“淘寶新浪微博賬號(hào)互通、淘寶封殺微信”事件評(píng)論

　　7月31日晚，阿里宣布暫停“與微信有關(guān)的應(yīng)用在淘寶服務(wù)市場(chǎng)的訂購(gòu)”，緊隨其后的“微博淘寶版”推出時(shí)機(jī)又頗具看點(diǎn)，引發(fā)電商乃至互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)密切關(guān)注與熱議。

　　8月1日，新浪微博聯(lián)手淘寶網(wǎng)發(fā)布“微博淘寶版”，當(dāng)用戶賬戶綁定之后，微博用戶將可以直接登錄淘寶平臺(tái)完成購(gòu)買、支付等環(huán)節(jié)�！拔⒉┨詫毎妗备�多類似于一個(gè)營(yíng)銷工具，并無太多新意。

　　二、行業(yè)數(shù)據(jù)

　　B2C市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，移動(dòng)電商將會(huì)是電商企業(yè)們下一個(gè)流量入口和“戰(zhàn)場(chǎng)”。中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布()的《2012-2013年度中國(guó)社交移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：

　　據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布()監(jiān)測(cè)顯示，截至2012年12月，中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到965億元，同比增135%，依然保持快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。該報(bào)告預(yù)計(jì)，到2013年這一數(shù)字有望達(dá)1300億元。

　　據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布()調(diào)查顯示，100%的電商企業(yè)認(rèn)為發(fā)展移動(dòng)電商，能夠引流并促進(jìn)訂單成交，93.3%的企業(yè)認(rèn)為通過移動(dòng)電商能夠改善用戶體驗(yàn)，80%的企業(yè)認(rèn)為可以搶占行業(yè)制高點(diǎn)。

　　據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布()調(diào)查顯示，2012年中國(guó)Top30電商企業(yè)的移動(dòng)電子商務(wù)交易規(guī)模集中在1000-5000萬元，占33.3%。1000萬以下與5000萬-1億的電商企業(yè)都是有16.7%。10-15億元和15億元以上的交易規(guī)模都是占到了6.7%。 　　據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布()調(diào)查顯示，其中100%的電商企業(yè)認(rèn)為各類社交APP應(yīng)用(尤其是微信)讓顧客、賣家以及社會(huì)群體間最容易互動(dòng)，也是最受青睞的。排在第二位的是微博，有86.7%的企業(yè)是這樣認(rèn)為。第三位的是各類社交導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站，占其中的83.3%。

　　三、分析師點(diǎn)評(píng)

　　對(duì)該具有重大行業(yè)標(biāo)志性意義的熱門事件，中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師特發(fā)表以下觀點(diǎn)與分析評(píng)論，供您參考：

　　觀點(diǎn)一：微信平臺(tái)電商銷售轉(zhuǎn)化率，必然比微博高

　　——中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊研究員

　　從短鏈分享量上可以看出，阿里與微博合作確實(shí)有著天然的結(jié)合契機(jī)。其主要原因在于，微信的好友關(guān)系鏈雖然更深，但呈閉環(huán)，不容易發(fā)散，而行為有從眾屬性，而不是一對(duì)一的關(guān)系。此外，微博的圖片、視頻等富媒體表達(dá)形式，相較微信更有利于展現(xiàn)。

　　而微信是基于熟人圈子的通訊工具，用戶有一種天然的信任關(guān)系，這樣的平臺(tái)銷售轉(zhuǎn)化率必然比微博更高，未來能夠玩轉(zhuǎn)圈子的電商微信平臺(tái)，真的能夠起到“印鈔機(jī)”的作用

　　微信的LBS功能可以幫助實(shí)現(xiàn)本地生活服務(wù)的交易，只要用戶進(jìn)入商家附近的區(qū)域，就可以收到產(chǎn)品、促銷信息，這樣就使微信成為一個(gè)社區(qū)。

　　技術(shù)更新是很快的，現(xiàn)在已經(jīng)有了手機(jī)購(gòu)物、應(yīng)用終端等等，以后甚至在地鐵站的屏幕上都能實(shí)現(xiàn)購(gòu)買，但法律法規(guī)在很多方面都是比較滯后的。微信這個(gè)平臺(tái)也是一樣，還有很多的漏洞存在，我們國(guó)家現(xiàn)在也正在討論制定電商監(jiān)管的有關(guān)條例。

　　觀點(diǎn)二：新浪微博或許淪為淘寶虛假?gòu)V告集中營(yíng)

