唯品會強勢推出“全民特賣月” 9月引領消費狂歡
【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢】記者近日在商場的咖啡廳與好友小聚,隔壁桌的一群美女逛街累了在小憩。網(wǎng)絡時代,就算是休息也少不了人手一臺手機在瀏覽資訊,突然聽見隔壁桌瞬間由安靜變得沸騰:“哇,9月唯品會‘全民特賣月!’”“哎呀這么多好牌子、這么多折扣持續(xù)整整一個月啊!””姐妹們咱別在這逛啦,網(wǎng)上血拼去啦!”
記者不禁莞爾,網(wǎng)購發(fā)達的時代,看來正品特賣對擁有眾多購物選擇的消費者依然具有難以抗拒的,更何況是“一家專門做特賣的網(wǎng)站——唯品會推出的“滿滿30天的特賣創(chuàng)舉”。
特賣電商的金九銀十,唯品會的全民特賣狂歡
2013年的金秋,對于電商行業(yè)來說,注定不平凡。唯品會掀起的9月“全民特賣月”——“9月愛特賣,瘋狂大免單”火熱來襲,這不是僅一場消費者的狂歡,一場電商運營的大檢閱,更是一場不言而喻的偉大創(chuàng)新。唯品會的9月全民特賣活動,是電商行業(yè)內(nèi)第一個持續(xù)一個月的特賣,是一個具有戰(zhàn)略性意義的創(chuàng)舉。光是“3000個瘋狂免單整月送,90臺[微博]Galaxy S4天天抽”的活動就足以讓人心動。據(jù)悉,此次唯品會“全民特賣月”促銷力度之大、產(chǎn)品品類之廣、促銷活動之豐富、促銷時間之大均刷新唯品會歷來大促的記錄:9月將有包括美妝、體用、服裝、鞋包、母嬰、3C數(shù)碼、在內(nèi)9大品類的400個品牌與消費者親密接觸。其中,各類深受消費者喜愛的名牌產(chǎn)品例如歐萊雅、資深堂、Kappa、FILA、歌莉婭、艾格、、凱撒、、雅蘭等等以最低0.5折的絡繹登場,讓消費者驚喜不斷。
消費者對于購物的欲望沒有淡季季。低價特賣,永遠是刺激消費者神經(jīng)最有效的一支強心針。金九銀十不僅適用于房地產(chǎn)業(yè),消費產(chǎn)業(yè)同樣受金九銀十的影響。9月有教師節(jié)、中秋節(jié),10月有國慶長假,節(jié)假日給消費者帶來休憩時間,也刺激了消費購買市場,消費者有更多的時間、精力去選購自己喜歡的商品,踏入年末最后一個季度,消費者也更愿意在節(jié)日期間為自己買單,犒賞一下自己。唯品會深刻了解消費者在9、10月份旺盛的購物需求,順應市場和消費者訴求,推出全民特賣月為消費者送實惠。
普通電商特賣促銷的時長不過數(shù)天,最長不超過一周,但唯品會的特賣促銷卻在時長方面跨越了整整一個月,這是在業(yè)內(nèi)從未有過的舉動。眾所周知,電商舉行特賣促銷活動時間越長,那么它需要準備、消耗的資源便會迅速地以幾何倍數(shù)增加。唯品會的9月特賣活動,從帶給消費者最多的為出發(fā)點,落腳于消費者實際能得到的折扣,由無數(shù)息息相關的環(huán)節(jié)和環(huán)環(huán)相扣的框架來支撐和配合,無論是從最初的品牌的選擇,到品牌的種類、供貨的數(shù)量、物流的配合等等方面,無一不是巨大的挑戰(zhàn)。而敢為行業(yè)先的唯品會,從以往的“628”“719”等單日特賣跨越到如今的“9月全民特賣月”,支撐它飛躍的,正是企業(yè)對消費者需求的深刻洞察和對自身雄厚實力的充分信心。
唯品會9月特賣月見證成長軌跡
在網(wǎng)站的布局上,唯品會9月全民特賣被放在網(wǎng)站最顯眼的位置,以品牌聯(lián)合的方式分門別類,包括:女士、男士、兒童、居家、美妝以及明日上線,這些分類涵蓋國際一線大牌,國產(chǎn)名牌多種品類,把單一的品牌促銷聯(lián)合起來,增強消費者的觀感體驗、方便購物和享受更多的選擇。
在品牌商品方面,不但包括了經(jīng)典產(chǎn)品,而且新貨、當季熱銷等多種選擇也悉數(shù)在內(nèi),讓消費者有對商品有最新最快的購物體驗。唯品會9月全民特賣月給消費者帶來的價值,不僅僅是看得到的價格那么簡單,還有種種看不到的服務,從而達到鞏固老用戶,吸引新用戶的效果,印證唯品會區(qū)別于綜合平臺、垂直電商、線下到線上這三種模式的第四種電商模式的可行性。
不斷提升客戶體驗,唯品會用創(chuàng)新交出讓人滿意的答卷
一直以來,唯品會堅持挑選合適的正品品牌和產(chǎn)品進駐特賣會,挑選的過程也十分考究,先是根據(jù)性價比、群體消費特性、線下店鋪量等要求框定品牌,然后再進行市場知名度、包裝等方面的調(diào)研進行篩選,最后在品牌知識完善后,挑選合適的品類引進,精選優(yōu)質(zhì)品牌,100%授權特賣。與唯品會的長期合作品牌商高達6000余家,其中獨家合作的就有800多家,品牌也囊括了眾多一、二線的品牌商品。
在九月的特賣月中,不少商品的折扣甚至在一折以下,這與唯品會對于品牌商、折扣商品的選擇能力和議價能力密不可分。在此次9月特賣月中,唯品會通過付出諸多努力的談判,為消費者爭取到盡量多的折扣商品,最大限度地保證商品在架銷售的時間。
物流也是整個特賣月中也屬于重中之重的一環(huán),由于特賣月的銷售量劇增,給物流提出了更高的要求。通過之前唯品會自發(fā)宣布給配送商漲價的行為,唯品會希望通過改善配送商的運營狀況以提高對會員的服務質(zhì)量,堅持“干線+落地配”,在全國建立密集的倉儲基地,整合調(diào)配資源,打通電商上下游,提升用戶體驗,許多的消費者在評價中都不忘加一句對物流快速的贊揚“物流好快!昨天下單,今天就收到東西了”。
唯品會9月特賣月開創(chuàng)特賣電商先河,以長達一個月的優(yōu)惠回饋廣大消費者,堅持走特賣電商品牌路線。唯品會曾經(jīng)的促銷是品牌獨立促銷,現(xiàn)在是品牌組合促銷,更利于搜索與消費者的體驗。從419、719單日的特賣促銷,到橫跨整個9月的特賣,印證了唯品會一直在進步,一直致力于為消費者帶來更多的選擇,更好的服務和購物體驗。唯品會的求新求變精神,在不斷帶給消費者更完善的客戶體驗的同時,也不斷見證著自身的實力的增長。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心,合作媒體: )
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