“精選品牌”助力唯品會 移動特賣高增長
【中國鞋網(wǎng)-電商頻道】隨著互聯(lián)網(wǎng)、尤其是智能手機的在我國各級城市的普及,移動網(wǎng)民數(shù)量激增。根據(jù)艾瑞調(diào)研報告,2013年中國移動網(wǎng)民已達5億人,與PC端網(wǎng)民5.9億人相當。預計2017年將超過PC網(wǎng)民7.3億人的規(guī)模達到7.5億人。隨著移動網(wǎng)民的爆發(fā)性增長,移動購物將是各大電商的下一個爭奪點。
早前在艾瑞咨詢發(fā)布的2014年第一季度“中國移動購物企業(yè)交易規(guī)模市場占比”中,天貓、京東、唯品會分別名列前三,因而三者被業(yè)界譽為分別代表當今“特賣、集市、傳統(tǒng)B2C三大主流電商業(yè)態(tài)”的典范。三種業(yè)態(tài)中,“特賣”是近年來比較新的模式,2008年唯品會成立,在中國開創(chuàng)了“精選品牌+深度折扣+限時限量”的特賣搶購模式。對比特賣模式與“集市、傳統(tǒng)B2C”代表的電商常態(tài)銷售,特賣不僅需要消費者快速下單,還要具備卓越的產(chǎn)品瀏覽和品類劃分功能,而大規(guī)模電商則需要搜索導流量。由此可見,特賣模式比一般的大規(guī)模電商,更適合于移動端的溝通和銷售,其未來在移動端的銷售占比將會持續(xù)走高。經(jīng)過短短六年發(fā)展,唯品會已經(jīng)積累了6000萬客戶,遍布一、二、三、四線各級城市地區(qū)。唯品會財報顯示,2014年第一季度其移動銷售占比達到了36%,環(huán)比增長70%。而今年4月份的移動銷售占銷售比例達到了43.6%并持續(xù)保持強勁的增長勢頭。為滿足各層次用戶的需求,唯品會和10000多家優(yōu)質(zhì)品牌合作,為用戶提供物超所值的品牌正品。
而選對好的商品,無疑會讓具有先天移動優(yōu)勢的特賣模式“如虎添翼”。其實不論是在PC端還是移動端,除去適應消費者使用習慣的各種銷售、運營手段,回歸任何商業(yè)的本質(zhì),商品對消費者是否具有足夠的吸引力才是長遠發(fā)展之道。
以“專門做特賣的網(wǎng)站”唯品會為例,其與近10000家品牌商合作,其中1300余家為獨家合作,涵蓋服裝、鞋包、美妝、母嬰、家居等主要品類。其中既包括迪奧DIOR、普拉達Prada、博柏利Burberry、寶姿Ports、海藍之謎La Mer、希思黎Sisley等國際大牌;也有耐克Nike、阿迪達斯Adidas、歐時力Ochirly、歐萊雅LOREAL等主流名品;也有妖精的口袋、韓都衣舍、歐莎等深受大眾喜愛淘品牌。
正如唯品會董事長兼CEO沈亞曾在與投資人的溝通會議上所說的:“中國所有城市對我們來說都是重要的,我們是在做整個中國的生意。”既然是全國性的覆蓋,唯品會的對合作品牌的挑選需要兼顧各級市場消費者的喜好,滿足6000萬會員的既豐富又各具特點的需求。也正因為如此,唯品會從最早的國際品牌為主轉(zhuǎn)向涵蓋國際大牌、主流名品以及知名本土品牌,但是“以消費者需求為導向、對品牌各項資質(zhì)嚴謹審核、對品質(zhì)嚴格要求、以及對款式的精準判斷”,是唯品會一直以來挑選供應商所堅持的準則。
“每個品牌都有自己的烙印,都有自己的識別特征,都有或大或小的用戶群體。中國的消費者已經(jīng)日益成熟了,早已經(jīng)過了盲目崇洋媚外追逐國外大牌的時代。他們已經(jīng)形成了自己獨特的品味和理性的品牌觀,能否洞察到這樣的變化并及時滿足消費者的需求改變,是包括唯品會在內(nèi)的任何商家長遠發(fā)展的前提!蔽ㄆ窌放乒P(guān)副總裁馮佳路對筆者表示。
“售賣的品牌到底好不好,消費者的接受程度和資本市場的認可是最直接的檢驗標準!彪娚虒<引徫南閷P者表示,“唯品會70%以上的客戶重復購買率、每期商品的超高售罄率、以及華爾街分析師和各大投行不斷調(diào)高唯品會的股價預期,都證明了唯品會在精選品牌方面的成功。”
從正規(guī)渠道精挑細選的品牌商家:作為中國電商三大主流業(yè)態(tài)代表之一,唯品會一直以來對合作品牌商家進行嚴格把控,要求100%從品牌方、代理商、品牌分支機構(gòu)、國際品牌駐中國辦事處等正規(guī)渠道采購,并與之簽訂戰(zhàn)略正品采購協(xié)議。與此同時,對中國本土品牌更是精挑細選,嚴格審查供應商的資質(zhì),要求營業(yè)執(zhí)照等五證、產(chǎn)品檢驗報告及品牌授權(quán)許可文件齊全。
客戶的高復購率,是高品質(zhì)品牌的最佳代言:目前,唯品會的重復購買率達到70%以上,老客對銷售的貢獻率更是超過了90%,這充分說明消費者對于唯品會的品牌組合的青睞與信任。真正的高品質(zhì)品牌,在于能吸引消費者對其進行不斷地重復購買。
連續(xù)六季度盈利,資本市場看好唯品會的精選品牌:在唯品會的成立之初,一開始是以奢侈品品牌為主主打一線城市,之后但是隨著網(wǎng)購的普及,為了滿足更廣泛的消費需求,后來經(jīng)過迅速的戰(zhàn)略調(diào)整,在保留大牌奢品的基礎上,豐富產(chǎn)品線精選大眾主流品牌,取得了飛速的增長,并實現(xiàn)了在美國紐交所上市。如今,唯品會已實現(xiàn)連續(xù)六個季度的盈利,股價從上市之初的4.6美元破發(fā)到兩年后一度突破200美金,這充分說明了美國資本市場對唯品會精選品牌組合的信心。
總而言之,依托對消費者需求的洞察、對品牌的嚴格挑選以及精細運作,唯品會找到了對消費者需求和品牌商收益的平衡點,實現(xiàn)了供求雙方的雙贏,不僅2013年的銷售額已經(jīng)超過100億,更造就了用戶70%以上的高復購率以及銷售額90%以上的老客貢獻率的超高用戶粘性和口碑!拔磥砦ㄆ窌䦟⒗^續(xù)堅持精選品牌正品,連接打通各層次消費者需求與各類優(yōu)質(zhì)品牌商品,繼續(xù)發(fā)力移動端,不斷給消費者和合作伙伴新的驚喜和增值體驗!蔽ㄆ窌放乒P(guān)副總裁馮佳路說道。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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