蘇寧再掀平臺(tái)之爭(zhēng) 免費(fèi)背后的商業(yè)模式

　　顯然，在阿里與京東已經(jīng)占據(jù)平臺(tái)B2C市場(chǎng)大幅市場(chǎng)份額的情況下，蘇寧的加入使得一場(chǎng)平臺(tái)之爭(zhēng)在所難免。

　　線下參與開(kāi)放平臺(tái)

　　這并不是蘇寧第一次宣布自己的開(kāi)放平臺(tái)策略。2012年7月，蘇寧易購(gòu)召開(kāi)供應(yīng)商大會(huì)，對(duì)外宣布了自己的開(kāi)放平臺(tái)招商策略。

　　內(nèi)容產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中心常務(wù)副總監(jiān)閔涓清稱(chēng)，去年蘇寧開(kāi)放平臺(tái)本質(zhì)上并不是開(kāi)放一個(gè)平臺(tái)。他的證據(jù)是，當(dāng)時(shí)的開(kāi)放平臺(tái)沒(méi)有配套的技術(shù)提供和專(zhuān)屬的開(kāi)放平臺(tái)運(yùn)營(yíng)部門(mén)。

　　但值得注意的是，蘇寧前后兩次開(kāi)放平臺(tái)的招商策略思路基本相同，即對(duì)商戶實(shí)行免費(fèi)的平臺(tái)入駐和經(jīng)營(yíng)。在這次新的開(kāi)放平臺(tái)策略中，蘇寧還整合了第三方流量合作伙伴、電商代運(yùn)營(yíng)企業(yè)、第三方金融保險(xiǎn)(放心保)、第三方培訓(xùn)等機(jī)構(gòu)向商戶提供基礎(chǔ)服務(wù)，此外，蘇寧龐大的線下門(mén)店成為了吸引商戶的重要力量。

　　副董事長(zhǎng)孫為民對(duì)記者表示，開(kāi)放平臺(tái)的商戶屆時(shí)可以選擇入駐蘇寧廣場(chǎng)進(jìn)行品牌展示，也可選擇部分商品進(jìn)入門(mén)店進(jìn)行實(shí)物展示，或者可以選擇通過(guò)電子貨架、二維碼、視頻等形式實(shí)現(xiàn)虛擬展示，讓消費(fèi)者能零距離體驗(yàn)平臺(tái)商戶的商品。

　　此外，蘇寧門(mén)店也將為開(kāi)放平臺(tái)的用戶提供門(mén)店自提、門(mén)店支付、門(mén)店配送、門(mén)店鑒定等本地化服務(wù)。據(jù)記者了解，目前蘇寧擁有1600多家門(mén)店，到2020年這個(gè)數(shù)字將達(dá)到3500家。而在今年上半年，蘇寧實(shí)體門(mén)店的收入達(dá)到450億，創(chuàng)上市以來(lái)半年?duì)I收新高。

　　孫為民透露，目前蘇寧正在全力打造互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店模式，第一代版本將于今年四季度在全國(guó)重點(diǎn)城市試點(diǎn)，屆時(shí)第一批100家核心門(mén)店將向平臺(tái)商戶開(kāi)放。

　　而事實(shí)上，新版的開(kāi)放平臺(tái)策略，已經(jīng)是蘇寧云商互聯(lián)網(wǎng)化的第三步。

　　“蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東在蘇寧的內(nèi)部講話中，曾表示蘇寧要全面互聯(lián)網(wǎng)化。而蘇寧已經(jīng)在今年上半年完成了更名、組織架構(gòu)重組以及線上線下同價(jià)的前兩步�！睂O為民說(shuō)。

　　目前，蘇寧云商的開(kāi)放平臺(tái)已經(jīng)有300家商戶入駐，而蘇寧還將于9月15日-9月26日分別在南京、上海、廣州、成都、西安、沈陽(yáng)、武漢等城市舉辦開(kāi)放平臺(tái)招商大會(huì)。

　　蘇寧的股價(jià)也一路攀升。截至9月13日午間記者截稿，蘇寧的股價(jià)為9.60元，成為2013年截至目前股價(jià)最高點(diǎn)。而2013年6月25日，這個(gè)數(shù)字一度跌至4.56元，為蘇寧上市以來(lái)的最低股價(jià)。

　　免費(fèi)背后的商業(yè)模式

　　與阿里、京東這些倚靠平臺(tái)使用費(fèi)、傭金等收費(fèi)模式的平臺(tái)盈利模式不同，孫為民對(duì)記者表示，蘇寧從平臺(tái)中真正收的錢(qián)里只有千分之一的維權(quán)服務(wù)金。

　　據(jù)記者了解，蘇寧將按照商戶銷(xiāo)售額的0.1%收取服務(wù)基金，以解決消費(fèi)者理賠問(wèn)題，同時(shí)在年底獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)質(zhì)商戶。蘇寧在初期將投入1000萬(wàn)，并且也將按自己的收入繳納0.1%的服務(wù)基金。

