三胞集團(tuán)“隱線”:麥考林轉(zhuǎn)型大健康電商
【中國(guó)鞋網(wǎng)-電商頻道】曾經(jīng)的中國(guó)B2C電商第一股麥考林過(guò)去兩年間異常沉寂。在經(jīng)歷了股權(quán)轉(zhuǎn)讓、定位大轉(zhuǎn)移后，這只曾經(jīng)風(fēng)頭無(wú)兩的中概股又重新透露出加速跑的信號(hào)。
2月3日，麥考林首席執(zhí)行官王曄向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道表示，剝離了服裝等虧損業(yè)務(wù)后，公司希望現(xiàn)有的“健康美麗”業(yè)務(wù)能有新的開(kāi)始。這一業(yè)務(wù)部門(mén)和剝離前的服裝業(yè)務(wù)一度并駕齊驅(qū)，到2013年底時(shí)其營(yíng)收貢獻(xiàn)已和服裝各占公司一半，2014年該業(yè)務(wù)板塊銷售額已超過(guò)3億元。
如今驟然聚焦美妝、健康保健品電商的麥考林，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境早已大不相同：聚美優(yōu)品、樂(lè)蜂網(wǎng)等后起之秀日漸樹(shù)立了美妝細(xì)分電商的招牌，康寶萊、安利、湯臣倍健等保健品企業(yè)也逐漸找到了電商的感覺(jué)。
當(dāng)被問(wèn)及同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，王曄強(qiáng)調(diào)，未來(lái)公司大力發(fā)展“健康美麗”板塊時(shí)有區(qū)別化競(jìng)爭(zhēng)的考量，目前這一業(yè)務(wù)中約七成的產(chǎn)品都是麥考林自有品牌。“相較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，麥考林對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量和毛利空間都有更大控制權(quán)�！�
如今被商貿(mào)巨頭三胞集團(tuán)收于麾下的麥考林，在美妝、保健產(chǎn)品線外另有一條大健康的“隱線”。據(jù)知情人士透露，由三胞集團(tuán)健康醫(yī)療事業(yè)部主導(dǎo)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)投資已在江蘇、上海、遼寧多省市展開(kāi)，而未來(lái)麥考林作為泛健康產(chǎn)品電商的角色將借助三胞眾多的醫(yī)療領(lǐng)域資源。
扭虧戰(zhàn)略押寶美妝
以國(guó)內(nèi)首家獲批郵購(gòu)業(yè)務(wù)三資企業(yè)的身份，麥考林“電話顧問(wèn)+郵寄目錄”的行銷做法在1996年創(chuàng)立之初大受歡迎。盡管此后因?yàn)殡娮由虅?wù)興起而大受沖擊，但其積累下來(lái)的數(shù)萬(wàn)名忠誠(chéng)用戶群和大數(shù)據(jù)，正成為其發(fā)力美妝電商的基礎(chǔ)。
剝離了服裝電商后，其Call center(呼叫中心)與重度黏性會(huì)員的模式依然延續(xù)。據(jù)悉，麥考林六七百人的Call center銷售咨詢團(tuán)隊(duì)每月都會(huì)與負(fù)責(zé)的會(huì)員進(jìn)行產(chǎn)品推薦和溝通，專注于女性消費(fèi)群體。去年消費(fèi)者在麥考林年客單價(jià)超過(guò)三千元人民幣，屬行業(yè)較高水平。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示：聚美優(yōu)品2013年毛利率24.5%，而其客單價(jià)為22.7美元(約合人民幣141.81元)，京東與唯品會(huì)客單價(jià)則分別達(dá)到45美元(約合人民幣281.13元)和34.5美元(約合215.53元)。然而，相較于聚美優(yōu)品對(duì)外宣稱的“2013年活躍用戶為1050萬(wàn)人，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率達(dá)88.9%”的水平，麥考林似乎還有不小的距離。
