電商網(wǎng)站利用智能設備試水“虛擬實體店”
【中國鞋網(wǎng)-科技專欄】3月13日下午消息,3D體感智能設備提供商新節(jié)奏智能科技公司日前透露,一家做特賣的上市電子商務公司近期將使用該公司研發(fā)的智能設備試水“虛擬實體店”。具體模式是:消費者在線下通過智能設備體驗服飾等產(chǎn)品,滿意后直接下單,并由電商平臺配送。
2014年,體驗為王的時代已開啟,客戶體驗已經(jīng)成為電商必須重視的關鍵。虛擬化的電商購物平臺創(chuàng)造了高效的價值,同時也帶來了實物體驗為零的軟肋。隨著用戶需求愈發(fā)挑剔,這個軟肋可能將會使電商喪失現(xiàn)有用戶群體。
電商落地,能從線下收獲更多新顧客群體,催生出更大的線上消費市場。但電商落地不僅要承擔高價的店鋪租金,還要慘遭“FitLifter”(試衣族)的入侵!癋itLifter”是從電商落地催生出來的一類新群體,他們在店內瘋狂試衣卻只為在線上下單。
電商與店商都不能完全解決用戶體驗這個問題,商家們開始嘗試玩起營銷新花樣——建立體驗中心以彌補線上體驗欠缺的弱勢和線下淪為“試衣間”的難題。
新節(jié)奏智能科技總經(jīng)理陳勇杰日前透露,一家做特賣的上市電子商務公司近期將使用該公司研發(fā)的智能設備試水“虛擬實體店”。
據(jù)了解,“虛擬實體店”其實是一個N-show3D體感形象系統(tǒng)為核心的終端設備。這套N-show體感搭配系統(tǒng)整合了體感、3D和AR增強現(xiàn)實技術,可以智能識別各種身材,將服裝、包包、配飾等準確地為消費者“穿上”。系統(tǒng)可以與電商平臺進行線上線下結合,消費者在鏡前搭配好的服飾,可以直接下單,由電商平臺配送。
陳勇杰表示,N-show3D體感形象搭配系統(tǒng)帶來的不僅僅是消費者互動體驗和購買方式的變革,系統(tǒng)還可以進行消費者數(shù)據(jù)的收集,然后通過后臺系統(tǒng)進行分析,幫助企業(yè)進行CRM管理和產(chǎn)品開發(fā),后臺數(shù)據(jù)更新還能解決產(chǎn)品庫存問題。
陳勇杰說,這種線上線下結合的全新購物體驗,既能刺激終端客戶的購物熱情,還能讓消費者對電商平臺的產(chǎn)品有更直觀的體驗。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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