細(xì)數(shù)奢侈品行業(yè)的十個(gè)秘密(圖文)
【中國(guó)鞋網(wǎng)-行業(yè)新聞】中國(guó)奢侈品消費(fèi)占全球市場(chǎng)份額從1998年的不到1%到2010年的10%,12年間增長(zhǎng)了10倍。還有調(diào)查稱中國(guó)奢侈品市場(chǎng)年消費(fèi)總額已經(jīng)達(dá)到126億美元,占全球份額的28%。無(wú)論如何,中國(guó)已成為世界上最重要的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)之一。而外媒為我們揭秘了奢侈品。
1. 奢侈品的出身——大品牌源于小店鋪
當(dāng)今奢侈品行業(yè)60%的市場(chǎng)份額被35個(gè)主要品牌所掌控,像路易威登、古馳、普拉達(dá)、喬治阿瑪尼、愛馬仕以及香奈兒這些品牌年?duì)I業(yè)額都在10億美元以上。其實(shí)多數(shù)我們津津樂道的奢侈品牌都是18世紀(jì)、19世紀(jì)卑微的匠人們?yōu)橥跏抑圃炀朗止ぶ破范鴦?chuàng)立的。
在波旁家族和波拿巴家族統(tǒng)治法國(guó)期間,現(xiàn)代人熟知的奢侈品在法國(guó)就誕生了。
19世紀(jì)末,王權(quán)沒落,資產(chǎn)階級(jí)興起,歐洲貴族和美國(guó)名門精英,諸如范德比爾家族、阿斯特家族、惠特尼家族等組成一個(gè)封閉的圈子,奢侈品成為他們的專屬領(lǐng)地。奢侈品是專屬于上流社會(huì)的生活元素,猶如有資格加入的高級(jí)俱樂部,或者是擁有一個(gè)名門姓氏,是令人期待的。況且它們總是少量生產(chǎn)——通常還是定制,只賣給極少數(shù)并且真正上流的顧客。
如今,這些公司仍然冠以創(chuàng)始人的名號(hào),實(shí)際上絕大多數(shù)已經(jīng)被商界大亨收購(gòu)、經(jīng)營(yíng)。近20年來(lái),他們將單個(gè)品牌變成價(jià)值數(shù)十億美元的大公司和地球人都知道的大品牌。
2. 產(chǎn)地標(biāo)簽的秘密
奢侈品牌對(duì)它們的標(biāo)志、商標(biāo)全面保護(hù),只向制造商提供每批手袋訂單中一定數(shù)量的標(biāo)簽。制造商告訴記者,很少有手袋真正使用“Made in China”的標(biāo)簽。即使這樣做,手法也很隱蔽。有的手袋標(biāo)簽被縫在內(nèi)部口袋縫線處的底部。而在有的手袋上,標(biāo)簽印在郵票大小的印有公司商標(biāo)的皮片別面。讀的時(shí)候得用放大鏡。大多數(shù)情況是,手袋上貼的是“Made in Italy”、“Made in France”或者是“Made in U.K.”字樣的標(biāo)簽。
品牌生產(chǎn)商用盡技巧避開“中國(guó)制造”的標(biāo)簽。一家品牌“Made in China”的標(biāo)簽實(shí)際上只是張貼在外層包裝上的不干膠貼。當(dāng)貨品到達(dá)意大利的時(shí)候,品牌商們會(huì)撕掉那層不干膠貼,換上新的“Made in Italy”的不干膠貼。有的品牌商把全部手袋都放在中國(guó)生產(chǎn),除了手柄。手袋運(yùn)至意大利時(shí)才加上手柄;還有些品牌商把勞動(dòng)最密集的鞋面加工部分放在中國(guó),再到意大利裝上鞋底——這些產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)被打上“Made in Italy”的標(biāo)簽。
3. IT手袋——市場(chǎng)營(yíng)銷術(shù)的杰作
