外資品牌擴(kuò)張“急剎車”重構(gòu)奢侈品產(chǎn)業(yè)鏈
【中國(guó)鞋網(wǎng)-行業(yè)新聞】奢侈品消費(fèi)實(shí)質(zhì)上屬于精英行業(yè),更多代表的是一種高品質(zhì)生活方式。奢侈品消費(fèi)的理性回歸是本土高端品牌崛起的黃金期,將徹底改變國(guó)內(nèi)高端消費(fèi)品市場(chǎng)格局,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈開始重新架構(gòu)。
中國(guó)的奢侈品市場(chǎng)正走向理性
上月初,世界奢侈品協(xié)會(huì)中國(guó)區(qū)首席專家歐陽(yáng)坤接受本刊采訪時(shí)表示,過去消費(fèi)者購(gòu)買奢侈品均有“凡貴即好”的消費(fèi)誤區(qū),但現(xiàn)在他們開始重新認(rèn)識(shí)奢侈品牌的文化價(jià)值。
從2013年開始,全球奢侈品市場(chǎng)面臨諸多壓力。中國(guó)也不例外,一直處于高速增長(zhǎng)的奢侈品市場(chǎng)正慢慢減速。
多位業(yè)界人士認(rèn)為,奢侈品消費(fèi)的理性回歸是本土高端品牌崛起的黃金期,將徹底改變國(guó)內(nèi)高端消費(fèi)品市場(chǎng)格局,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈開始重新架構(gòu)。
從“秀品位”到懂得鑒賞
近年來(lái),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等綜合國(guó)力增強(qiáng),中國(guó)一躍成為全球最大的奢侈品消費(fèi)國(guó)。國(guó)人對(duì)奢侈品消費(fèi)的熱度,從幾年來(lái)的網(wǎng)絡(luò)高頻詞如“血拼”可窺一斑。
武漢春秋國(guó)際旅行社董事長(zhǎng)齊心向本刊記者回憶一次歐洲游的經(jīng)歷。因避雨,他所帶的團(tuán)隊(duì)在法國(guó)巴黎春天百貨稍作停留,“就半天時(shí)間,這批游客的手里都大包小包地提著各類高端商品。”
客觀講,奢侈品消費(fèi)從一個(gè)側(cè)面反映了一國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。改革開放30多年來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了年均9.8%的高速增長(zhǎng),到2010年因人均GDP首次超過4000美元而成為中等偏上收入國(guó)家,隨之帶動(dòng)的就包括奢侈品消費(fèi)增長(zhǎng)。
再以日本為例,上世紀(jì)50年代至70年代,日本GDP年均增長(zhǎng)率超過10%,一批“新中間層”應(yīng)運(yùn)而生,導(dǎo)致這一時(shí)期該國(guó)初步形成了奢侈品消費(fèi)者群體。
但經(jīng)濟(jì)持續(xù)繁榮后,消費(fèi)者對(duì)奢侈品的購(gòu)買心理也將逐步走出炫耀階段,這一過程在亞洲的“四小龍”(香港、新加坡、韓國(guó)和臺(tái)灣)都得到了印證。
“國(guó)內(nèi)的奢侈品消費(fèi)正在邁向成熟,由起初的‘秀品位’到懂得鑒賞,并注重實(shí)用價(jià)值。”歐陽(yáng)坤表示,成熟的消費(fèi)行為將建立在品牌文化認(rèn)同的基礎(chǔ)上。
奢侈品市場(chǎng)回歸理性,具體原因可以說很多,但當(dāng)前中國(guó)政府打擊貪污腐敗、反對(duì)奢華消費(fèi)的系列強(qiáng)硬措施不可不提。
美國(guó)咨詢公司貝恩公司已連續(xù)多年發(fā)布了中國(guó)奢侈品市場(chǎng)研究報(bào)告。在對(duì)去年的調(diào)研報(bào)告中,該公司開篇就下了結(jié)論:2013年對(duì)于中國(guó)內(nèi)地奢侈品市場(chǎng)而言,是表現(xiàn)平平的一年。
這一結(jié)論,一方面反映出國(guó)人開始重新認(rèn)識(shí)奢侈品消費(fèi),另一方面也暗指受中央政策導(dǎo)向的影響。2012年7月,國(guó)務(wù)院出臺(tái)《機(jī)關(guān)事務(wù)管理?xiàng)l例》,奢侈品明文進(jìn)入政府禁止采購(gòu)之列,條例于當(dāng)年10月正式實(shí)施。
