所蹤”的248元以現(xiàn)金形式退給王先生，同時王先生也鄭重承諾：“如果那248元交易不成功被返到我卡里，我一定第一時間把這筆現(xiàn)金送還給商場�！�

　　本報提醒廣大市民，刷卡消費時要注意留存發(fā)票或小票作為消費證據(jù)，這樣遇到消費糾紛才方便維權(quán)。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，合作媒體：）