新鞋磨破腳欲退 店員竟稱消費(fèi)者找茬
【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】11月19日,賀小姐在馬尾君竹路附近的星思路鞋店買了一雙平底靴,售價(jià)170元。試穿時(shí)感覺(jué)尺寸合適,不過(guò)會(huì)出現(xiàn)后跟磨腳,但賀小姐認(rèn)為是新鞋的通病就沒(méi)在意。隨后,付賬后,賀小姐便穿上新鞋去逛街,腳卻被磨破。對(duì)此她認(rèn)為質(zhì)量有問(wèn)題。但店員稱鞋子質(zhì)量并無(wú)問(wèn)題,認(rèn)為她是在找茬?吹降陠T態(tài)度惡劣,賀小姐十分生氣,當(dāng)場(chǎng)致電12315投訴,要求退貨。
馬尾區(qū)工商局12315臺(tái)介入調(diào)解。經(jīng)協(xié)商,雙方均同意做換貨處理,賀小姐可在店里任選一款新鞋,差價(jià)部分多退少補(bǔ)。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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【-消費(fèi)市場(chǎng)】中國(guó)上!60%的消費(fèi)者穿的鞋子尺碼都不合腳,也和鞋子型號(hào)不符。意識(shí)到這是個(gè)大問(wèn)題,同時(shí)也是大商機(jī)。春節(jié)之后...
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