　　但蘇寧顯然有自己的盈利考慮�！疤K寧的開(kāi)放平臺(tái)不打算靠掙商戶的廣告費(fèi)而活著，而是向賣(mài)家提供物流、金融以及數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)。”孫為民曾對(duì)記者說(shuō)。

　　事實(shí)上，蘇寧的商業(yè)邏輯已經(jīng)越來(lái)越趨向于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司。

　　孫為民曾說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)公司與零售公司最大的區(qū)別在于：產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)的差價(jià)并非盈利的唯一來(lái)源，利潤(rùn)集中在金融服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)。這才是互聯(lián)網(wǎng)公司的標(biāo)準(zhǔn)。

　　8月23日，蘇寧證實(shí)已申請(qǐng)?jiān)O(shè)立民營(yíng)銀行，并計(jì)劃推出相應(yīng)的基金支付產(chǎn)品與基金電商平臺(tái)。而此前蘇寧已成立小貸公司。據(jù)記者了解，今年10月份，蘇寧融資服務(wù)將向供應(yīng)商開(kāi)放。此外，將面向消費(fèi)者提供消費(fèi)信貸服務(wù)、余額理財(cái)服務(wù)。

　　而事實(shí)上，在“擁抱”互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中，蘇寧已經(jīng)被迫逐漸放棄了自己曾經(jīng)在線下零售業(yè)中成長(zhǎng)起來(lái)的商業(yè)邏輯。

　　在2012年電商業(yè)績(jī)未能達(dá)到預(yù)期后，高管身上已經(jīng)不再背負(fù)具體的KPI考核指標(biāo)。對(duì)于企業(yè)愿景的具體數(shù)字目標(biāo)也不再提，取而代之的是蘇寧高層對(duì)增長(zhǎng)率的強(qiáng)調(diào)。

　　事實(shí)上，蘇寧正在試圖扭轉(zhuǎn)投資者以及股東的一個(gè)觀念是，要將蘇寧當(dāng)做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)對(duì)待。這意味著，投資者和股東們不能要求在眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一邊燒錢(qián)一邊虧損的情況下，一味地向蘇寧強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)。

　　不能避免的平臺(tái)戰(zhàn)

　　無(wú)論是蘇寧的商業(yè)邏輯，還是電商的發(fā)展軌跡，都決定了平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)增加客戶粘性，減少引流成本的必然選擇。但是，蘇寧的開(kāi)放平臺(tái)策略，無(wú)疑將引起一場(chǎng)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。

　　從中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的2013年上半年中國(guó)B2C網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)十強(qiáng)的榜單來(lái)看，天貓以50.4%的市場(chǎng)份額占據(jù)半壁江山，京東以20.7%的占有率緊隨其后，而蘇寧易購(gòu)則以5.7%的占有率名列第三。

　　而從開(kāi)放平臺(tái)的數(shù)據(jù)來(lái)看，阿里系的地位顯然難以撼動(dòng)。僅天貓電器城在上半年的交易額便突破350億。而淘寶和天貓兩個(gè)平臺(tái)在2012年更是以突破10000億的銷(xiāo)售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)將其它電商企業(yè)甩在身后。

　　而京東的開(kāi)放平臺(tái)也不容小覷。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2010年10月上線的京東開(kāi)放平臺(tái)，在2012年交易額就突破120億元，占其收入的20%。

　　與此同時(shí)，蘇寧還面臨著留住商戶的壓力。

　　盡管蘇寧已經(jīng)盡力以基本服務(wù)免費(fèi)等策略，在降低商戶的入駐成本，但開(kāi)放平臺(tái)對(duì)第三方賣(mài)家是否真有，歸根到底還是要以平臺(tái)的流量以及為客戶帶來(lái)的訂單數(shù)量來(lái)決定。

　　值得注意的是，在去年7月蘇寧易購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)策略宣布后，凡客、樂(lè)蜂以及都成為了蘇寧易購(gòu)的合作伙伴，并入駐蘇寧易購(gòu)平臺(tái)。但一年多的時(shí)間以后，這三家在蘇寧的網(wǎng)站上已經(jīng)搜不到任何產(chǎn)品。有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，是源于這些企業(yè)在蘇寧開(kāi)放平臺(tái)上獲得的訂單不多。

　　易觀智庫(kù)高級(jí)分析師毛阿晶對(duì)記者表示，天貓?jiān)贐2C平臺(tái)中還占據(jù)很大優(yōu)勢(shì)，這決定蘇寧只有“變革游戲的規(guī)則”才能取勝�！拔锪�、倉(cāng)儲(chǔ)這些服務(wù)都是蘇寧的優(yōu)勢(shì)，也是天貓的弱勢(shì)�！彼�同時(shí)也表示，短時(shí)間內(nèi)，蘇寧還無(wú)法撼動(dòng)天貓與京東的地位。

　　“穿著西服的互聯(lián)網(wǎng)公司”一直是外界對(duì)蘇寧做電商的印象，蘇寧顯然正在通過(guò)它的互聯(lián)網(wǎng)化，逐漸退去他在人們意識(shí)中的“西裝”形象，而開(kāi)放平臺(tái)，則正是一個(gè)契機(jī)。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，合作媒體： ）