“麥考林本身是一個(gè)會(huì)員制的銷售模式，更像是這個(gè)行業(yè)的宜家。既有自有產(chǎn)品又有自身特殊渠道，能夠?qū)Ξa(chǎn)品庫(kù)存、質(zhì)量把控進(jìn)行把關(guān)和調(diào)控。如今聚美優(yōu)品遇到的困難正是大牌授權(quán)模式所帶來(lái)的弊端。”王曄表示。
2013年末純電商公司聚美優(yōu)品在北京開(kāi)設(shè)了首家實(shí)體形象店，希望試水體驗(yàn)式營(yíng)銷。而曾在開(kāi)展服裝業(yè)務(wù)時(shí)擁有上百家實(shí)體店的麥考林，目前還暫未有跟進(jìn)開(kāi)店的打算�！拔磥�(lái)的營(yíng)銷是綜合性的，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也能集合成社群供用戶進(jìn)行交流�！蓖鯐现赋�。
擺在麥考林新管理層面前的扭虧時(shí)間并不寬裕，能否借美妝成功盈利正備受資本市場(chǎng)關(guān)注。
2014年1月，三胞集團(tuán)旗下的商圈網(wǎng)宣布以3900萬(wàn)美元對(duì)麥考林63.7%的股權(quán)進(jìn)行收購(gòu)，同年5月收購(gòu)?fù)瓿�。商圈網(wǎng)首席執(zhí)行官王曄、三胞集團(tuán)高級(jí)副總裁的陳斌、副總裁李軼梵空降麥考林，而其接手的業(yè)績(jī)報(bào)表十分棘手。自2010年10月在納斯達(dá)克上市，麥考林經(jīng)歷第一年凈利潤(rùn)440萬(wàn)美元的高峰后，2011年到2014年上半年，已經(jīng)連續(xù)十余個(gè)月虧損。其中，2012年和2013年凈虧損額分別達(dá)到2240萬(wàn)美元和2660萬(wàn)美元。
王曄表示，2015年將是麥考林重新大舉營(yíng)銷、發(fā)力美妝業(yè)務(wù)的一年，力爭(zhēng)對(duì)盈利水平帶來(lái)改觀。
三胞大健康路線初現(xiàn)
相比中短期內(nèi)的美妝業(yè)務(wù)壓力，麥考林與母集團(tuán)大健康資源的合縱連橫則更關(guān)系長(zhǎng)遠(yuǎn)。
目前三胞集團(tuán)已是橫跨商貿(mào)流通、金融投資、健康醫(yī)療、信息服務(wù)以及地產(chǎn)開(kāi)發(fā)五大板塊的綜合巨頭，年銷售額超800億元。其中，醫(yī)療板塊更是集團(tuán)投資舉動(dòng)頻頻的大熱門(mén)。
去年，三胞集團(tuán)與徐州市政府合作完成了徐州市腫瘤醫(yī)院的改制，并成功控股了當(dāng)?shù)亓硪患胰揍t(yī)院徐州市北區(qū)股份制醫(yī)院。三胞集團(tuán)曾對(duì)外公布，未來(lái)5年內(nèi)將通過(guò)自建與并購(gòu)的形式，運(yùn)營(yíng)50家綜合、專科、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)綜合類醫(yī)院床位1萬(wàn)張，每年為社會(huì)提供超過(guò)2億人次的健康醫(yī)療服務(wù)。
不僅是醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在醫(yī)療服務(wù)與產(chǎn)品層面三胞集團(tuán)也不斷出手，加上正向大健康整合的麥考林，三胞的醫(yī)療分支業(yè)務(wù)正漸漸形成閉環(huán)。短短數(shù)年內(nèi)，三胞集團(tuán)先后建立和并購(gòu)了大連和鑫醫(yī)療器械集團(tuán)、上海最大的養(yǎng)老公司“安康通”以及以色列最大養(yǎng)老機(jī)構(gòu)Natali。
前述知情人士透露，目前國(guó)內(nèi)眾多綜合類的大健康集團(tuán)都正在或?qū)⒁季蛛娚叹W(wǎng)站，以將其龐大卻沉重的醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品化面向普通消費(fèi)者。“與其在相關(guān)業(yè)務(wù)成熟后再?gòu)念^新建電商網(wǎng)站，通過(guò)收購(gòu)并改造而來(lái)的麥考林有著相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)，可以說(shuō)是三胞打造閉環(huán)省時(shí)省錢(qián)的一條捷徑�！保�中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）