18世紀(jì)末,歐洲的婦女穿著半透明的不帶口袋的高腰裙,只好把貴重的物品放進(jìn)袋中,那袋子被看做是現(xiàn)在手袋的前身。19世紀(jì)末時(shí),縫紉和刺繡已經(jīng)成為了一種日;顒(dòng),上流社會(huì)的女性把針線放進(jìn)華麗的針線袋里。除此之外,身上帶任何其他東西都會(huì)被視為失禮:這就是為什么要帶上隨從的原因。
現(xiàn)代手袋在20世紀(jì)伴隨著女性參政的出現(xiàn)應(yīng)運(yùn)而生。手袋象征新型獨(dú)立,意味著隨心所欲地自由來(lái)去,離開家也無(wú)須告知任何人。很快手袋變成普通消費(fèi)者的重要配飾。
IT手袋現(xiàn)象其實(shí)只產(chǎn)生了二十幾年,可以說(shuō)年輕而有活力,是被奢侈品企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷術(shù)一手創(chuàng)造的。90年代的時(shí)尚雜志里宣稱,如果你做不到每一季更新衣柜里的衣服,你可以通過(guò)一只新手袋來(lái)讓你看起來(lái)煥然一新。時(shí)裝公司把手袋推成前沿商品,讓它們成為越來(lái)越有煽動(dòng)性的商業(yè)廣告中心。手袋成了一種令人迷醉的誘惑。
今天,在一個(gè)奢侈品牌的成功中,手袋成了如此重要的因素,以至于古馳(Gucci)集團(tuán)將圣羅蘭2005年差強(qiáng)人意的銷售額歸咎于它幾季產(chǎn)品中沒有一只風(fēng)行的手袋。而也是IT包,讓芬迪(Fendi)從一個(gè)俗里俗氣的老牌毛皮公司變成了一間頂級(jí)奢侈時(shí)尚品牌。
4. 路易威登的走紅與污點(diǎn)
路易·威登先生極擅長(zhǎng)將漂亮裙子和那些華而不實(shí)的東西打包裝箱,因此成為拿破侖皇后歐仁妮的御用裝箱工和皮箱制造工;屎蟮幕始沂跈(quán)令代表了最高榮譽(yù)。威登的事業(yè)蓬勃發(fā)展。1859年他決定擴(kuò)展店面,在巴黎東北方的郊區(qū)買了一畝土地建了一個(gè)有兩間房間的工廠,如今成了供游客參觀的路易威登博物館。
十九世紀(jì)末到二戰(zhàn)之前的那段時(shí)光是個(gè)優(yōu)雅的年代,也許是奢侈品最后的真正的黃金時(shí)代。那期間威登的兒子喬杰斯在31歲的時(shí)候設(shè)計(jì)了LV最富盛名的“棋盤格”,巧克力棕和米黃色的西洋棋盤圖案,一些棋盤格里有白字寫的“Marque Louis VuittonDeposee”,表示它是合法登記的商標(biāo),所謂的“名牌”誕生了。
二戰(zhàn)期間,為了維持經(jīng)營(yíng),一些法國(guó)的奢侈品店和女裝店也把貨品賣給納粹軍官和法奸的妻子們,路易威登也位在其列。這段家族史是路易·威登永不愿提起的,直至2004年才被披露。
5. 奢侈品專賣店——產(chǎn)業(yè)“垂直整合”的結(jié)果
目前我們看到的奢侈品牌多是坐落在大街上的直營(yíng)店。其實(shí)原本并非如此,這是奢侈品行業(yè)一項(xiàng)重要改革的結(jié)果,也與路易威登有關(guān)。
1977年,威登家族的女婿——當(dāng)年65歲的亨利·雷卡米爾接受路易威登品牌的管理事務(wù)。雷卡米爾在研讀了很多書之后發(fā)現(xiàn),在商業(yè)鏈中,零售商——特別是擁有特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的經(jīng)銷商,拿走了利潤(rùn)的最大頭。當(dāng)時(shí)大多數(shù)奢侈品公司規(guī)模仍較小,由創(chuàng)始人的家族經(jīng)營(yíng),而他們并不善于商業(yè)運(yùn)作。