從2013年全年奢侈品市場(chǎng)行情來(lái)看,貝恩公司報(bào)告的數(shù)據(jù)是全年平均增長(zhǎng)僅2%,而在中國(guó)躋身全球第二大經(jīng)濟(jì)體的2011年,中國(guó)奢侈品市場(chǎng)增長(zhǎng)率達(dá)30%以上。
另?yè)?jù)瑞士鐘表聯(lián)合會(huì)調(diào)查,瑞士鐘表在中國(guó)風(fēng)光長(zhǎng)達(dá)10年的好景一去不返。在2013年的前11個(gè)月,該國(guó)出口中國(guó)的手表總值同比下降15%,跌幅在全球30個(gè)國(guó)家的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中為最大。
然而,奢侈品商看到另一個(gè)尷尬局面卻是,受內(nèi)地和海外市場(chǎng)的產(chǎn)品價(jià)差影響,國(guó)人海外消費(fèi)能力并未減弱。多份咨詢公司的研究報(bào)告還表明,雖然國(guó)內(nèi)消費(fèi)增長(zhǎng)放緩,但中國(guó)人海外奢侈品消費(fèi)占到了全球消費(fèi)的71%。
“海外消費(fèi)是剛性需求,這部分不會(huì)因政策影響而減弱。”齊心稱。他舉例分析,在歐洲,一款勞力士金表售價(jià)約13萬(wàn)元至14萬(wàn)元人民幣左右,而在國(guó)內(nèi)同款售價(jià)約17萬(wàn)元左右。也就是說,這個(gè)差價(jià)把一趟歐洲游的費(fèi)用都賺回來(lái)了。
羅蘭貝格管理咨詢公司副總裁、《中國(guó)奢侈品報(bào)告》撰寫人任國(guó)強(qiáng)總結(jié)近期變化時(shí)指出:“因?yàn)槎愂蘸投Y品消費(fèi),中國(guó)的奢侈品市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)處于畸形發(fā)展?fàn)顟B(tài),這一輪打擊腐敗和放緩有助于市場(chǎng)回歸正軌!
外資品牌擴(kuò)張“急剎車”
中國(guó)奢侈品市場(chǎng)理性的回歸,還將重寫全球奢侈品行業(yè)的游戲規(guī)則及廠商布局。
日前,知名奢侈品企業(yè)開云集團(tuán)公布的2014財(cái)年一季度財(cái)報(bào)顯示該集團(tuán)銷售額為24億歐元,在可比架構(gòu)下(排除重組和匯率影響)同比增長(zhǎng)4.1%。其中,最受市場(chǎng)關(guān)注的兩大品牌GUCCI和彪馬的當(dāng)季業(yè)務(wù)未見起色。
近年來(lái),在中國(guó)大陸迅速擴(kuò)張的奢侈品牌今年已出現(xiàn)“急剎車”。繼LV明確表示不會(huì)在二三線城市繼續(xù)開店后,GUCCI也宣布放緩在中國(guó)的發(fā)展計(jì)劃,其原本每年在華建設(shè)10至15家門店的計(jì)劃將縮編為3至4家。
開云集團(tuán)一高層在財(cái)報(bào)后分析師會(huì)中坦言,GUCCI在中國(guó)的銷售仍在萎縮,不過“情況正有所改善”。
無(wú)獨(dú)有偶,門店縮編開始蔓延整個(gè)奢侈品行業(yè)。據(jù)了解,2013年,奢侈品牌相繼撤出上海外灘就已引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注:阿瑪尼旗艦店、杜嘉班納旗艦店均已停業(yè)。
根據(jù)貝恩公司調(diào)研全球20個(gè)奢侈品牌的情況看,中國(guó)市場(chǎng)的新店數(shù)量已從去年約150家減少至今年的100家左右,下降幅度約達(dá)三分之一。由于2013年多數(shù)奢侈品牌的可比門店銷售額有所下降,他們將當(dāng)前重點(diǎn)轉(zhuǎn)為門店的翻修、遷址以及運(yùn)營(yíng)改善。
多位接受本刊采訪人士表示,奢侈品單方面高速增長(zhǎng)難以再現(xiàn),市場(chǎng)結(jié)構(gòu)性調(diào)整大勢(shì)所趨。
隨著物流信息的透明化和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),消費(fèi)群體擴(kuò)大帶來(lái)的大眾化與時(shí)尚化,以及電子商務(wù)推動(dòng)商業(yè)模式變化,零售升級(jí)在所難免。
