泉企試水“移動(dòng)電商”新平臺(tái)對(duì)接年輕消費(fèi)群體
在手機(jī)上
下單買東西
今年7月10日,微信悄然上線了“騰訊微購(gòu)物”公眾賬號(hào),首批入駐的商家除了“美膚匯”、“知我藥妝”等化妝品商城之外,還有七個(gè),包括金苑、歌莉婭、ONLY(奧莉)、Vero Moda(曼)、Jack Jones(杰克瓊斯)以及淘品牌“七格格”等等,泉州專門經(jīng)營(yíng)女士用品的“買好網(wǎng)”也入駐其中。
在某服飾品牌的微信公眾賬號(hào)首頁(yè),記者看到,其自定義菜單包含了“購(gòu)物專區(qū)”、“品牌專區(qū)”、“個(gè)人中心”,點(diǎn)擊“購(gòu)物專區(qū)”即進(jìn)入微購(gòu)物。人們?cè)谶x購(gòu)商品確定訂單時(shí),需要填寫收件人姓名、地址和手機(jī)號(hào),而在支付環(huán)節(jié),目前只能選擇財(cái)付通支付或者貨到付款。
“我們瞄準(zhǔn)的是使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的年輕消費(fèi)群體!苯鹪贩椢⑿殴娰~號(hào)負(fù)責(zé)人湯忠傳表示,這只是企業(yè)試水“移動(dòng)電商”的開始,“關(guān)注用戶的消費(fèi)習(xí)慣并不是朝夕之間就能改變的,這需要一個(gè)時(shí)間周期。”他說,目前還在培育市場(chǎng)階段,要等待微購(gòu)物大環(huán)境的成熟。
買好網(wǎng)相關(guān)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人黃先生表示,盡管上線才一個(gè)多月,但已經(jīng)有訂單。“目前是在微信平臺(tái)上傳商品,客戶可以直接在下單購(gòu)買。”他認(rèn)為,微購(gòu)物對(duì)于商家來(lái)說,可以很直觀地把產(chǎn)品信息推送給消費(fèi)者,“有別于微博、網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)對(duì)面的模式,可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)!
移動(dòng)客戶端
用戶激增
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶對(duì)于手機(jī)淘寶的接受程度顯然來(lái)得比預(yù)期要快。數(shù)據(jù)顯示,2012年年底手機(jī)淘寶的累積用戶數(shù)和微信都是3億,微信上半年總用戶數(shù)突破4億,而手機(jī)淘寶上半年僅客戶端的新增用戶數(shù)就已經(jīng)破億。
客戶端新用戶量的激增也帶動(dòng)了手機(jī)淘寶整體訪問量的增長(zhǎng),數(shù)據(jù)顯示,2013年1-6月,手機(jī)淘寶日均用戶訪問量也大幅增長(zhǎng),每天的活躍用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到了去年同期的3倍以上。同時(shí),用戶在手機(jī)淘寶上停留的時(shí)間也更長(zhǎng),每個(gè)活躍用戶在客戶端上的平均停留時(shí)間至少在20分鐘左右。
“各大平臺(tái)現(xiàn)在紛紛在移動(dòng)電商方面發(fā)力了,比如微博版淘寶。微淘等新興事物的出現(xiàn),都是為了提升用戶在客戶端上的停留時(shí)間!币晃粯I(yè)界人士表示,雖然目前移動(dòng)電商還不是很成熟,但中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)網(wǎng)購(gòu)的接受程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全球其它地區(qū)。
調(diào)研機(jī)構(gòu)eMarketer預(yù)測(cè),美國(guó)2013年移動(dòng)電子商務(wù)的增長(zhǎng)率僅在55.7%左右,預(yù)計(jì)在2013年在智能手機(jī)上的交易額將達(dá)到134億4000萬(wàn)美元。相比之下,占據(jù)中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)八成份額的手機(jī)淘寶增長(zhǎng)率已經(jīng)連續(xù)三年保持兩到三倍以上的平均增速,而無(wú)論是手機(jī)購(gòu)物用戶的總量、活躍度還是在整體交易額上都已經(jīng)領(lǐng)先世界。
企業(yè)看好
網(wǎng)購(gòu)新平臺(tái)
“移動(dòng)客戶端的交易額上升肯定是電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)!睒I(yè)界人士黃先生認(rèn)為,微購(gòu)物作為移動(dòng)終端的新興平臺(tái),不僅比傳統(tǒng)的購(gòu)物模式更便捷,未來(lái)也更容易和O2O相結(jié)合!敖窈筇云放撇灰欢ㄓ袑(shí)體店,可以在一些地方設(shè)立展柜,展示產(chǎn)品,消費(fèi)者只需要掃描二維碼就可以查看詳情和購(gòu)買。”他認(rèn)為,目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上街景掃描和二維碼掃描的功能,都具備了發(fā)展O2O的條件。
湯忠傳也表示,看好未來(lái)巨大的移動(dòng)電商市場(chǎng)。“最后要走的還是線上線下相結(jié)合的模式。”他說,比如以后把二維碼做在產(chǎn)品的吊牌上,并在實(shí)體店內(nèi)實(shí)現(xiàn)“著裝搭配”的二維碼,消費(fèi)者如果一時(shí)無(wú)法決定是否購(gòu)買,可以掃描二維碼發(fā)給朋友參考,然后在線上或者線下交易都可以。
手機(jī)淘寶負(fù)責(zé)人尚文認(rèn)為,電子商務(wù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的玩法正在改變:這種改變不只是賣家賣東西的方式,也包括買家買東西的方式!坝脩粝M軌颢@得千人千面的個(gè)性化生活體驗(yàn),我們也希望能夠給商家提供豐富的工具,幫助商家打造最適合手機(jī)用戶體驗(yàn)的內(nèi)容,抓住用戶的心!彼f。
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