首屆海西電子商務(wù)高層研討會(huì)“問(wèn)診”石獅電商

     【中國(guó)鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢(shì)】2012年，泉州網(wǎng)上交易額突破482億元，網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)排名全省第一位、全國(guó)第十六位，邁進(jìn)全國(guó)電商梯隊(duì)前列，其中石獅電商更是占主導(dǎo)地位，電商的興起讓石獅人看到傳統(tǒng)紡織服裝產(chǎn)業(yè)再次的希望。如今，石獅紡織鞋服產(chǎn)業(yè)正處在轉(zhuǎn)變提升的重要關(guān)口，紡織鞋服市場(chǎng)拓展離不開電子商務(wù)，本次研討會(huì)的召開猶如一場(chǎng)春雨，恰逢其時(shí)。那么，我們一起來(lái)看看，在專家組眼中，石獅電子商務(wù)應(yīng)該怎么發(fā)展壯大?

　　關(guān)鍵詞：中小企業(yè)依托大平臺(tái)

　　聶林海(商務(wù)部電子商務(wù)息化司副司長(zhǎng))：中小企業(yè)做電子商務(wù)，特別是小企業(yè)一定不要做自己的網(wǎng)站，而應(yīng)該站在巨人的肩膀上向上爬，在知名的大公共平臺(tái)上去做，依托他們來(lái)做。

　　我國(guó)的中小企業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要支柱，目前中小企業(yè)總數(shù)超過(guò)1億，占到企業(yè)總數(shù)的99%，GDP方面超過(guò)60%，稅收超過(guò)50%。特別是再就業(yè)方面的貢獻(xiàn)率，解決了就業(yè)的75%以上。據(jù)2007~2008年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些中小企業(yè)建的網(wǎng)站85%以上是“死”的，剩下15%有些還勉強(qiáng)“活著”，有些基本沒(méi)有任何影響。為什么?中小企業(yè)的網(wǎng)站，特別是小企業(yè)的網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)的大海里就像一滴水，我們根本看不到。所以中小企業(yè)做電子商務(wù)，特別是小企業(yè)一定不要做自己的網(wǎng)站，所以IT企業(yè)對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)應(yīng)該轉(zhuǎn)變思路，不要忽悠人家做一個(gè)網(wǎng)站多少錢。做網(wǎng)站的目的是什么?賣產(chǎn)品，如果產(chǎn)品賣不出去做網(wǎng)站做什么?所以說(shuō)他們要轉(zhuǎn)變思路，一定首先要想到怎么把產(chǎn)品賣出去。我們認(rèn)為要讓電子商務(wù)健康發(fā)展關(guān)鍵在于電子商務(wù)生態(tài)鏈的結(jié)合。

　　電子商務(wù)下一步的發(fā)展，中小企業(yè)非常簡(jiǎn)單，服務(wù)企業(yè)現(xiàn)在越來(lái)越多，只要需要就有人給你服務(wù)。所以下一步電子商務(wù)一定是全流程的供應(yīng)鏈，包括簽單、網(wǎng)店的布局、外貿(mào)的報(bào)關(guān)、接會(huì)、保險(xiǎn)、物流、海運(yùn)等服務(wù)，只要你需要，所有的服務(wù)企業(yè)都會(huì)圍繞這個(gè)大的電子商務(wù)平臺(tái)，在這個(gè)生態(tài)鏈內(nèi)發(fā)展。我們的企業(yè)只要一心一意做好品牌，你的市場(chǎng)就是全世界。因?yàn)槟阍趯?shí)體店中只是一個(gè)小角落，但是一旦在網(wǎng)上，你的市場(chǎng)就變成了全世界。所以，希望中小企業(yè)一定要明確，如果你的實(shí)力不夠，人才不夠，一定不要自己做網(wǎng)站，一定要站在巨人的肩膀上向上爬。通過(guò)若干年的努力之后，你的品牌已經(jīng)在世界上知名了，你可以自己獨(dú)立出來(lái)做。但是開始的時(shí)候一定不要盲目投入，浪費(fèi)資源和資金。