　　——中國(guó)電子商務(wù)研究中心助理分析師龐敏麗

　　新浪微博和淘寶賬號(hào)互通，幫助新浪邁向電商模式，淘寶增加了流量入口。網(wǎng)購(gòu)很多時(shí)候都是一個(gè)沖動(dòng)消費(fèi)的過程，用戶可以通過微博直接跳轉(zhuǎn)到淘寶頁(yè)面購(gòu)買商品，可以幫助增加轉(zhuǎn)化，促進(jìn)訂單生成。

　　但當(dāng)賬號(hào)互通，賣家把社交營(yíng)銷的陣地更多地轉(zhuǎn)移到新浪微博上時(shí)，新浪微博上充斥著各種淘寶虛假偽劣產(chǎn)品的信息，影響消費(fèi)者對(duì)微博的體驗(yàn)。

　　觀點(diǎn)三：淘寶聯(lián)手新浪，欲打造即時(shí)電商“三合一”平臺(tái)

　　——中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、杭州市政府研究室副主任涂東山

　　目前，騰迅在即時(shí)通訊占優(yōu)，而淘寶在即時(shí)選購(gòu)、即時(shí)支付方面占優(yōu)，雙方爭(zhēng)相滲透到對(duì)方領(lǐng)域。騰迅建設(shè)電商平臺(tái)，拓展即時(shí)支付市場(chǎng);而淘寶聯(lián)手新浪，打造即時(shí)電商“三合一”平臺(tái)。由于雙方均為開放式平臺(tái)，并非基本一商家之器，因此從目前看來，并不影響網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的開放性。

　　雙方的分歧在于眼球的爭(zhēng)奪，而注意力的多少，取決于服務(wù)的優(yōu)劣和領(lǐng)域的細(xì)分。若有朝一日，騰訊與淘寶聯(lián)手，并讓大賣家操縱市場(chǎng)，那就有壟斷之憂了。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，目前的電商爭(zhēng)奪戰(zhàn)不可能罷休。

　　此外，從創(chuàng)新理論分析，目前各大電商真正的對(duì)手是自己的既定思維方式。而低成本、更加簡(jiǎn)便的商業(yè)模式，如同“站在門口的野蠻人”，將是威脅大象的“螞蟻雄兵”。因此，各大電商應(yīng)保持進(jìn)取之心、開放之態(tài)，以創(chuàng)新推動(dòng)持續(xù)發(fā)展。

　　觀點(diǎn)四：淘寶封殺微信是互聯(lián)網(wǎng)寡頭競(jìng)爭(zhēng)下的典型行為

　　——中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、浙江大學(xué)管理學(xué)院王小毅副教授

　　第三方入口一直是淘寶未來發(fā)展的一個(gè)隱患，放任微信上淘寶服務(wù)應(yīng)用的發(fā)展，勢(shì)必會(huì)削弱淘寶自身的影響力。所以，站在淘寶角度，封殺第三方入口、控股第三方入口、發(fā)展自身社交功能是唯一的選擇。

　　深層次來看，產(chǎn)生這種結(jié)果的關(guān)鍵原因在于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的資源競(jìng)爭(zhēng)要比傳統(tǒng)行業(yè)更加激烈，入口資源的爭(zhēng)奪幾乎決定了一家公司的市場(chǎng)生死，贏者通吃現(xiàn)象不斷出現(xiàn)，這導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司更多的是站在自身發(fā)展角度進(jìn)行策略選擇，而不愿意為整個(gè)行業(yè)營(yíng)造開放競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。

　　從長(zhǎng)期看來，對(duì)整個(gè)行業(yè)發(fā)展不利;但也因?yàn)檫@一點(diǎn)，會(huì)讓寡頭公司陷入自我封閉的局面，一旦出現(xiàn)具有顛覆性創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可能就會(huì)快速衰敗。

　　觀點(diǎn)五：淘寶微信聯(lián)合彌補(bǔ)阿里短板，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)壟斷現(xiàn)象值得警惕

　　——中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、浙江工商大學(xué)胡永銓副教授

　　電商企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)化發(fā)展模式是成功的關(guān)鍵，就是不斷創(chuàng)新富生態(tài)系統(tǒng)的物種，探索建立生態(tài)系統(tǒng)物種間的網(wǎng)絡(luò)化連結(jié)，優(yōu)化生態(tài)系統(tǒng)的治理機(jī)制，促進(jìn)生態(tài)系統(tǒng)的成長(zhǎng)和升級(jí)。

　　阿里定位于生態(tài)系統(tǒng)型電商，采取的發(fā)展戰(zhàn)略不同于平臺(tái)型電商。淘寶聯(lián)手新浪微博，有利于阿里打造更加強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)，拓展阿里生態(tài)系統(tǒng)的邊界，提升阿里生態(tài)系統(tǒng)的流量、市場(chǎng)占有份額和經(jīng)營(yíng)績(jī)效。阿里生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展，不斷創(chuàng)新、沖擊、改變、顛覆我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的格局。在引領(lǐng)我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，也導(dǎo)致了我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)“一強(qiáng)獨(dú)大”壟斷格局的出現(xiàn)，對(duì)產(chǎn)業(yè)中的利益相關(guān)群體產(chǎn)生復(fù)雜深刻影響。

