花5千余元買雙鞋 穿不到半月鞋底開裂

   【中國鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場】12日，吳先生反映，稱他在三亞亞龍灣一家LOUIS WUITTON(中文名字“路易威登”，簡稱“LV”)店購買了一雙價值5100元的休閑鞋，但是鞋穿不到半個月就出問題，他覺得鞋質(zhì)量有問題，要求商家送檢但遭到拒絕。對此，商家“LV”暫時不做任何回應(yīng)。工商部門建議消費(fèi)者和商家雙方去做產(chǎn)品真?zhèn)舞b定，如果存在銷售假冒偽劣產(chǎn)品將依法處理。

　　據(jù)吳先生介紹，3月4日，他在亞龍灣金茂時尚生活中心一家“LV”店買了一雙鞋，價值5100元。吳先生說，鞋子買回家后，他只是穿上走走路，可沒多久就出問題了。吳先生提供了他當(dāng)時買的鞋和發(fā)票，記者注意到是一雙黑色休閑鞋，鞋底上除了看到“LV”英文字母外，有兩處已經(jīng)出現(xiàn)裂痕，其中一處裂痕已掉了一塊膠，吳先生說3月17日鞋就這樣了。

　　3月20日，吳先生到家店里討說法，要求商家把鞋送檢是否存在質(zhì)量問題?但他的要求遭到商家。吳先生說：“他將鞋子的情況向店里反映，要求送去檢查是否質(zhì)量有問題，可他們拒絕我的要求，說7天之后會給我回復(fù)”吳先生說，7天時間過后他仍沒有得到回復(fù)。后來，工作人員多次打電話和他進(jìn)行協(xié)商，說給他換一雙等價的鞋或全額退款，但他不同意。

　　記者和吳先生來到他所說的這家“LV”店，一名副店長說，此事他們店不做任何回應(yīng)，屆時“路易威登”公司相關(guān)部門工作人員會給記者做答，并留下記者聯(lián)系方式。

　　三亞市工商局田獨(dú)工商所負(fù)責(zé)人告訴記者，他們已接到吳先生的投訴，工作人員對雙方進(jìn)行了協(xié)調(diào)，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，出現(xiàn)這種情況商家應(yīng)該給予消費(fèi)者全額退款或更換產(chǎn)品，但吳先生對此表示不同意，而產(chǎn)品暫時不能鑒別真?zhèn)危�所以他們建議雙方去做鑒定，如果產(chǎn)品存在假冒偽劣問題將依法處理。

　　目前，吳先生想通過法律途徑來維護(hù)自己的權(quán)益。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）