　　關(guān)鍵詞：創(chuàng)新電商營(yíng)運(yùn)模式

　　梅紹祖(商務(wù)部電子商務(wù)專家、北京科技大學(xué)教授)：電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)穩(wěn)定增長(zhǎng)期，需要大型企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)。我覺(jué)得將來(lái)可能有幾個(gè)巨頭，綜合性、全國(guó)性的區(qū)域并行。地方區(qū)域有它的習(xí)慣，還有在我們城市區(qū)域發(fā)展，區(qū)域性有它的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)和傳統(tǒng)企業(yè)可能關(guān)鍵還是將來(lái)我們的模式創(chuàng)新問(wèn)題。

　　在我看來(lái)，電子商務(wù)可能離不開B2C，B2C跟網(wǎng)民相關(guān)度非常大。我們國(guó)家網(wǎng)民數(shù)和網(wǎng)站數(shù)，超過(guò)世界上平均的普及率。另外一個(gè)方面我們看一下移動(dòng)，就是手機(jī)網(wǎng)民大概什么情況，實(shí)際上還是即時(shí)通訊使用量比較高一些，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)上銀行增長(zhǎng)比較快。網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)銀行尤其對(duì)移動(dòng)用戶人數(shù)可能更多一些。

　　電子商務(wù)不斷普及和深化，滲透到各個(gè)領(lǐng)域，工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通、運(yùn)輸、商業(yè)等方面。另外一方面電子商務(wù)支撐水平也提高，我們相關(guān)的政策支付服務(wù)，信用、物流、環(huán)境等。電子商務(wù)應(yīng)該不停地改善，工商總局、商務(wù)部推出指導(dǎo)意見或法律來(lái)規(guī)范我們的電子商務(wù)發(fā)展。

　　在做電商零售的電商里面，京東起步時(shí)間最短，但把電子商務(wù)很好地結(jié)合起來(lái)，它深刻分析了亞馬遜的模式。我想京東或者其他電子商務(wù)網(wǎng)站，肯定在一定程度上會(huì)遇到一定的障礙，或者瓶頸。首先肯定的是京東“燒”了很多錢，我們傳統(tǒng)企業(yè)也不可能當(dāng)年回收投資，其實(shí)電子商務(wù)也是這樣。怎么能賺錢，關(guān)鍵在商業(yè)模式和營(yíng)運(yùn)模式。

　　比如，蘇寧從傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)。企業(yè)的轉(zhuǎn)型會(huì)帶來(lái)升級(jí)換代，但是企業(yè)要轉(zhuǎn)型是很痛苦的事情，因?yàn)閺膫鹘y(tǒng)角度與電子商務(wù)的理念是不一樣的。蘇寧有一個(gè)好處就是有它自己的物流。這兩個(gè)企業(yè)都有很大的野心，都想當(dāng)中國(guó)的B2C老大。

　　關(guān)鍵詞：構(gòu)建電商生態(tài)鏈

　　李鳴濤(中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心國(guó)家電子商務(wù)研究院副院長(zhǎng))：電子商務(wù)發(fā)展至今，雖然只有十余年的時(shí)間，但是影響程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的想象。對(duì)于普通消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)是一個(gè)日常的消費(fèi)方式。對(duì)于企業(yè)，電子商務(wù)已經(jīng)成為一個(gè)不可或缺的營(yíng)銷渠道，并且正在與企業(yè)的傳統(tǒng)流程進(jìn)行一個(gè)深度的融合。對(duì)于政府來(lái)講，目前正在開展的國(guó)家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建、示范基地創(chuàng)建這些活動(dòng)，還是我們地方政府紛紛出臺(tái)的電子商務(wù)扶持政策，都反映出政府對(duì)于電子商務(wù)的空前重視，已經(jīng)把電子商務(wù)作為轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、解決民生就業(yè)問(wèn)題的一個(gè)重要經(jīng)濟(jì)形式。

　　在石獅，傳統(tǒng)紡織服裝產(chǎn)業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程一定會(huì)遇到各種實(shí)際難題，今后傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)的快速供應(yīng)鏈構(gòu)建十分重要，石獅市海西(石獅)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)應(yīng)組建大數(shù)據(jù)中心，定期對(duì)園區(qū)電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況特別是數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，通過(guò)這些數(shù)據(jù)作支撐，對(duì)企業(yè)“供應(yīng)鏈”進(jìn)行分析，構(gòu)建合理的電商生態(tài)鏈，促進(jìn)發(fā)展。

