芭迪鞋包品牌:極致演繹“為人民服務(wù)”
【中國鞋網(wǎng)-品牌動態(tài)】想要消費者對品牌的忠誠度不減,服務(wù)水平是一個繞不過去的坎兒。為什么消費者對一個品牌能保持高度忠誠,且看下面一組數(shù)據(jù)你就明白了——消費者忠誠度所占因素:質(zhì)量占到88%,消費者服務(wù)占到72%;價格占到50%,其他還有便利性、社會責(zé)任感、身份象征等原因。可見,質(zhì)量、服務(wù)、價格是消費者光臨一個品牌最為關(guān)心的三大因素。其中,服務(wù)僅次于質(zhì)量,屈居第二。
質(zhì)量是可以通過各種操作流程、事前控制、事后檢驗來把控的,但服務(wù)卻有“生產(chǎn)和消費”同步的特性,也就是說,服務(wù)過程轉(zhuǎn)瞬即逝,消費者的感受在瞬間發(fā)生了變化,而這些變化是消費者親身感受的,根本無法通過外界的檢驗進行考察。所以,服務(wù)的品質(zhì)好與壞是隱形的,是品牌之路拓展的關(guān)鍵。玩轉(zhuǎn)“服務(wù)創(chuàng)新”,加大對服務(wù)理念的運用,更好的“為人民服務(wù)“!
,首創(chuàng)“鞋包4S會員體驗店”的創(chuàng)新模式,在銷售優(yōu)質(zhì)女鞋、包袋等產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,每一家品牌店鋪還配備了專業(yè)的鞋具保養(yǎng)設(shè)備,為購買產(chǎn)品的顧客提供免費清理消毒、保養(yǎng)維修等一系列服務(wù),這樣的優(yōu)勢讓顧客回頭率大大提升,而且芭迪也不再僅僅是賣鞋包的店鋪,而是提供鞋包售前、售中、售后一體化服務(wù)的4S店,這是業(yè)界首創(chuàng)的最優(yōu)銷售系統(tǒng),被稱為“高檔”服務(wù)!
芭迪為了更好的“為人民服務(wù)”,在歐洲和香港設(shè)計了兩大設(shè)計中心,所有產(chǎn)品都選用上等皮質(zhì),質(zhì)量超群;6000多名制鞋名匠的參與,確保了每家店鋪每周都有新款上架,并開專為40碼、41碼等大腳特殊消費者提供專屬個性定制的貼心服務(wù),給女性高貴、端莊、時尚、休閑的品牌體驗。
讓“服務(wù)體驗”晉升一級,成為馳騁紅海中的“一艘快艇”,更好的詮釋了“為人民服務(wù)”的特性!(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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