新《消費者權(quán)益保護法》明年3月15日施行

     【中國鞋網(wǎng)-行業(yè)政策法規(guī)】消費者經(jīng)常會遭遇這樣的情形：剛在影樓拍完婚紗照，即刻就能接到婚慶公司打來的推銷電話;剛在某樓盤收房，立馬能收到裝修公司的短信;網(wǎng)購衣服不能試穿，收貨后發(fā)現(xiàn)尺碼不對或不合身卻遭退貨難;買了劣質(zhì)產(chǎn)品想維權(quán)卻因為送檢費過高而被迫放棄維權(quán)……明年3月15日起，隨著新修訂的《消費者權(quán)益保護法》(以下簡稱“新消法”)的施行，這些問題都將有法可依。

　　2013年10月25日，十二屆全國人大常委會第五次會議表決通過了“新消法”。新消法規(guī)定：消費者在七天內(nèi)有“后悔權(quán)”;禁止泄露消費者信息;由經(jīng)營者證明產(chǎn)品無瑕疵;精神損害賠償入法;遇消費欺詐獲三倍賠償?shù)�。�?jù)悉，這是自1993年全國人大常委會制定《消費者權(quán)益保護法》以來，對這部法律的首次大修改。

　　“您好，請?zhí)顚懸环蓊櫩驼{(diào)查表，留下您的電話和住址，可以成為我們的VIP�！焙芏嘞�費者在購物時，時常會遇到有商家客氣地“討要”自己的個人信息�？蓻]過幾天卻發(fā)現(xiàn)手機里每天充斥著各種廣告信息，這才恍然大悟，原來自己的電話號碼被賣了。

　　新消法規(guī)定，消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有姓名權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)等個人信息得到保護的權(quán)利。經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應(yīng)明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意。經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。

　　“把消費者隱私權(quán)保護納入，增加消費者肖像、姓名、隱私等個人信息得到法律保護的權(quán)利，是新消法一大亮點。”石獅市工商行政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)行消法規(guī)定了消費者享有9項權(quán)利，但沒有隱私權(quán)等個人信息保護的規(guī)定。近年來消費者個人信息保護的問題變得非常突出，垃圾短信、垃圾郵件充斥每個人的手機，已經(jīng)成了揮之不去的“頑疾”，有的已經(jīng)影響了消費者的正常生活和休息，甚至人身財產(chǎn)安全。

　　“今后商家一旦販賣消費者個人信息，根據(jù)新消法第56條規(guī)定，將由工商部門責(zé)令改正，沒收違法所得并處以違法所得一至十倍的罰款;沒有違法所得的，處以50萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照�！痹撠�(fù)責(zé)人表示，新消法對于收集和使用消費者信息規(guī)定非常嚴(yán)格，“必須正當(dāng)，必須有必要，必須明示，必須經(jīng)本人同意，必須嚴(yán)格保密，必須承擔(dān)法律后果”。下一步，工商部門將會把個人信息保護工作作為“12315”中心單獨申訴舉報類別進行統(tǒng)計。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體：  ）