　　電商的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈可以簡(jiǎn)單理解為整合上下游產(chǎn)業(yè)，為電商的核心業(yè)務(wù)服務(wù)。從企業(yè)運(yùn)營(yíng)的角度劃分，可以將電商的整個(gè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈劃分為三部分，一是上游產(chǎn)業(yè)鏈，即供應(yīng)商資源、市場(chǎng)推廣;二是中游產(chǎn)業(yè)鏈，即企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理;三是下游產(chǎn)業(yè)鏈，即銷售中后端的服務(wù)職能，主要涉及的就是倉(cāng)儲(chǔ)、物流體系、支付體系、售后服務(wù)體系等，以及由此衍生出的企業(yè)多元化發(fā)展路徑下跨行業(yè)戰(zhàn)略。在未來(lái)的發(fā)展中，電商的競(jìng)爭(zhēng)將更多地集中于服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，在產(chǎn)品同質(zhì)化的條件下，價(jià)格對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物行為的影響將大大低于服務(wù)質(zhì)量的影響。綜合來(lái)講，電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈就是實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品渠道上優(yōu)化，市場(chǎng)推廣自主化、品牌化，內(nèi)部管理精細(xì)化，服務(wù)職能體系健全化、便捷化。

　　伴隨電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的形成，電商行業(yè)內(nèi)各種運(yùn)營(yíng)機(jī)制也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈最關(guān)鍵的還在于不同環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)和配合，以產(chǎn)品流轉(zhuǎn)為中心，是服務(wù)功能、成本結(jié)構(gòu)的全面優(yōu)化，服務(wù)成為拉動(dòng)產(chǎn)品銷售的一大動(dòng)力。本質(zhì)上電商的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈將顛覆現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)、推廣方式，在企業(yè)和用戶之間形成更好的溝通和互動(dòng)，并為企業(yè)帶來(lái)成本收益的最大化。

　　電子商務(wù)在緩解企業(yè)人才壓力以及融資難方面提供了平臺(tái)，下一步，石獅政府及電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該在電子商務(wù)跨境領(lǐng)域做一些嘗試和探討，這對(duì)一個(gè)地區(qū)的電子商務(wù)業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。

　　這個(gè)“會(huì)”猶如一場(chǎng)及時(shí)雨

　　時(shí)至今日，石獅還有許多傳統(tǒng)企業(yè)很茫然，令他們不解的并非“要不要做電商”，而是“怎樣做電商”。在這次“首屆海西(石獅)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園戰(zhàn)略規(guī)劃與創(chuàng)新發(fā)展高層研討會(huì)”上，有了專家的解疑釋惑，參會(huì)企業(yè)從中找到了答案。

　　這幾年，電子商務(wù)迅速在閩南這片熱土上蔓延。有的企業(yè)意識(shí)強(qiáng)，率先進(jìn)入電商領(lǐng)域，結(jié)果口碑、利潤(rùn)賺個(gè)底朝天。、、等一大批超億元的企業(yè)在電商激流中自由潛游，而貨代、運(yùn)輸、信息、倉(cāng)儲(chǔ)等上下游物流業(yè)也跟著崛起，并快速滲透建材、房地產(chǎn)等行業(yè)。目前，石獅市電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭也很強(qiáng)勁：我市近七成規(guī)模以上鞋服企業(yè)擁有獨(dú)立網(wǎng)站或網(wǎng)店，石獅男裝品類在淘寶平臺(tái)銷售份額中位居第一;涌現(xiàn)出拍鞋網(wǎng)、金泉網(wǎng)等一批知名電商運(yùn)營(yíng)企業(yè);石獅服裝城電子商務(wù)平臺(tái)、海西(石獅)電子商務(wù)園區(qū)等電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目也取得了顯著成效;今年初，石獅市政府研究出臺(tái)《關(guān)于加快推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》，進(jìn)一步推動(dòng)我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展。

　　電商傳來(lái)的一個(gè)個(gè)喜訊，都在逐步擊碎傳統(tǒng)企業(yè)觀望的心理。這次的高層研討會(huì)，規(guī)格高、站位高，可以激發(fā)那些有勇氣、有信心的企業(yè)走進(jìn)這個(gè)陌生領(lǐng)域，也可促進(jìn)傳統(tǒng)市場(chǎng)模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，推動(dòng)石獅紡織鞋服產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　這是一場(chǎng)及時(shí)雨，必將澆醒那些沉睡中的傳統(tǒng)企業(yè)。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，合作媒體： ）