康奈堅(jiān)守“誠(chéng)信”走品牌之路 獲意外大訂單

     【中國(guó)鞋網(wǎng)-品牌動(dòng)態(tài)】“30多年的創(chuàng)業(yè)之路，讓我對(duì)誠(chéng)實(shí)守信有著深刻的體會(huì)，那就是只有堅(jiān)持以質(zhì)取勝，追求信用立身，企業(yè)才能做精、做強(qiáng)、做久。誠(chéng)信，是企業(yè)暢行市場(chǎng)的通行證。”這是康奈集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭秀康創(chuàng)業(yè)30多年的心靈感悟，也是他用行動(dòng)對(duì)誠(chéng)信做出的最好詮釋。

　　“做好做精每一雙皮鞋是我畢生的追求，也是對(duì)每一位康奈顧客最大的誠(chéng)信。”說(shuō)這話的是被譽(yù)為“鞋王”“鞋佬”的康奈集團(tuán)董事長(zhǎng)、企業(yè)創(chuàng)始人鄭秀康。讓我們首先通過(guò)一個(gè)故事去認(rèn)識(shí)他。

　　今年初，康奈集團(tuán)接到了一筆意料外的來(lái)自國(guó)外一客戶的10萬(wàn)雙皮鞋訂單。說(shuō)起這筆訂單，是有緣由的。去年底，該客戶想在康奈下5萬(wàn)雙皮鞋外貿(mào)訂單，并且希望能在中國(guó)的春節(jié)放假前拿到貨。但時(shí)至年末，員工休假在即，如果接下訂單，勢(shì)必要將員工放假時(shí)間延后。到底要不要接這個(gè)單子，公司經(jīng)理室召集了一個(gè)小型商討會(huì)。會(huì)上，大家爭(zhēng)論不休，有人說(shuō)，現(xiàn)在外貿(mào)大環(huán)境不好，好不容易來(lái)了這么大一個(gè)單子，如果不接，實(shí)在太可惜了。關(guān)鍵時(shí)刻，鄭秀康說(shuō)話了，他說(shuō)，這個(gè)單子我們不能接，一來(lái)公司春節(jié)放假時(shí)間早已對(duì)外公布，對(duì)員工我們也要說(shuō)話算數(shù);另外，這么短時(shí)間即便把貨趕出來(lái)，質(zhì)量很難保障，這樣對(duì)客戶是不負(fù)責(zé)任的。最后，康奈以不能確保訂單按時(shí)完成為由婉拒了國(guó)外客戶。沒(méi)想到，對(duì)方?jīng)]有惱怒，反而被康奈務(wù)實(shí)誠(chéng)信的行為感動(dòng)，讓步將訂單時(shí)間延長(zhǎng)，分兩批生產(chǎn)，年前交貨3萬(wàn)雙、年后交貨2萬(wàn)雙，并在今年繼續(xù)合作，于是出現(xiàn)了文中開(kāi)頭的那一幕。

　　“這就是誠(chéng)信的力量�！编嵭憧凳潞笳f(shuō)。這僅僅是康奈30多年如一日誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的一個(gè)小例證。

　　誠(chéng)實(shí)守信，可以說(shuō)是康奈人做事的一貫風(fēng)格，是流淌在康奈人血液里的基因。自上世紀(jì)80年代創(chuàng)業(yè)以來(lái)，康奈即以誠(chéng)信起家。當(dāng)康奈還是小作坊的時(shí)候，鄭秀康就堅(jiān)決要在鞋子的外包裝上印上生產(chǎn)的地址，目的就是讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)鞋子質(zhì)量有問(wèn)題可以找到他。1985年的一天，鄭秀康獲悉國(guó)家政策允許個(gè)體戶辦廠的消息，當(dāng)天就注冊(cè)了鴻盛皮鞋廠，并注冊(cè)了鴻盛商標(biāo)。他說(shuō)，我給鞋子打上“鴻盛”商標(biāo)，就是要告訴消費(fèi)者，我們一定會(huì)把鞋子做好，如果真的出現(xiàn)什么質(zhì)量問(wèn)題，可以來(lái)找我。

　　作為中國(guó)鞋界傳奇人物，并且身兼“中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)特邀副會(huì)長(zhǎng)”、“中國(guó)制鞋標(biāo)委會(huì)皮鞋分技術(shù)委員會(huì)主任”、“溫州市鞋革行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)”等數(shù)職，鄭秀康對(duì)“誠(chéng)信鞋”的理解自然不一般。

　　2014年，康奈頒布了企業(yè)綱領(lǐng)，明確了以“誠(chéng)信”為首要關(guān)鍵詞的新的核心價(jià)值觀。鄭秀康對(duì)此解讀道：對(duì)于企業(yè)而言，誠(chéng)信就是要說(shuō)到做到，不自食其言。對(duì)于員工而言，要公正廉潔，不貪污受賄，要實(shí)事求是，不弄虛作假。

　　康奈凡是對(duì)職工承諾的，不管遇到什么樣的困難，都要兌現(xiàn)。一次職代會(huì)上，有員工代表提出，職工餐廳的地面拋光磚很滑，下雨天時(shí)常有人跌倒，公司領(lǐng)導(dǎo)得知此事后馬上表態(tài)，馬上換成防滑地磚。這一換，2800平方米，企業(yè)花了150萬(wàn)元;前年職代會(huì)上有職工反映眼下住宿條件雖說(shuō)可以與溫州大學(xué)學(xué)生宿舍相媲美，但結(jié)了婚以后要搬到外面去住，既不方便，又不安全，建議企業(yè)能夠解決。為此，康奈前年在資金緊張的情況下，堅(jiān)守承諾，為員工新建了一幢職工夫妻房，并改造了一幢單身職工宿舍為夫妻房，總費(fèi)用超過(guò)2000萬(wàn)元。

　　在鄭秀康看來(lái)，企業(yè)的誠(chéng)信，不僅是對(duì)消費(fèi)者和員工的誠(chéng)信，也是對(duì)相關(guān)方的誠(chéng)信。針對(duì)鞋業(yè)同行中不斷揭露的貪腐現(xiàn)象，康奈每年都與合作伙伴簽訂《購(gòu)(供)貨誠(chéng)信協(xié)議書(shū)》。2014年4月13日，康奈召開(kāi)廉政建設(shè)工作大會(huì)，會(huì)上，公司與相關(guān)崗位員工簽訂了《廉潔從業(yè)承諾書(shū)》，明確規(guī)定“決不向關(guān)聯(lián)單位索賄，不接受關(guān)聯(lián)單位的回扣、禮金、有價(jià)證券、支付憑證、感謝費(fèi)……”等共計(jì)15條內(nèi)容，確保企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行誠(chéng)信。此外，康奈在誠(chéng)信制度建設(shè)方面也有許多成功的做法，如近年來(lái)陸續(xù)出臺(tái)了《康奈集團(tuán)道德規(guī)范》、《康奈集團(tuán)經(jīng)濟(jì)往來(lái)廉潔從業(yè)管理規(guī)定》、《誠(chéng)信管理辦法》等制度。

　　“30多年的創(chuàng)業(yè)之路，讓我對(duì)誠(chéng)實(shí)守信有著深刻的體會(huì)，那就是只有堅(jiān)持以質(zhì)取勝，追求信用立身，企業(yè)才能做精、做強(qiáng)、做久。誠(chéng)信，是企業(yè)暢行市場(chǎng)的通行證�！边@是鄭秀康創(chuàng)業(yè)30多年的心靈感悟，也是他用行動(dòng)對(duì)誠(chéng)信做出的最好詮釋。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）