而雷卡米爾不是時(shí)尚中人,他是生意人。他決定對(duì)路易威登實(shí)行一項(xiàng)“垂直整合”的策略:他踢走了中間商,開設(shè)路易威登直接管理的直營(yíng)店。這在奢侈品行業(yè)是一項(xiàng)重要的改革,在財(cái)政上取得了空前的成功。短短幾年,路易威登的利潤(rùn)上升到驚人的40%,而他們大多數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)者只能賺到15%-25%的利潤(rùn)。
如今大多數(shù)的奢侈品牌都采用雷卡米爾的模式,讓上游和下游垂直整合到了一起。
6. 奢侈品業(yè)的變革——等級(jí)本位走向金錢本位
近30年,發(fā)達(dá)國(guó)家可自由支配的收入驚人地增長(zhǎng),男女結(jié)婚的年齡越來(lái)越晚,這讓他們可以有更多錢花在自己身上。而消費(fèi)者也普遍比上一代受到更多的教育,走過(guò)更多的地方,因此培養(yǎng)出對(duì)精致生活的更好品味。
企業(yè)界大亨和金融家從中嗅到了商機(jī)。他們從年老的品牌創(chuàng)建人和能力欠缺的繼承人那里巧取豪奪,將家族化的事業(yè)轉(zhuǎn)為品牌化的企業(yè),將品牌元素比如店面、店員制服、產(chǎn)品甚至開會(huì)用的咖啡杯,全部統(tǒng)一化。然后他們瞄準(zhǔn)新的目標(biāo)顧客——中間市場(chǎng)。它們是廣泛的社會(huì)經(jīng)濟(jì)人口,囊括了每一個(gè)人,從教師、營(yíng)業(yè)員到高科技企業(yè)家、豪宅的居住者、粗俗的暴發(fā)戶,甚至犯有罪行的富人。
奢侈品公司的高管解釋說(shuō)這是為了實(shí)現(xiàn)奢侈品的“民主化”,為了讓奢侈品“人皆可得”。聽上去很崇高吧,好像是為了實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義社會(huì)。實(shí)際上目標(biāo)精準(zhǔn)明確:想盡辦法賺取更多利潤(rùn)。
7. 查爾斯·沃斯——第一位教父
查爾斯·沃斯被尊稱為現(xiàn)代高級(jí)定制女裝之父。19世紀(jì)中期,女人們都穿體積膨大的裙裝,裙子下面是層層疊疊的襯裙,也叫襯裙架。后來(lái)沃斯發(fā)明了裙撐。
沃斯之所以被稱為現(xiàn)代高級(jí)定制之父是因?yàn)樗幌裢心菢,只制作被要求定做的衣服。他每季都要設(shè)計(jì)出一季時(shí)裝供顧客挑選。他是第一批舉辦時(shí)裝秀展示新裝的設(shè)計(jì)師之一,還是第一個(gè)把簽名標(biāo)簽縫在衣服上的設(shè)計(jì)師。
他決定了什么是時(shí)尚潮流,之后才有人群起效仿。“女人們?yōu)榱吮凰b扮,愿意放下任何身段!碑(dāng)時(shí)的歷史學(xué)家希波利提·泰恩評(píng)價(jià)。
8. 奧斯卡頒獎(jiǎng)典禮——奢侈最重要的宣傳機(jī)會(huì)
奧斯卡頒獎(jiǎng)典禮是最盛大的名流盛會(huì),也是奢侈品牌最重要的宣傳機(jī)會(huì)。哈利·溫斯頓(Harry Winston)珠寶公司的卡洛爾·布羅迪告訴記者,如果一個(gè)名人在奧斯卡頒獎(jiǎng)禮的紅地毯上被拍到穿戴著你家的產(chǎn)品,那么“每個(gè)月的銷售額都會(huì)沖高一次”,而且會(huì)持續(xù)好幾年!肮厮诡D在美國(guó)的廣告預(yù)算一年只有區(qū)區(qū)的一百多萬(wàn)美元,”他說(shuō),“但如果你問(wèn)美國(guó)人說(shuō)誰(shuí)是哈利·溫斯頓,他們十有八九會(huì)說(shuō):‘哦,就是那個(gè)贊助明星行頭的珠寶商!’。打扮明星是吸引注意力最有效的方式!
