外媒:天貓折扣過高 國(guó)際大牌不愿進(jìn)駐
以下為文章全文:
對(duì)于即將赴美上市的阿里巴集團(tuán)來說,天貓商城無疑是一個(gè)重要增長(zhǎng)引擎。但美國(guó)Benefit Cosmetics和日本Zozotown等國(guó)際品牌卻都有意避開這個(gè)平臺(tái),認(rèn)為該網(wǎng)站的超高折扣和惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)他們的業(yè)務(wù)造成了影響。
路易威登等高端品牌也表示,有些未經(jīng)授權(quán)的賣家已經(jīng)在該天貓上開設(shè)了店面——這恰恰是這些企業(yè)希望天貓能夠規(guī)避的問題。
天貓國(guó)際業(yè)務(wù)開發(fā)主管珍妮特·王(Janet Wang)去年10月表示,阿里的立場(chǎng)是:天貓只是為賣家提供一個(gè)平臺(tái),“定價(jià)戰(zhàn)略由品牌自行決定!
而談及天貓上的各種未經(jīng)授權(quán)的商品時(shí),阿里巴巴則在電子郵件聲明中表示:“品牌所有者根據(jù)他們自己的政策管理渠道。很多國(guó)際大品牌都在天貓商城上開設(shè)了旗艦店,充分說明了我們的平臺(tái)能夠幫助品牌與全中國(guó)的數(shù)億消費(fèi)者展開接觸和互動(dòng)!
規(guī)模龐大
阿里巴巴創(chuàng)立于1999年,最初的業(yè)務(wù)是幫助中國(guó)供應(yīng)商與海外買家取得聯(lián)系,目前已經(jīng)成為全球交易額最大的電子商務(wù)公司。據(jù)知情人士透露,該公司旗下的網(wǎng)站去年的交易總額達(dá)到2400億美元,超過亞馬遜(354.71, 2.86, 0.81%)與eBay的總和。阿里巴巴最近還宣布啟動(dòng)赴美上市事宜,知情人士表示,該公司可能通過IPO(首次公開招股)融資逾150億美元。
阿里巴巴2008年推出了天貓商城,作為淘寶網(wǎng)的姐妹網(wǎng)站,后者允許任何人使用身份證注冊(cè)并銷售商品。淘寶網(wǎng)的賣家總數(shù)達(dá)到700萬之巨,但卻倍受假冒偽劣商品的困擾,阿里巴巴董事局主席馬云甚至稱之為“毒瘤”。但要在天貓上開店,商家必須擁有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,還要提供品牌及產(chǎn)品的信息,并交納保證金。
據(jù)市場(chǎng)研究公司Euromonitor International的測(cè)算,天貓商城的規(guī)模也已經(jīng)迅速膨脹,賣家超過7萬,控制著中國(guó)45%的B2C網(wǎng)絡(luò)零售額。過去3年間,通過天貓完成的銷售額增長(zhǎng)了10倍,達(dá)到2737億元人民幣。天貓會(huì)對(duì)多數(shù)商品征收2%至5%的傭金,但阿里巴巴并未披露天貓的交易額。
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
很過國(guó)外品牌仍在天貓開店,目前總數(shù)約為2000家,包括耐克(73.65, -1.21,-1.62%)、Gap和。就連一向?qū)︿N售渠道嚴(yán)加控制的蘋果(544.99, 5.80, 1.08%)公司,也在今年1月開設(shè)了天貓旗艦店。日本優(yōu)衣庫等品牌對(duì)天貓上的業(yè)績(jī)十分滿意。
在籌劃IPO計(jì)劃的同時(shí),阿里巴巴也在努力吸引更多海外零售商。天貓2012年首次赴美巡展,招攬商家入駐,并且在2013年10月發(fā)布了英文版開店指南。
由于天貓的很多商品都是從海外采購的,而正規(guī)渠道的實(shí)體店則需要繳納進(jìn)口關(guān)稅和費(fèi)用,所以很多外國(guó)品牌面臨的難題在于:許多消費(fèi)者到天貓都是為了購買比實(shí)體店更便宜的商品。
盡管西方人也喜歡在網(wǎng)上購買折扣商品,但天貓?jiān)谥袊?guó)的主導(dǎo)地位卻導(dǎo)致更多的商家在同一個(gè)平臺(tái)上展開價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。珍妮特·王表示,天貓今年與商家展開了聯(lián)手促銷,一些商品的降價(jià)幅度甚至高達(dá)60%,但“所有品牌都是自愿參加的”。