“這一新趨勢(shì)導(dǎo)致國(guó)外奢侈品牌更側(cè)重服務(wù),培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度,加大客戶品牌文化認(rèn)知度,這一切促成了奢侈品市場(chǎng)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)性調(diào)整!睔W陽(yáng)坤如是說。
記者了解到,自5月起,開云集團(tuán)將精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),只設(shè)立“奢侈品-高級(jí)定制和皮具”和“奢侈品-手表和珠寶”這兩個(gè)部門。
作為開云集團(tuán)老對(duì)手的LVMH集團(tuán)則繼續(xù)保持“見好就收”策略,去年該集團(tuán)銷售額291億歐元,同比增長(zhǎng)僅4%。同時(shí),該集團(tuán)還不斷完善產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu),并于日前收購(gòu)了法國(guó)勃艮第最古老的葡萄酒莊園之一蘭布萊園,加快全球產(chǎn)業(yè)化布局,增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
不能再寄望于“躺著掙錢”
無(wú)論是國(guó)外高端奢侈品牌,還是本土民族品牌,民間消費(fèi)成為主力趨勢(shì)明朗。中國(guó)本土高端白酒打出的“新民酒”形象,恰好折射出國(guó)內(nèi)高端品牌理性回歸的一面。
多年來(lái),國(guó)內(nèi)高端白酒倚仗“三公”消費(fèi)的庇護(hù)而成為市場(chǎng)寵兒,銷量迅速做大,價(jià)格節(jié)節(jié)攀升,F(xiàn)在,隨著政策轉(zhuǎn)向,高端白酒銷量急速下滑,價(jià)格泡沫破滅。
2004年至2007年間,飛天茅臺(tái)(600519,股吧)的價(jià)位從一開始的300余元至700余元間,持續(xù)上漲至最高時(shí)達(dá)2000余元。湖北百年原址商貿(mào)有限公司董事長(zhǎng)程剛親歷了這一過程。
“銷量最好的年度,一年間的銷售額過千萬(wàn)元。但從去年起,我們僅銷售600萬(wàn)元左右。”程剛感嘆,“現(xiàn)在飛天茅臺(tái)批發(fā)價(jià)900元左右,還要逼著自己去挖掘市場(chǎng)!
回顧中國(guó)的白酒行業(yè)發(fā)展,年產(chǎn)量從2004年的312萬(wàn)千升增加到2013年的1226萬(wàn)千升,10年間,中國(guó)白酒產(chǎn)量翻了3倍,利潤(rùn)總額年均增長(zhǎng)率超過37%。2013年,由于受一系列政策影響,白酒行業(yè)利潤(rùn)總額10年來(lái)首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),這恰好也與中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)或放緩的大背景相契合。
酒業(yè)的逆向調(diào)整,業(yè)界公認(rèn)是“理性回歸”!斑^去經(jīng)銷商緊盯公款團(tuán)購(gòu)大戶,現(xiàn)在則不得不面對(duì)單個(gè)散戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。爭(zhēng)搶散戶憑酒的品質(zhì),而不是私人關(guān)系。”貴州如意飛天酒業(yè)有限公司董事長(zhǎng)羅崇貴告訴本刊記者。
市場(chǎng)逐步萎縮自然引發(fā)業(yè)界整體虧損的局面,一些對(duì)高端白酒較為倚重的名酒企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)大幅下滑,典型的如以高端白酒快速“上位”的水井坊(600779,股吧)。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,水井坊10年來(lái)首次預(yù)虧出現(xiàn)在去年三季度,其前三季度營(yíng)業(yè)收入同比下降60.47%,凈利潤(rùn)同比下降89.1%。
水井坊確有自身的無(wú)奈,其負(fù)責(zé)人對(duì)外稱“高端白酒市場(chǎng)進(jìn)入調(diào)整期,公司中低端品牌還在培育中”。除水井坊外,茅臺(tái)、五糧液(000858,股吧)等高端白酒均未能幸免。