烏瑪·瑟曼讓普拉達(dá)(Prada)成名,查理茲·塞隆幫王薇薇(Vera Wang)打響了知名度,哈莉·貝瑞造就了艾利·薩巴(Elie Saab)。
有時(shí)明星經(jīng)紀(jì)公司甚至?xí)推放坪炗唴f(xié)議,品牌則表明自己的要求:照片中胸針一定要在腰部以上;耳環(huán)要讓人清楚看見,所以頭發(fā)要束起來(lái);明星必須在全國(guó)性的電視頻道上說(shuō)這個(gè)品牌的名字2-4次;如果明星被問(wèn)到服飾,一定要清楚肯定地說(shuō)出品牌名稱。
9. 香水其實(shí)沒有所謂的前香、中香和后香
如果是香奈兒、巴杜以及愛馬仕以外的品牌想推出一款新香水,首先要匯總出一個(gè)概要,用來(lái)說(shuō)明它希望設(shè)計(jì)出什么樣的香水,再邀各個(gè)香料香精公司競(jìng)標(biāo)。
相比香水的黃金時(shí)代,實(shí)乃今非昔比,不再是香水師和設(shè)計(jì)師一邊共進(jìn)午餐一邊暢想新香水;今天的“概要”包括銷售主管根據(jù)投票、數(shù)據(jù)調(diào)查和銷售指數(shù)寫出來(lái)的內(nèi)容,通常只是想當(dāng)然的觀點(diǎn)和市場(chǎng)狀況。
以迪奧在1990年代末推出的“真我”香水為例,它在給奎斯特公司的概要中寫道:這款香水應(yīng)該“像高跟鞋一樣性感,像托德斯(Tods)鞋一樣舒適!逼鋵(shí)名牌香水的概要全都千篇一律,如出一轍!盎旧,它就是‘我們希望呈現(xiàn)給女人的東西’!币粋(gè)香水主管對(duì)《紐約客》說(shuō)。假如是一個(gè)法國(guó)奢侈品牌,概要會(huì)說(shuō)‘還有,它應(yīng)該是一件偉大而不妥協(xié)的藝術(shù)品’,如果是美國(guó)香水的概要,又會(huì)說(shuō)‘還有,它應(yīng)該像兩年前在歐洲頭兩個(gè)月就賣了400萬(wàn)美元的阿瑪尼,但也要像在中國(guó)熱賣的紀(jì)梵!。”
如果香料香精公司有興趣,它們會(huì)接下這個(gè)單子,讓它的香水師投入工作。平均每一家大公司都在同時(shí)做10—15個(gè)項(xiàng)目。三周后,香水實(shí)驗(yàn)室給名牌的香水主管們交出“測(cè)試樣本”。假如主管們選中了其中一個(gè)樣本,一開始會(huì)先定2—3噸香水,如果賣得好會(huì)再加單。
10. 中國(guó)——奢侈品業(yè)的新挑戰(zhàn)
像日本一樣,中國(guó)人喜愛旅行和購(gòu)物。2006年,中國(guó)內(nèi)地占到奢侈品市場(chǎng)的2%,但在全球銷售中,中國(guó)人的購(gòu)買量占了11%。數(shù)字很可能在十年中翻番,根據(jù)美林證劵的報(bào)告說(shuō)。“目前有2500萬(wàn)中國(guó)人旅行,2020年將達(dá)到1億人!2004年巴黎的美林公司分析員說(shuō),“他們平均每人每次旅行用于奢侈品上的花費(fèi)在1000美元左右。他們可能在用餐和住宿上節(jié)省,但不會(huì)在奢侈品上吝嗇!
2004年,主席兼首席執(zhí)行官卡塞勒說(shuō):“中國(guó)內(nèi)地人是最熱衷于在旅行中購(gòu)物的。每當(dāng)我們?cè)谥袊?guó)內(nèi)地銷售100件商品,我們銷售給出境的中國(guó)人的就是150件!保中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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