33歲的劉麗(Liu Li,音譯)是上海的一位大學(xué)教師,她就會(huì)“在折扣大的購物節(jié)期間”到天貓購物。
低價(jià)導(dǎo)向
入駐天貓的西方企業(yè)也要與數(shù)量龐大的中國(guó)本土企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),其中很多都以最低價(jià)銷售。其他購物網(wǎng)站也都在天貓“開店”,讓本已琳瑯滿目的商品更加眼花繚亂。
路威銘軒(LVMH)集團(tuán)旗下的Benefit Cosmetics 2011年10月在天貓開店,一定程度上是為了接觸到中國(guó)大城市之外的消費(fèi)者。盡管流量增長(zhǎng)很快,但該公司數(shù)字業(yè)務(wù)副總裁瓦萊麗·霍克(Valerie Hoecke)卻認(rèn)為,人們顯然都是沖著低價(jià)來的。
在一個(gè)歐萊雅和伊利莎白·雅頓面霜都能以半價(jià)銷售的市場(chǎng)中,Benefit Cosmetics擔(dān)心這種撿便宜的風(fēng)氣會(huì)對(duì)該公司的高端形象造成影響。
“并不是他們強(qiáng)迫我們賣便宜貨,而是消費(fèi)者的預(yù)期如此!被艨苏f。
Benefit Cosmetics 2012年關(guān)閉了天貓旗艦店,轉(zhuǎn)向了官方的中文網(wǎng)站。
日本Zozotown因?yàn)樾枨笃\浽?013年1月關(guān)閉了天貓旗艦店。Zozotown旗艦店銷售的日本品牌與日本本土價(jià)格一致,但卻并未因此吸引中國(guó)消費(fèi)者。
德國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌彪馬2011年在天貓開店,他們決定折價(jià)銷售過季商品。彪馬全球電子商務(wù)主管湯姆·戴維斯(Tom Davis)表示,該公司去年推出了自己的中國(guó)銷售網(wǎng)站,以便將全價(jià)商品與天貓上的折扣商品區(qū)分開來。
渠道差異
雖然高端奢侈品牌多數(shù)都沒有在天貓開店,但他們的產(chǎn)品卻可以在該網(wǎng)站上找到。點(diǎn)擊迪奧、路易威登和Prada的促銷廣告,就會(huì)出現(xiàn)一系列商家,他們出售的商品從手袋到鞋履,再到太陽鏡,通常都會(huì)提供很大的折扣。奢侈品經(jīng)銷商珍品網(wǎng)本月就以1.72萬元人民幣的價(jià)格銷售了一款路易威登的手袋,比原價(jià)低了20%。
路易威登發(fā)言人表示,該公司并未授權(quán)任何第三方銷售其產(chǎn)品,目前只通過路易威登實(shí)體店和官方網(wǎng)站銷售。
珍品網(wǎng)尚未對(duì)此置評(píng)。但珍品網(wǎng)的一位客服人員表示,該公司出售的產(chǎn)品都是直接向供應(yīng)商采購的,主要來自歐洲,還有一些來自美國(guó)和中國(guó)香港。
Jones Day律師事務(wù)所知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師黃海峰(Haifeng Huang,音譯)表示,雖然中國(guó)法院判決了幾起官司,并認(rèn)定這種進(jìn)口行為違反商標(biāo)法,但中國(guó)并沒有相關(guān)法律來禁止這種進(jìn)口行為。
迪奧發(fā)言人表示,他們同樣沒有授權(quán)在天貓上出售該公司的產(chǎn)品。Prada則拒絕對(duì)此置評(píng)。
Benefit Cosmetics的化妝品仍然在天貓上打折出售。最近還有一個(gè)商家以278元人民幣出售dr. feelgood打底霜,低于Benefit Cosmetics官網(wǎng)330元的售價(jià)。
Benefit Cosmetics并未授權(quán)在天貓上銷售該公司的產(chǎn)品,但該公司發(fā)言人稱,這種行為很難追蹤。天貓上銷售的商品甚至比中國(guó)的官網(wǎng)還多。
“就算關(guān)掉這些店,3個(gè)月后又會(huì)重新開張!彼f。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體:)
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