布鞋褪色染黑雙腳 消協(xié)調(diào)解鞋店退貨
據(jù)曲女士介紹,日前,她在市區(qū)逛街,看到一家鞋店正在搞活動(dòng),便為父親購買了一雙黑色布鞋,售價(jià)為139元。“我父親因?yàn)樘鞜釠]穿襪子,穿著新鞋下樓遛彎,短短40分鐘,雙腳就被染成了黑色!鼻空f。隨后,曲女士找到鞋店,鞋店店主稱老人腳汗過多,才使得布鞋褪色。由于老人不愿意再穿這雙褪色鞋,鞋店也不同意退換貨,曲女士便到市消協(xié)文城分會(huì)尋求幫助。
在消協(xié)工作人員的協(xié)調(diào)過程中,鞋店店主表示,布鞋的黑色是染上去的,所以初穿褪色是很正常的現(xiàn)象,經(jīng)過洗刷就能夠有所改善。曲女士則認(rèn)為,布鞋褪色屬于商品質(zhì)量問題,鞋店理應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)調(diào)解,鞋店為曲女士辦理了退貨手續(xù),退還部分購鞋款100元。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心,合作媒體: )
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