天貓PK京東:B2C電商平臺(tái)玩法趨變
【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢】剛剛公布開放平臺(tái)細(xì)則的京東,日前對(duì)其開放平臺(tái)細(xì)則進(jìn)行了進(jìn)一步闡述。從規(guī)則制定的細(xì)節(jié)和對(duì)商戶的要求看來,天貓和京東POP平臺(tái)雖然同為B2C平臺(tái),但從平臺(tái)定位到經(jīng)營思路均有頗多差異。對(duì)于賣家而言,在“輕資產(chǎn)、快公司”的天貓平臺(tái)開店,與在重視供應(yīng)鏈的京東平臺(tái)開店,玩法也會(huì)有不小差異。
優(yōu)勢:流量VS供應(yīng)鏈
作為獨(dú)攬半數(shù)交易額的B2C老大,天貓?jiān)诹髁可系膬?yōu)勢無人匹敵。據(jù)Alexa流量排名顯示,近半年來天貓的全球流量排名徘徊在40名左右,中文站排名躋身前十,成為前十名中惟一的電商企業(yè)。盡管全力發(fā)展POP平臺(tái),京東也不會(huì)選擇將自己的開放平臺(tái)打造成“第二個(gè)天貓”。負(fù)責(zé)京東POP平臺(tái)的副總裁蕢鶯春認(rèn)為,阿里作為純平臺(tái),做的多是“流量生意”,但京東擁有自營團(tuán)隊(duì),因此希望可以讓更多賣家了解如何去管理供應(yīng)鏈。也因此,京東針對(duì)使用其供應(yīng)鏈服務(wù)的賣家制訂了詳細(xì)的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則。
一名在天貓和京東都入駐的品牌賣家表示,其目前在天貓和京東的店鋪均使用自己聯(lián)系的物流,但如果使用京東物流的成本較低,他會(huì)考慮改用京東物流進(jìn)行配送!爱吘咕〇|物流服務(wù)更快速、穩(wěn)定性更強(qiáng),而且消費(fèi)者比較認(rèn)。”據(jù)京面介紹,其在今年下調(diào)了倉配價(jià)格,目前已經(jīng)可以做到在同樣質(zhì)量的前提下保價(jià)比第三方物流更低,而且賣家可以同時(shí)使用京東的客服。蕢鶯春透露,目前20%的京東賣家在使用京東的倉配服務(wù),這個(gè)比例將在年底達(dá)到40%。“目前制約賣家倉配使用率的是我們的倉容問題,只要有倉容就馬上會(huì)被租掉,目前京東的倉儲(chǔ)基本上都是滿租!笔夲L春表示。
定位:量販VS精品
體量的差異也決定了天貓與京東開放平臺(tái)的定位必將不同。獨(dú)撐B2C市場半邊天的天貓,擁有成熟的商業(yè)環(huán)境和7萬賣家資源,是大眾型品牌、量販型商品的集中地,其消費(fèi)者和平臺(tái)賣家也都或多或少被帶入了阿里巴巴一直營造的“草根形象”,去年“雙11”等品牌的熱賣,似乎也佐證了這樣的定位。
而在蕢鶯春看來,京東偏重于“精品”,對(duì)大賣家更加青睞。近一個(gè)月內(nèi),包括屈臣氏、銀泰百貨、山東銀座在內(nèi)的多家大型傳統(tǒng)零售商紛紛入駐京東開放平臺(tái)。也正因如此,京東不僅打擊假貨,也對(duì)水貨零容忍。在商戶資質(zhì)方面,天貓需要企業(yè)提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件,但未設(shè)定注冊(cè)資金;而京東則明確提出了資金要求,需要入駐商家注冊(cè)資金為50萬元及50萬元以上人民幣。
日前,洪晃創(chuàng)立的設(shè)計(jì)師品牌“薄荷糯米蔥”在京東開店,讓京東成為其獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。在蕢鶯春看來,小眾、有品質(zhì)、有特色且可以健康成長的品牌也會(huì)受到京東開放平臺(tái)的青睞。但與此同時(shí),“精品”定位也限制了京東的體量,在業(yè)內(nèi)人士看來,在市場占有率和話語權(quán)方面,天貓的地位在未來數(shù)年內(nèi)仍難以撼動(dòng)。
突破口:店鋪VS單品
任何一家擁有自營渠道的電商,都會(huì)與天貓的“純平臺(tái)”模式有一個(gè)顯著不同,那就是在呈現(xiàn)形式上,天貓更傾向于店鋪形式,而其他平臺(tái)則是以單品為主。因此,店鋪裝修在天貓上的重要性更強(qiáng),賣家也往往情愿花大價(jià)錢進(jìn)行店鋪裝修和設(shè)計(jì)。但在京東等其他電商平臺(tái)上,搜索的重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過店鋪形象,單品的重要性也就不言而喻。
據(jù)京東方面介紹,目前京東POP平臺(tái)的收入來自傭金、倉儲(chǔ)配送等增值服務(wù)費(fèi)和一部分廣告費(fèi)。但北京商報(bào)記者獲悉,京東已在日前發(fā)布“京東搜索排序白皮書”,其中提到京東搜索排序算法與文本相關(guān)性、類目、商品質(zhì)量、銷售額、圖片質(zhì)量、用戶評(píng)論、商品屬性等有關(guān),有商家認(rèn)為,該“白皮書”雖然內(nèi)容詳細(xì),但并未避免爆款封鎖搜索結(jié)果,這讓“打爆款”成為賣家獲取流量的重要手段。北京商報(bào)記者也發(fā)現(xiàn),京東也推出了“京東POP爆款打造特訓(xùn)營”的課程。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心,合作媒體: )