當當網(wǎng)李國慶欲將溫州設為戰(zhàn)略試點首站
當當網(wǎng)目前在計劃“引進來”和“走出去”雙向發(fā)展戰(zhàn)略,即吸引優(yōu)質商家進平臺,同時想將一些流量資源交給各地的合作伙伴“代運營”。李國慶要求將溫州設為戰(zhàn)略試點的首站,于是就有了溫州市甌海區(qū)人民政府、溫州市網(wǎng)絡經(jīng)濟促進會、集團和當當網(wǎng)聯(lián)手推出的“2014當當網(wǎng)溫州合作伙伴峰會”。
“對溫州,我很抱歉。”李國慶在峰會上發(fā)表主題演講時說,當當網(wǎng)對品類的定位為“中高端品牌”,但他此前沒有意識到溫州鞋服品質早達到了中端以上,他多次考察泉州、晉江等地,卻一直忽略了溫州這塊寶地。
據(jù)了解,目前當當網(wǎng)上的溫州網(wǎng)商僅30多家,以鞋為主,3家是眼鏡。
李國慶在分析當當網(wǎng)與天貓、京東的競爭優(yōu)勢時認為,當當網(wǎng)的產品品類和天貓、京東不同,更側重圖書、服裝、母嬰百貨等品類的錯位營銷,尤其圖書的市場份額占到全國零售市場圖書總額的25%以上。另外,當當網(wǎng)的現(xiàn)金流安全,因為他推崇謹慎持平增長策略,不愿用“虛胖”的零售總額來獲取融資;當當網(wǎng)的客戶多為“讀書人”,核心消費人群的年齡在28-35歲,甚至延展到35-45歲,所以訂單轉化率能達到70%,且客單價高;當當網(wǎng)因賣書起家,即使拓展類目后,仍堅持開具全額發(fā)票的特色;上當當網(wǎng)購物的客戶沒有討價還價的習慣,這能有效降低網(wǎng)商的運營成本。
在峰會開始前,李國慶及團隊重點調研了集團和金州電子商務產業(yè)園區(qū)。他直言,看過之后,更認定了溫州鞋的品質,同時對金州電商園的運營模式表示看好。在與峰會現(xiàn)場的400多位網(wǎng)商交流后,李國慶當即決定,要給溫州網(wǎng)商及溫州制造的網(wǎng)貨更多的流量傾斜,還可能在當當網(wǎng)的重要位置給“中國”一個專門的入口。另外,還要好好物色溫州的“代運營”合作伙伴。
甌海區(qū)政府有關領導也表示要“一事一議”,力邀當當網(wǎng)開展深度合作,尤其為甌海的鞋、服、眼鏡、箱包等優(yōu)勢產業(yè)尋求合作機會。
>>>對話李國慶
溫州一定要留住網(wǎng)絡貿易
問:你平時都在哪些平臺上購物?
答:我自己的衣服盡量在當當上買,當然也有買不到的,得上淘寶。
問:你從圖書拓展到服裝、家具、美妝、母嬰等十多個類目,如今看好哪些類目?
答:服裝。當當網(wǎng)的服裝類目銷售額占總銷售額的比例不斷擴大,服裝對線下零售業(yè)的革命性最強。對百貨類,我一直在“砍”,母嬰用品“砍”得只剩尿布了,還是賠錢。我堅持了3年不賣糧、油、米、面和飲料。生鮮電商的物流成本太高。
問:你曾叫停服裝類自有品牌的設計和生產,認為“推出時間太早”,現(xiàn)在策略有變嗎?
答:當時認為中小型的自有品牌,沒有足夠大的用戶量支撐,也認為中心城市認可大品牌,不會接受這種品牌。因此當當一直沒有吸引中小企業(yè)的策略,F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)自己錯了,2014年開始要改變品牌評估體系,對大小品牌都要適當吸收,讓客戶去評分去“打賞”(指積分換購)。而平臺要在“一站式購物”和“個性化”等方向上發(fā)力。
問:對電商缺人問題怎么看?
答:溫州沒有必要過分集中物流中心、客服中心,這方面的人員和技術可以通過服務外包實現(xiàn),溫州更重要的是培養(yǎng)“高好幾個段”的網(wǎng)絡運營人才,電商園提供的人才培訓服務的導向也該如此,這樣才能和制造業(yè)優(yōu)勢緊密結合。另外,制造業(yè)往低成本地區(qū)轉移是擋不住的,但溫州要盡量把網(wǎng)絡貿易抓在手中,部分制造環(huán)節(jié)出去就出去了。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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