紅蜻蜓新鞋穿3次開膠 買賣雙方協(xié)商未果
徐先生告訴記者,2013年12月,他在該專賣店買完皮鞋回去,當時接連下了好幾天的雨,因此也就沒來得及穿,等到天氣放晴,他就拿出來穿了3天,就當他準備給皮鞋擦油時發(fā)現(xiàn),右腳皮鞋的腳踝內(nèi)側(cè)出現(xiàn)了開膠現(xiàn)象,之后他找到店方,店里的工作人員也幫他將開膠的鞋子進行了相應(yīng)修復。
“可當我再次來到店中準備領(lǐng)回修復的鞋子時,我發(fā)現(xiàn)皮鞋左側(cè)也出現(xiàn)了輕微開膠的跡象!毙煜壬f,遇到這種情況,他要求店方退貨,可店里的工作人員沒有答應(yīng)他。
隨后,記者采訪了該專賣店的一位李經(jīng)理。他表示,由于皮鞋徐先生已經(jīng)穿過,店方會將開膠的鞋子進行修復,按照廠商的“三包”承諾,他們無法對徐先生的鞋子 進行退換。
對于此事,江西立宇律師事務(wù)所律師肖琴表示,依照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定,在法律規(guī)定的范圍之內(nèi),依照國家的鞋類“三包”規(guī)定,徐先生出現(xiàn)質(zhì)量問題的皮鞋,如滿足退換條件,店方應(yīng)該要為其進行退換;如果皮鞋出現(xiàn)的質(zhì)量問題,滿足保修的條件,而未滿足退換的條件,店方也應(yīng)履行保修的義務(wù)。
由于雙方協(xié)商未達成一致意見,徐先生已將此事反映給工商部門,目前,工商部門已派出工作人員協(xié)調(diào)此事。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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