Nordstrom龍蟬聯(lián)北美最受歡迎時(shí)尚零售商
該項(xiàng)調(diào)查的主題主要為消費(fèi)者偏好,和公司業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)。Market Force對(duì)6821名美國(guó)和加拿大消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查主要指標(biāo)分為購(gòu)物環(huán)境、退貨政策、店員服務(wù)、員工友好度、員工知識(shí)度、忠誠(chéng)計(jì)劃、品牌價(jià)值及商品選擇度。Nordstrom Inc. (NYSE:JWN) 在八個(gè)指標(biāo)中的五個(gè)中排名第一。
Market Force 首席執(zhí)行官Janet Eden-Harris 表示今年的調(diào)查顯示消費(fèi)者對(duì)支出更加謹(jǐn)慎,比去年更悲觀。今年接受調(diào)查的近7000名消費(fèi)者中只有19%認(rèn)為自己是“時(shí)尚達(dá)人”,去年該比例達(dá)到21%;認(rèn)為自己是“實(shí)用主義”的消費(fèi)者比例為48%,低于去年51%;認(rèn)為自己是“節(jié)約主義者”的消費(fèi)者今年為33%,而去年的比例為28%,可見(jiàn)“節(jié)約”型消費(fèi)者的比例正在增加。
入圍前10的其他7個(gè)零售商按排名高底分別為J.C. Penney Co. Inc. (NYSE:JCP) 彭尼百貨、TJX Companies, Inc. (NYSE: TJX)旗下折扣零售商TJ Maxx、Gap Inc. (NYSE:GPS) 蓋璞集團(tuán)旗下品牌Old Navy老海軍、TJX Companies, Inc. (NYSE: TJX)旗下Marshalls馬歇爾百貨、Wal-Mart Stores Inc. (NYSE:WMT) 沃爾瑪、Ross Stores, Inc. (NASDAQ:ROST)羅斯百貨及Target Corp. (NYSE:TGT) 塔吉特。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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