在今年中國(guó)糖酒食品業(yè)年度峰會(huì)上,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家樊綱表示,當(dāng)前白酒產(chǎn)業(yè)的波動(dòng)不可避免。他希望酒企清醒認(rèn)識(shí)一個(gè)事實(shí),“7%-8%是對(duì)正常經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率的回歸!彼f,在此情況下,企業(yè)不能期望回到“兩位數(shù)”時(shí)代,不能再寄望于“躺著掙錢”。
著名白酒營(yíng)銷專家肖竹青告訴本刊記者,酒業(yè)在探索新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)時(shí)應(yīng)看到,高端、次高端的蛋糕正在縮小,白酒企業(yè)要緊緊鎖定小康階層、溫飽階層消費(fèi)的中高端和中低端價(jià)格帶,才能避免在未來(lái)市場(chǎng)震蕩格局中被淘汰。
肖竹青說,從2013年度名酒“腰部戰(zhàn)略”遭遇尷尬后,開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)“腿部戰(zhàn)略”,擠壓區(qū)域性、地方性品牌的行為,便可以深刻感知到酒業(yè)的寒意。
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在1.8萬(wàn)家白酒類企業(yè)中,預(yù)計(jì)將有3000家企業(yè)被淘汰出局。
遠(yuǎn)景咨詢董事長(zhǎng)司圣國(guó)認(rèn)為,2015年將是整個(gè)行業(yè)深度并購(gòu)重組的開始,同時(shí)企業(yè)分化、價(jià)格下行、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及等將深刻影響酒業(yè)市場(chǎng)。
不單是國(guó)內(nèi)高端品牌酒類出現(xiàn)震蕩,從國(guó)際高端名酒市場(chǎng)行業(yè)來(lái)看,去年軒尼詩(shī)、人頭馬、馬爹利在中國(guó)銷量的急劇下滑極大影響其集團(tuán)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。
體驗(yàn)式營(yíng)銷前景看好
每一次行業(yè)調(diào)整都孕育著更加先進(jìn)的營(yíng)銷理念,高端品牌再度革新箭在弦上。
肖竹青認(rèn)為,酒企向“游廠”、“入店”等體驗(yàn)式營(yíng)銷的苗頭開始出現(xiàn),此前他隨團(tuán)參與了西鳳酒業(yè)采風(fēng)行程。
當(dāng)參觀完西鳳酒廠完整的生產(chǎn)記錄和儲(chǔ)存記錄后,肖竹青感慨地稱,“因?yàn)槎械南M(fèi)者知道一個(gè)道理,好酒源于老酒!
趙榮蘭亦看到了這種勢(shì)頭。她是湖北省貴州商會(huì)秘書長(zhǎng),在武漢經(jīng)營(yíng)過一家餐飲酒店。
“體驗(yàn)式消費(fèi)將是高端白酒新的營(yíng)銷渠道!壁w榮蘭對(duì)本刊記者說,“以餐飲形式請(qǐng)人免費(fèi)吃飯,席間客人消費(fèi)高端白酒,覺得口感不錯(cuò)的可以現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買,這種消費(fèi)模式已在鄭州等高端酒莊出現(xiàn)!
在歐陽(yáng)坤看來(lái),為讓消費(fèi)者了解高端奢侈品牌的歷史,現(xiàn)在許多國(guó)外品牌正策劃客戶答謝或體驗(yàn)活動(dòng),如香檳Patty等,意在吸引客戶對(duì)品牌內(nèi)涵的認(rèn)知。
上述接受本刊采訪的人士表示,體驗(yàn)式營(yíng)銷、私人定制等新的營(yíng)銷渠道正在探索中,讓顧客面對(duì)面直接感觸奢侈品文化!绊敿(jí)消費(fèi)品往往是與成功的品牌、過硬的質(zhì)量、優(yōu)秀的設(shè)計(jì)理念乃至歷史積淀、文化傳承聯(lián)系在一起,而昂貴的價(jià)格卻是最后的因素。”
“也就是說,奢侈品不一定是最貴的,貴的東西也不一定就是奢侈品!睔W陽(yáng)坤稱,“我們要認(rèn)清奢侈品產(chǎn)業(yè)性質(zhì),奢侈品消費(fèi)實(shí)質(zhì)上屬于精英行業(yè),更多代表的是一種高品質(zhì)生活方式!
