蘇寧掀起開放平臺戰(zhàn) 打“免費(fèi)牌”對撼天貓

　　在日前蘇寧云商的開放平臺華南區(qū)招商大會上，蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌提出，蘇寧玩的是一種更先進(jìn)的“自貿(mào)區(qū)”模式，謂之開放平臺3.0。

　　早先的開放平臺有兩類，一類是以淘寶為主的1.0模式—相當(dāng)于C2C跳蚤市場，靠低價為生;第二類是以天貓、京東為主的2.0模式—相當(dāng)于B2B2C的集貿(mào)市場，商戶自由競爭成本大，平臺只管收費(fèi)，不承擔(dān)責(zé)任。

　　李斌似以挑釁者姿態(tài)，開打一輪新的電商商戰(zhàn)，直接對壘天貓、京東等電商巨頭。

　　“說白了，就是打價格戰(zhàn)。不過今年的價格戰(zhàn)跟去年的不太一樣，去年是明著打商品的價格戰(zhàn)，今年的價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)移到了看不見的層面，即在運(yùn)營模式上打價格戰(zhàn)。目的很簡單，就是從天貓和京東處搶奪客流�！睒I(yè)內(nèi)人士評論道。

　　當(dāng)前，美國電商巨頭亞馬遜開放平臺的收入也已經(jīng)占去總交易額的4成，開放平臺業(yè)務(wù)越來越成為平臺級電商所倚重的未來商業(yè)模式。去年天貓以全開放模式獲得超過2000億的交易額，穩(wěn)居國內(nèi)電商的頭把交椅，早在2010年就開放平臺的行業(yè)老二京東商城去年也斬獲了超過120億的交易額。其他梯隊(duì)的競爭對手當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、國美在線等也陸續(xù)開啟開放平臺之路。

　　可以預(yù)見的是，蘇寧重拳打出的“免費(fèi)牌”，將使阿里賴以盈利的舊有商業(yè)模式受到挑戰(zhàn)，更甚的是，蘇寧這一拳，將把京東商城今年企圖靠開放平臺來盈利的可能性直接扼殺掉。

　　“免費(fèi)牌”邏輯

　　國內(nèi)電商企業(yè)對于開放平臺的探索始于2008年，阿里系最先上線了“天貓”的前身“淘寶商城”。資料顯示，經(jīng)過7年的發(fā)展，天貓商城上已有5萬多戶商家入駐，平臺上銷售7萬多個品牌，去年一年就創(chuàng)造了超過2000億的交易額。

　　天貓的成功隨即被眾多競爭對手效仿。三年前，京東商城開啟開放平臺業(yè)務(wù)，電商業(yè)務(wù)增速明顯，去年總交易額超過600億，當(dāng)中平臺銷量達(dá)到120億。同在三年前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從“賣書郎”轉(zhuǎn)身開始向全品類擴(kuò)張，從零售盈利模式跨向平臺盈利模式。就在去年，在電商領(lǐng)域沉寂已久的國美在線，將“庫巴網(wǎng)”獨(dú)立調(diào)整為開放平臺，結(jié)束了其與國美商城長期左右手互搏的尷尬局面。2013年以來，各大電商“平臺化”再度加碼，京東更放出豪言，到2016年，開放平臺業(yè)務(wù)將占京東整體業(yè)務(wù)的一半。

　　在這樣的大背景下，無論從現(xiàn)階段豐富品牌和品類，增加用戶粘度的角度，或是構(gòu)造電商生態(tài)圈，通過整合數(shù)據(jù)、金融和物流產(chǎn)生更大的規(guī)模效益的長遠(yuǎn)角度，開放平臺對于蘇寧來說刻不容緩。

　　當(dāng)前，天貓商城相對高昂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)使得眾多入駐商家感嘆賺錢越來越難。記者了解到，首先，商家入駐天貓商城時必須交納不菲的保證金，保證金根據(jù)店鋪性質(zhì)及商標(biāo)狀態(tài)不同，金額分為5萬元、10萬元、15萬元3檔。其次，商家在天貓商城經(jīng)營必須交納年費(fèi)。年費(fèi)金額以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔。再者，商家在天貓商城經(jīng)營需要按照其銷售額的一定百分比交納技術(shù)服務(wù)費(fèi)(傭金)，費(fèi)率最高達(dá)5%。這對于利潤稀薄的入駐商家來說無疑是比較沉重的負(fù)擔(dān)。另外，如果入駐商家想吸引較多消費(fèi)者的目光，還得向天貓商城支付較高的廣告費(fèi)來推廣。