　　如何針對(duì)我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)壟斷現(xiàn)象，逐步建立有效的壟斷監(jiān)管制度，以促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)良性健康競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的形成，促使中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)服務(wù)于實(shí)體產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，是政府部門應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注和立法調(diào)研的重要課題。

　　觀點(diǎn)六：淘寶封殺微信判斷是否壟斷需具備三點(diǎn)證明

　　——中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京市惠誠(chéng)律師事務(wù)所知識(shí)產(chǎn)權(quán)部副主任趙占領(lǐng)律師

　　至于淘寶封殺微信是否涉及壟斷目前尚難以斷言，原因是從法律角度認(rèn)定構(gòu)成濫用市場(chǎng)支配地位的壟斷行為，需要具備三點(diǎn)：

　　首先，需要界定相關(guān)市場(chǎng)，到底是B2B、B2C還是C2C現(xiàn)在不太容易確定。

　　其次，也需要證明阿里在相關(guān)市場(chǎng)上占據(jù)市場(chǎng)支配地位。

　　最后，需要判斷阿里從數(shù)據(jù)接口斷掉一切微信來源的做法是否屬于濫用行為，是否具有正當(dāng)性。

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間經(jīng)常會(huì)發(fā)生類似的“不兼容”的做法，或出于商業(yè)利益考慮，或是為了競(jìng)爭(zhēng)需要，或是為了維護(hù)自身及用戶的信息安全等，比如京東拒絕阿里旗下一淘收錄其數(shù)據(jù)，阿里拒絕百度搜索其站內(nèi)信息等。這些都或多或少具有一定的商業(yè)合理性，但是也不排除會(huì)存在壟斷的風(fēng)險(xiǎn)，有可能被其他企業(yè)甚至受影響的用戶提起反壟斷訴訟。

　　觀點(diǎn)七：淘寶暫停微信營(yíng)銷應(yīng)用不會(huì)涉嫌行業(yè)壟斷

　　——中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員廣東前海律師事務(wù)所知識(shí)產(chǎn)權(quán)王小敏律師

　　我國(guó)《反壟斷法》規(guī)定的壟斷行為包括“經(jīng)營(yíng)者達(dá)成壟斷協(xié)議、經(jīng)營(yíng)者濫用市場(chǎng)支配地位、具有或者可能具有排除、限制競(jìng)爭(zhēng)效果的經(jīng)營(yíng)者集中”三種情形。淘寶停微信營(yíng)銷應(yīng)用不屬于該三種壟斷情形。

　　一是，淘寶并沒有與具有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的經(jīng)營(yíng)者達(dá)成壟斷協(xié)議，也沒有與交易相對(duì)人(淘寶商家)達(dá)成壟斷協(xié)議;

　　二是，淘寶暫停微信營(yíng)銷應(yīng)用的行為也不屬于濫用市場(chǎng)支配地位，其并沒有拒絕與交易相對(duì)人(淘寶商家)進(jìn)行交易，也沒有限定交易相對(duì)人(淘寶商家)只能與其進(jìn)行交易或者只能與其指定的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行交易;

　　三是，淘寶此舉也不會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者集中。

　　淘寶與微信、新浪微博之間雖然都屬于帶有SNS性質(zhì)的應(yīng)用，但是三者之間并非屬于具有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同業(yè)“經(jīng)營(yíng)者”。淘寶暫停微信應(yīng)用而與新浪微博合作，完全是出于商業(yè)合作與發(fā)展的考量，也是為了對(duì)自身產(chǎn)品進(jìn)行功能和技術(shù)改進(jìn)，統(tǒng)一淘寶電商平臺(tái)的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)，屬于企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)開發(fā)產(chǎn)品的權(quán)利范疇，不會(huì)構(gòu)成行業(yè)壟斷。

　　觀點(diǎn)八：電商企業(yè)存在壟斷理念，和市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律背道而馳

　　——中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、遼寧亞太律師事務(wù)所董毅智律師

　　騰訊、阿里都表示要“以用戶體驗(yàn)作為考量”，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)的開放化。但騰訊一邊大呼“胸懷開放”，一邊對(duì)電商來路的API開放接口申請(qǐng)制造障礙，處心積慮加速開通微信支付接口、謀局自己的微信電商計(jì)劃。阿里則一邊打著“用戶體驗(yàn)”的口號(hào)，一邊為內(nèi)測(cè)中的“微淘”廣發(fā)英雄帖，與新浪微博合體謀局自己的電商SNS新入口。

