網(wǎng)購兩雙鞋只收到一雙 快遞員竟然自己填
【中國鞋網(wǎng)-消費市場】5天過去了,居住在雁灘安居小區(qū)的羊女士在“雙十一”網(wǎng)購的兩雙鞋子卻只收到了一雙,目前也得不到任何解決方法。而且令她氣憤的是,由于貨物少一件,她沒有在收件人一欄簽字,快遞員卻私自做主簽上了她的名字,表明貨已簽收。
據(jù)羊女士介紹,“雙十一”時,她在網(wǎng)上搶購了兩雙同款皮靴,但在11月13日,當韻達快遞的快遞員送到貨物后,她發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購的兩雙鞋子成了一雙!拔揖W(wǎng)購的鞋子每雙均為135元!毖蚺扛嬖V記者,她拿到包裹時發(fā)現(xiàn),應該是兩雙鞋子的包裹,拎起來只有一雙鞋子的重量,隨即打開包裹查看發(fā)現(xiàn),確實只有一雙鞋子!拔业目爝f單上明明寫著兩件貨物,為何現(xiàn)在成了一件。”羊女士稱,當時看到自己交了兩雙鞋的錢,卻只收到一雙鞋子,就拒絕在收件人一欄簽字確認!暗珱]想到快遞員沒經(jīng)過自己的同意,就填上了快遞單上收件人的姓名!毖蚺空f。
之后,羊女士趕緊與供貨商聯(lián)系,被告知當時確實發(fā)了兩件貨物。隨后羊女士聯(lián)系韻達快遞詢問情況時,工作人員稱正在調(diào)查,但至今沒有任何答復!艾F(xiàn)在都5天了,還沒有結果!毖蚺糠Q,雖然快遞包裹的價值不大,但快遞公司這種處理問題的方式讓她不滿。
隨后,記者來到位于城關區(qū)北面灘附近的韻達快遞公司采訪時,相關工作人員表示,他們收到羊女士的就是一個鞋盒大小的包裹,具體情況不清楚,現(xiàn)在他們也與上?偛咳〉昧寺(lián)系,正在對此事進行調(diào)查。一名當天給羊女士送快遞的快遞員聲稱,通過他們初步了解是供貨商的責任,他們不可能出現(xiàn)問題。采訪中,記者也從工作人員拿出的當天羊女士的快遞單上看到,明確寫著兩件貨物。工作人員稱,他們拿到這個快遞單的時候就存在這個數(shù)字,快遞員也承認快遞單上的簽收人姓名是快遞工作人員自己填寫的。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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