2015定制化成風(fēng) 皮革業(yè)再不玩就out了
【中國鞋網(wǎng)-行業(yè)新聞】曾幾何時,“定制”是尊貴和獨有的象征,僅屬于高端小眾化市場。近年來,隨著物質(zhì)生活水平的提高以及80、90后年輕消費群體個性化需求的興起,追求個性化的定制,講究個性化的品質(zhì),成為了消費風(fēng)向的指南針。并且,這股“私人定制”新風(fēng)已經(jīng)從舊時王謝堂前燕,悄然潛入了尋常百姓家。在此背景下,消費者對類鞋服產(chǎn)品的需求不再停留在御寒保暖上,而是希望擁有量身訂做的個性化產(chǎn)品。
近期,香港就掀起了服裝定制風(fēng)。作為東西方文化的交匯點,各式派對、酒會等豐富多彩的活動在香港屢見不鮮,要想在熱鬧的人群中出類拔萃,個性化的服裝搭配自然是吸睛的重頭戲。然而,縱觀目前服裝市場,無論大小品牌都在跟風(fēng)潮流,款式難免雷同。想選擇一件配搭特殊場合,凸顯個性的服裝并非易事。著眼于這一需求,一些服裝廠商開始做起了定制生意。值得注意的是,這種服裝定制并非停留在傳統(tǒng)的“手工定制”這一層意思,而是融入了消費者的想法,依照其喜好來設(shè)計定制。因受到年輕消費群體個性化需求的追捧,定制化在香港悄然走俏。據(jù)相關(guān)服裝設(shè)計師透露,選擇定制服務(wù)的客戶群大多是有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)、追求生活質(zhì)量、同時又有很多活動要參加的女性,其中不乏白領(lǐng),年齡介乎25歲至50歲。在她們的服飾開銷里,約有30%花在定制上,預(yù)計該比例還會進一步提升?梢,在崇尚個性化消費的今天,定制化大有可為,尤其是在女性消費群體中發(fā)展前景可觀。而與鞋服制品相關(guān)的皮革業(yè)可以趁熱打鐵,投消費者所好,這樣才能獲得更大的回報。那么,皮革業(yè)該如何玩轉(zhuǎn)“定制風(fēng)”呢?華南城網(wǎng)皮革頻道()小編拋磚引玉,提供如下建議作為參考:
換位思考玩“定制”
沒有夕陽的行業(yè),只有落伍的思維。玩“定制”,首先要打破傳統(tǒng)固有模式,學(xué)會換位思考。傳統(tǒng)行業(yè)是按照高度計劃型大批量、深庫存的方式來組織商品生產(chǎn),這種結(jié)構(gòu)會造成商品供給和消費者需求的斷裂。而當(dāng)前,個性化消費已經(jīng)是趨勢。隨著消費者的聲音越來越強,未來的價值鏈第一推動力來自消費者而不是廠家。作為消費者,他們對“定制”的理解簡單直白,即根據(jù)自己的需求量身定做產(chǎn)品。所以,皮革企業(yè)要將“私人定制”的含義豐富化,既不僅是“手工定制”這一層意思,更是要以消費者的個性需求為中心,依托高科技的測量、塑模、信息轉(zhuǎn)化等技術(shù),以高性價比和差異化的定制服務(wù),適應(yīng)多變的市場。
聯(lián)姻大數(shù)據(jù)解構(gòu)市場
毋庸置疑,當(dāng)今的消費市場已邁入了以客戶為中心的時代,客戶體驗成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。那么,如何迅速獲悉客戶體驗度,捕捉消費者的個性化需求呢?互聯(lián)網(wǎng)就是一個很好的工具。因為互聯(lián)網(wǎng)是一個開放、分享、共建的價值網(wǎng)絡(luò),可以不受時空限制全方位觸達用戶,獲得用戶的需求和數(shù)據(jù)方式也會更高效,而且實時數(shù)據(jù)交互將直接產(chǎn)生商業(yè)價值。所以,皮革業(yè)可以根據(jù)從互聯(lián)網(wǎng)上收集到的消費者意見和市場信息,研發(fā)完善產(chǎn)品特性,給消費者提供更多的選擇。當(dāng)前,各行各業(yè)都流行通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)來提升客戶互動,以獲知客戶對產(chǎn)品的喜好程度。皮革業(yè)也不妨活用這一工具,收集和挖掘來自電子郵件、聊天、社交網(wǎng)絡(luò)以及客戶反饋等所有客戶互動渠道的客戶心聲,分析解構(gòu)隱藏在這些大數(shù)據(jù)背后的客戶需求,并建立客戶需求數(shù)據(jù)庫,從而為客戶提供點對點專屬化的定制服務(wù)。
綜上所述,個性化的消費需求決定了“定制”并非量體裁衣那么簡單,皮革業(yè)要想玩好“定制”,就必須“定”在獨特,善用互聯(lián)網(wǎng)思維,巧用大數(shù)據(jù)解構(gòu)消費市場,走差異化路線,這樣才能出奇制勝。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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