　　無論是騰訊還是阿里，無論是電商還是其他行業(yè)，都希望自己的企業(yè)一家獨(dú)大，都或多或少運(yùn)用著壟斷邏輯。阿里并不是某個(gè)人的阿里，電商行業(yè)也并不是某個(gè)企業(yè)的行業(yè)。國(guó)內(nèi)企業(yè)家更需要是一種包容的胸懷，一種對(duì)投資人負(fù)責(zé)的心態(tài)，一種對(duì)市場(chǎng)自由的追求。這是一個(gè)合作的市場(chǎng)，一個(gè)共享的平臺(tái)。

　　觀點(diǎn)九：戰(zhàn)火不一定會(huì)引發(fā)到訴訟階段

　　——中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、浙江天冊(cè)律師事務(wù)所姚小娟律師

　　從壟斷法角度講，要說騰訊或阿里構(gòu)成濫用市場(chǎng)支配地位，尚難以得到準(zhǔn)確的判斷。

　　一來，騰訊或阿里是否具有市場(chǎng)支配地位，這里的市場(chǎng)區(qū)域如何界定?

　　二來雙方是否涉嫌有“濫用”行為，也是判斷重點(diǎn)。所以，這次的戰(zhàn)火是否能引發(fā)到訴訟階段，我們尚不得而知。

　　觀點(diǎn)十：淘寶不愿流量分流封殺微信，賣家獲取流量成本將增高

　　——中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、贏動(dòng)教育CEO崔立標(biāo)

　　淘寶本質(zhì)是做流量生意，流量掌控的越多，賺錢的機(jī)會(huì)越多，所以面對(duì)微信流量的分流，當(dāng)然不能容忍當(dāng)流量的二道販子。淘寶更擔(dān)心用戶養(yǎng)成用微信購(gòu)物的習(xí)慣，若微信可以完成引流、洽談、支付所有的電商環(huán)節(jié)，那淘寶做什么呢?

　　微信在移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)且用戶黏性高，所以淘寶早下手為強(qiáng)，以免養(yǎng)虎為患，雖然暫時(shí)犧牲了一些流量，但保住了后院的安全。只是賣家獲取淘寶流量的成本將愈來愈高。對(duì)微信而言，一旦植入掃描比價(jià)功能，或許形成除淘寶系的第二個(gè)電商陣營(yíng)。

　　觀點(diǎn)十一：淘寶封殺微信，是淘寶的不安，但操之過急

　　——中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約評(píng)論員

　　淘寶封殺微信，是淘寶的不安，但操之過急。若用戶習(xí)慣用微信作為入口去買東西，對(duì)阿里來說這無疑是為騰訊做嫁衣。若淘寶借安全知名封殺不為奇，但微信本身并非依靠淘寶來獲取用戶。況且微信還有本家兄弟拍拍，淘寶現(xiàn)這么早封殺了微信，導(dǎo)購(gòu)類微信號(hào)轉(zhuǎn)向推薦其他平臺(tái)商品也就成了一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

　　而作為移動(dòng)購(gòu)物的支付部分，財(cái)付通近期不斷花血本，降低開通門檻去吸引用戶開通。淘寶此次封殺微信、未來促成一個(gè)騰訊+非阿里系電商平臺(tái)--財(cái)付通快捷支付的新移動(dòng)端購(gòu)物環(huán)境，也不是不可能。

　　觀點(diǎn)十二：阿里、騰訊開始在社會(huì)化電商領(lǐng)域博弈

　　——中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約評(píng)論員王利陽(yáng)

　　微博淘寶版只是新浪與阿里聯(lián)姻后的探索，重頭戲不在PC端而在移動(dòng)端，所以阿里有必要提前封掉微信，先培養(yǎng)起PC端微博淘寶購(gòu)物的習(xí)慣，為在移動(dòng)端的微博淘寶版做好鋪墊。

　　淘寶此舉意在加速社會(huì)化電商發(fā)展，對(duì)淘寶的流量架構(gòu)做出全新調(diào)整，此舉若獲得成功，將對(duì)整個(gè)阿里產(chǎn)生重大影響。

　　阿里與騰訊在社會(huì)化電商領(lǐng)域的博弈已經(jīng)開始，雙方接下來還會(huì)利用各自的優(yōu)勢(shì)來限制對(duì)方，這屬于正常的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，并不能粗暴的定壟斷，利用這兩大平臺(tái)創(chuàng)業(yè)的人需要密切注意規(guī)則的變化，以免前面的努力功虧一簣。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，合作媒體： ）