可以看到,過去國(guó)人集中消費(fèi)幾個(gè)奢侈品牌的局面正在改變,部分高端人群對(duì)奢侈品的需求不僅高端大氣,還需有獨(dú)特個(gè)性,預(yù)計(jì)未來(lái)高端、小眾的定制品牌和輕奢侈品牌將迎來(lái)快速發(fā)展。
“這就是為什么我們會(huì)鼓勵(lì)有能力消費(fèi)奢侈品的人群,努力培養(yǎng)他們的文化理念和貴族氣質(zhì),以最終讓奢侈品消費(fèi)成為市場(chǎng)正常運(yùn)行的一部分!睔W陽(yáng)坤稱。
服裝定制化需求的增長(zhǎng),就是中國(guó)奢侈品市場(chǎng)發(fā)展成熟的表現(xiàn)之一。作為服裝個(gè)性的最高境界,定制化生產(chǎn)意味著能更精確地滿足個(gè)性情感消費(fèi)需求,這將體現(xiàn)品牌地服務(wù)理念。
目前,國(guó)外奢侈品服裝品牌在中國(guó)個(gè)性定制化市場(chǎng)方面動(dòng)作頻頻。巴寶莉(Burberry)已宣布將在中國(guó)推出定制男裝服務(wù),而此前登喜路等男裝品牌悄然開啟定制營(yíng)銷,為客戶提供專屬服務(wù)。
記者注意到,在眾多定制品類中,又以針對(duì)高端商務(wù)男性的服裝,以及針對(duì)女性的箱包和首飾為主要商品。據(jù)財(cái)富品質(zhì)研究院調(diào)查,2013年中國(guó)奢侈品市場(chǎng)定制品牌數(shù)量將超過4000個(gè)。
雖然一些大品牌在中國(guó)大陸市場(chǎng)的銷量開始下滑,但一些定制品牌仍保持著兩位數(shù)增長(zhǎng)。例如,愛馬仕銷售業(yè)績(jī)?cè)趤喼奘袌?chǎng)的年均增幅高達(dá)28.6%,其中中國(guó)大陸的貢獻(xiàn)率為30%。
民族品牌崛起有機(jī)遇
中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的理性回歸,還將呈現(xiàn)哪些新趨勢(shì)?
知名業(yè)內(nèi)人士表示,前幾年奢侈品在內(nèi)地的銷售增速的確非常高,未來(lái)幾年可能會(huì)回到中速增長(zhǎng)的階段,但這并不意味著增長(zhǎng)率會(huì)跌入低水平。
貝恩咨詢提供的報(bào)告指出,中國(guó)部分奢侈品消費(fèi)者日益成熟,偏好也逐漸轉(zhuǎn)移到獨(dú)特、低調(diào)的大牌,新興年輕消費(fèi)者更加追求個(gè)性。該報(bào)告調(diào)查顯示,中國(guó)奢侈品消費(fèi)者里有50%為中產(chǎn)階層,30%為新富階層,5%為家庭主婦,15%為企業(yè)高管、富二代和政府官員等階層。
不過,巴寶莉首席執(zhí)行官安吉拉·阿倫德茨公開警告稱,目前中國(guó)的奢侈品銷量下跌可能不是“暫時(shí)現(xiàn)象”,而將代表一種“長(zhǎng)期趨勢(shì)”。
然而,國(guó)人消費(fèi)意識(shí)漸趨理性,也為提振民族品牌打開了一扇機(jī)遇之門。
近年來(lái),一些沉寂已久的國(guó)內(nèi)老字號(hào)品牌,如海鷗手表、回力球鞋等民族品牌先后發(fā)力。其中如曾經(jīng)被視為“老土”的紅底白條回力球鞋,數(shù)年前因重新包裝而廣受追捧,在歐美市場(chǎng)價(jià)格竟意外地創(chuàng)下了比國(guó)內(nèi)高25倍的紀(jì)錄。
“國(guó)貨”逐漸風(fēng)行,代表著眾多本土品牌的集體崛起。歐陽(yáng)坤認(rèn)為,這正是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果,本土品牌企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng),消費(fèi)者對(duì)品牌選擇日趨理性,并經(jīng)歷從量到質(zhì)的變化。
但他還說,民族品牌要想真正與國(guó)際大品牌比肩,還需從學(xué)習(xí)和效仿做起,在技術(shù)、研發(fā)和管理等方面苦練內(nèi)功,繼而尋求產(chǎn)品附加值的突破。
另一個(gè)顯著趨勢(shì)是奢侈品的電商化。雖然停止了實(shí)體店擴(kuò)張,但有不少奢侈品牌紛紛宣布加快在線網(wǎng)絡(luò)拓展計(jì)劃。有統(tǒng)計(jì)顯示,全球最頂尖的60個(gè)奢侈品牌中,在中國(guó)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店的比例僅為十二分之一。
“這樣既可以節(jié)約成本,又能回避市場(chǎng)的不確定風(fēng)險(xiǎn),線上發(fā)展或許是奢侈品牌以后在中國(guó)的新動(dòng)作!睔W陽(yáng)坤稱。
淘寶發(fā)布的網(wǎng)購(gòu)奢侈品行業(yè)解析報(bào)告還顯示,2012年網(wǎng)購(gòu)奢侈品的成交量相比2011年增長(zhǎng)了50億元,總額超過200億元。顯然,這一年雖然是中國(guó)奢侈品消費(fèi)的轉(zhuǎn)折年,但網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)份額并未受到較大影響。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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