　　作為后來者，也是攪局者，蘇寧易購采取了全新的玩法去挑戰(zhàn)天貓商城形如“地主收租”的舊模式。

　　蘇寧開放平臺最大的優(yōu)勢就是“三免政策”，即永久免年費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)以及百貨、日用、圖書等終點(diǎn)招商品類傭金。蘇寧還按照不同品類設(shè)置了1萬元、3萬元和5萬元三種不同的入駐保證金標(biāo)準(zhǔn)，遠(yuǎn)低于其他電商平臺。同時，“一擔(dān)�！奔慈腭v商戶可通過蘇寧易付寶完成貨款在線結(jié)算，蘇寧提供在線交易擔(dān)保服務(wù)。

　　“如今蘇寧在電子商務(wù)上采取的一系列策略，跟蘇寧20年前進(jìn)入傳統(tǒng)零售業(yè)，從超市、百貨公司、批發(fā)市場等處搶奪家電消費(fèi)資源、客戶資源采取的是一模一樣的價格戰(zhàn)策略。不過今年的價格戰(zhàn)跟去年的不太一樣，去年是明著打商品的價格戰(zhàn)，今年的價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)移到了看不見的層面，即在運(yùn)營模式上打價格戰(zhàn)。目的很簡單，就是從天貓和京東處搶奪客流�！奔译姌I(yè)知名分析師梁振鵬向記者指出。

　　值得一提的是，免費(fèi)戰(zhàn)略在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)常常屢試不爽，無往不利。當(dāng)年淘寶網(wǎng)在C2C市場打敗易趣網(wǎng)用的是這張牌，360殺毒軟件完勝瑞星等其他軟件打的也是免費(fèi)的招數(shù)。

　　現(xiàn)在蘇寧直接打出“免費(fèi)牌”，這就讓阿里巴巴賴以盈利的舊商業(yè)模式受到挑戰(zhàn)。盡管因?yàn)榱考壣系木薮蟛町�，天貓商城一時半會可能還不會因?yàn)樾》�的客戶流失而低頭朝蘇寧易購去改變，但京東商城絕對是首當(dāng)其沖。“京東商城本來今年是打算盈利的，但蘇寧易購這么一攪和，京東在運(yùn)營模式上就很可能會采取跟進(jìn)策略使用減免費(fèi)用的手段，如此一來，京東商城的盈利預(yù)期便不得不押后了�！睒I(yè)內(nèi)人士評論道。

　　盈利新希望

　　“你問蘇寧現(xiàn)在和他們(天貓、京東)去比有何優(yōu)勢?我認(rèn)為你應(yīng)該反過來問，他們和蘇寧去比有何優(yōu)勢?”這是李斌在聽到記者質(zhì)疑易購盈利模式之后沖口而出的反問句。

　　蘇寧謀劃轉(zhuǎn)型始于2008年金融危機(jī)之后。2010年，蘇寧正式上線電商平臺蘇寧易購，發(fā)展至今，短短三年已躋身B2C行業(yè)前三甲。但蘇寧云商副董事長孫為民卻發(fā)現(xiàn)，不但蘇寧易購沒有賺到錢，在這個行業(yè)浸淫十年左右的電商也難以實(shí)現(xiàn)贏利。這促使蘇寧再次反思其轉(zhuǎn)型路徑，他們找到的答案是做一個平臺商，打造開放平臺。

　　李斌之所以對易購的盈利優(yōu)勢如此有信心，是因?yàn)樵?.0的模式下，蘇寧將把其20多年來建立的商業(yè)資源社會化共享，即充分運(yùn)用蘇寧在IT、運(yùn)營、物流、售后、客服、金融、培訓(xùn)等方面的優(yōu)勢，向入駐商戶提供“店面云”、“金融云”、“IT云”、“物流云”、“運(yùn)營云”等方面的增值服務(wù)。

　　簡單而言，就是表面上看起來平臺基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)基本全免，但很多商戶都是傳統(tǒng)行業(yè)起家，并不具備在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的能力。商戶只是免費(fèi)入駐到蘇寧平臺，只能享受到最簡單的“柜臺”服務(wù)，但這個柜臺如何看起來比其他的功能更強(qiáng)大，設(shè)計(jì)更精美，可以向蘇寧尋求技術(shù)增值服務(wù)。這種技術(shù)增值服務(wù)，將會組成蘇寧開放平臺未來的一部分盈利來源。

