網(wǎng)購名牌鞋疑假貨 消費(fèi)者申請退貨遭拒

　　【中國鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場】近日，網(wǎng)友“馬善記”在博客中爆料稱網(wǎng)購一雙法國名牌單鞋，收到后發(fā)現(xiàn)做工粗糙，懷疑為假貨。但當(dāng)其申請退貨時(shí)，遭遇真?zhèn)舞b定難題，退貨耗盡了她的精力和時(shí)間。

　　記者隨后聯(lián)系上當(dāng)事人襄陽網(wǎng)友趙女士。趙女士介紹，6月26日，她從淘寶網(wǎng)花1533元買了一雙法國名牌平底鞋，此價(jià)格僅為專柜價(jià)的四分之一。

　　店員表示“絕對正品”，并說為香港代購，發(fā)貨時(shí)間為一星期左右。本月2日，趙女士收到鞋子，發(fā)現(xiàn)鞋盒做工粗糙，且無商品標(biāo)識、條形碼，左右兩只鞋還明顯不對稱�！靶�子非常粗糙，盒子打開后，氣味非常刺鼻�！壁w女士說，最叫人懷疑的是，快遞單上顯示的發(fā)貨地為福建莆田，而并非店家所說的香港，“一看就是假貨”。她找店家理論，要求退款，沒想到店家卻不理會。

　　昨天，記者在涉事網(wǎng)店看到，網(wǎng)友“gabriel東”稱，“商品味道很大!感覺后悔了”。記者以買家身份與該店聯(lián)系，店家表示所售商品均為海外專柜代購，保證是正品。當(dāng)記者對商品價(jià)格低廉表示懷疑時(shí)，對方回復(fù)稱，現(xiàn)在為品牌打折季，故價(jià)格。記者稱網(wǎng)上已有人投訴其所售商品為假貨時(shí)，店家并未回復(fù)。

　　記者從江漢工商部門了解到，商品的真?zhèn)�，還得由商家自己鑒別。若商品鑒定確為假冒偽劣產(chǎn)品后，可向網(wǎng)店當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T進(jìn)行投訴。記者昨致電淘寶網(wǎng)消費(fèi)者熱線，客服人員稱淘寶網(wǎng)在買家出示賣家商品假冒偽劣的憑證后，會給予處理。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，合作媒體：）