鞋店商家以一技之長(zhǎng)突破電商之“網(wǎng)”
【中國(guó)鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢(shì)】網(wǎng)店沖擊實(shí)體店,已經(jīng)是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。從商場(chǎng)到書店,都是這個(gè)樣子。抱怨、怒罵,顯然不是解決問(wèn)題的辦法,日子還得過(guò),突圍之道就成了商家絞盡腦汁要思考的問(wèn)題。
友好廣場(chǎng)附近一家大型商場(chǎng),自從開業(yè)起,買賣就不是特別好,有點(diǎn)像娛樂(lè)圈那些半紅不紅的明星。你說(shuō)快沒市場(chǎng)吧,還算能將就經(jīng)營(yíng)下去,但你要說(shuō)營(yíng)業(yè)額多么好,也是不可能的事。據(jù)該商家的售貨員說(shuō),最怕試衣間里“咔嚓”一聲響。不用問(wèn),也知道顧客在里面干什么,果不其然,顧客笑容可掬地從試衣間走出來(lái),說(shuō)了聲謝謝,把新衣服遞還給售貨員,過(guò)不了幾天,淘寶送貨的快遞人員一定會(huì)敲響這個(gè)顧客的家門……
類似這樣的場(chǎng)景多了,商場(chǎng)就開始想應(yīng)對(duì)辦法。通過(guò)科學(xué)的調(diào)研和實(shí)戰(zhàn)的分析,他們得出的結(jié)論很靠譜:在所有可以網(wǎng)上淘寶的貨品中,鞋是為數(shù)不多的“打麻煩”的商品,雖說(shuō)知道自己穿多大號(hào)碼的鞋,但因?yàn)樾目钚汀⒛_在上下午的變化,或多或少都會(huì)產(chǎn)生偏差,而且,這種偏差是不可容忍的,衣服買大了還能將就,鞋買不合適了,腳不舒服啊。于是,雖然網(wǎng)購(gòu)盛行,但是大多數(shù)人還是喜歡到商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)買鞋,買著放心,也安心。不用一遍遍聯(lián)系賣家更換鞋號(hào),耽誤了時(shí)間成本不說(shuō),心里也覺得麻煩。
于是,該商家推出了“搶鞋日”,每個(gè)月有那么一次,固定的時(shí)間,你來(lái)買鞋,能享受到比平日折扣大得多的,這樣一來(lái),積累了大量人氣不說(shuō),還為其他樓層帶來(lái)了效益,畢竟,你來(lái)“搶鞋”,其他樓層也得要逛逛吧。
在商言商,現(xiàn)實(shí)把商家逼到了一定的份上,就必須有這樣具有突破性的思維,不能固守殘缺。比如某大型書店,常年如一日的營(yíng)銷模式,在網(wǎng)絡(luò)書店大肆吞噬市場(chǎng)份額的同時(shí),根本沒有有效的營(yíng)銷手段加以阻止,工作人員也大多倦怠,還是上世紀(jì)90年代書店?duì)I業(yè)員的樣子。這樣,誰(shuí)會(huì)在書店買書?
時(shí)代變了,消費(fèi)者的訴求變了,商家也真該到了擺清楚自己位置的時(shí)候了。轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路不是一句套話,還得要開動(dòng)腦筋,結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn),好好琢磨琢磨。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心,合作媒體:)