　　其次，蘇寧隨著經(jīng)營時間的增長，會有海量用戶數(shù)據(jù)的積累，但這種大數(shù)據(jù)通常不是免費(fèi)開放的。入駐商家如果要享受到蘇寧易購平臺對各種各樣消費(fèi)者消費(fèi)行為的數(shù)據(jù)調(diào)研，估計(jì)也得支付一部分費(fèi)用。

　　此外，蘇寧易購在很多城市已經(jīng)自建了自己的物流配送體系，當(dāng)前有60個大型物流基地，12個自動揀選化中心，加上5000個配送點(diǎn)。商戶如果想利用蘇寧的物流體系，包括維修服務(wù)體系，也得向蘇寧支付一定的費(fèi)用。

　　另外，如果商戶想在蘇寧易購的各個界面，獲得比較大面積的展示機(jī)會，發(fā)圖文鏈接獲得流量入口，也需要額外付費(fèi)，這點(diǎn)跟天貓有點(diǎn)像。但值得一提的是，商戶入駐開放平臺之后可以雙線入駐，實(shí)體門店入駐之后還可以交租金，這是天貓、京東不具備的，當(dāng)前傳統(tǒng)商戶比較多，這些資源也會成為蘇寧盈利的新亮點(diǎn)。

　　包括蘇寧成立的小額貸款公司，可以為入駐的商戶提供小額貸款，還可以為消費(fèi)者提供消費(fèi)信貸服務(wù)，類似的金融增值服務(wù)也是可以盈利的。

　　業(yè)內(nèi)人士告訴記者，蘇寧的全免費(fèi)平臺只有一個初衷，就是想大規(guī)模擴(kuò)充自己的入駐商戶數(shù)量，大規(guī)模擴(kuò)充自己平臺的流量和銷售量，當(dāng)平臺做大之后，自然會有各種各樣的盈利模式可以去探索和采用。

　　顛覆“地主壟斷”

　　在過去一年中，阿里系的交易額僅前11個月就突破1萬億元，相當(dāng)于eBay和亞馬遜全年交易額的總和，毫無意外占去國內(nèi)電商市場的半壁江山。單算去年“雙十一”的促銷大戰(zhàn)，支付寶上的交易額就達(dá)到了191億元，其中天貓占到150億元。

　　顯而易見，短期內(nèi)，天貓商城在B2C開放平臺領(lǐng)域，仍將占據(jù)壟斷地位。

　　一期待入駐蘇寧易購開放平臺的二線本土化妝品品牌的董事長告訴記者：“因此，很多品牌考慮到銷量的問題，未來重點(diǎn)資源還是將集中放在天貓商城上�！�

　　但是，對于諸多品牌運(yùn)營商、經(jīng)銷商和供貨廠家而言，他們其實(shí)并不希望天貓商城一直一家獨(dú)大，天貓商城一直一家獨(dú)大的后果就是年費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、傭金比例越抬越高。這對于商家來說絕對不是一件有利的事情。

　　不管是出于不希望在一棵樹上吊死的心思，或是從多元化渠道發(fā)展、多條腿走路的角度考慮，事實(shí)上這些入駐商戶是希望蘇寧易購可以快速壯大起來的，有很多品牌是愿意與蘇寧易購進(jìn)行合作的。

　　“因?yàn)樵诋?dāng)下電商B2C領(lǐng)域，有天貓、京東和蘇寧三個合作渠道，肯定比原來在幾年前只有天貓商城一個渠道來說，對入駐商戶是有好處的。一家獨(dú)大的后果，是會最大限度地壓榨供應(yīng)商，入駐商戶的生存壓力也必將越來越大�！鄙鲜龆�事長向記者談道。

　　然而，作為一個傳統(tǒng)的零售企業(yè)，蘇寧易購進(jìn)入電子商務(wù)的時間尚短，盡管發(fā)力迅猛，但蘇寧易購正兒八經(jīng)做電商也是2010年以后的事情。而在2009年以前，張近東談起電商時還曾覺得那是邊緣化的生意。正因?yàn)檎嬲�進(jìn)入電子商務(wù)的時間不長，在網(wǎng)站的技術(shù)層面上，在為客戶提供用戶體驗(yàn)方面，蘇寧易購與天貓商城、京東等純粹的電子商務(wù)企業(yè)相比，的確還存在一定的差距，這方面仍有待于蘇寧進(jìn)一步去改進(jìn)和完善。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）