品牌丹比奴,讓消費(fèi)者滿意口碑企業(yè)
【中國(guó)鞋網(wǎng)-品牌動(dòng)態(tài)】品牌一直都明白客戶才是企業(yè)所唯一取之不盡、用之不竭的可再生資源。同時(shí),市場(chǎng)化的趨勢(shì)導(dǎo)向更讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到客戶資源深度發(fā)掘與再生的重要性。通過(guò)數(shù)據(jù),我們可以看到一個(gè)忠誠(chéng)客戶所提供的價(jià)值:一位忠誠(chéng)客戶對(duì)企業(yè)的回報(bào)率是其開(kāi)發(fā)成本的2400倍。所以問(wèn)題來(lái)了,品牌是如何將客戶變成自己的忠實(shí)粉絲的呢?
從戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、人員這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā),把情感銷售做到了極致。首先,在戰(zhàn)略上就采取了與其他企業(yè)冷冰冰的專業(yè)性面孔截然不同的親切形象,實(shí)現(xiàn)“與人為本”,還邀請(qǐng)了形象親切的香港影視巨星李彩樺小姐做為形象代言人,得到一眾好評(píng)。
而為了讓顧客能在消費(fèi)的同時(shí)感受到濃濃的人文關(guān)懷,品牌丹比奴還站在了消費(fèi)者的立場(chǎng),提出了很多補(bǔ)充服務(wù),諸如每日產(chǎn)品新品的資訊發(fā)送,VIP服務(wù),商品維護(hù)等等多樣的人性化服務(wù)。所以,當(dāng)客戶的需求獲得滿足后,就會(huì)增加來(lái)店消費(fèi)的次數(shù),這也成為了品牌丹比奴在業(yè)界中不可取代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
同時(shí),人員也是品牌丹比奴情感銷售執(zhí)行到位的重點(diǎn)之一。只有快樂(lè)的員工,才能創(chuàng)造快樂(lè)的購(gòu)物氛圍,繼而影響客戶購(gòu)買。所以,不斷提出豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制激勵(lì)人心,以此讓銷售人員時(shí)刻保持熱情,創(chuàng)造一個(gè)其樂(lè)融融的購(gòu)物環(huán)境。
品牌丹比奴一直所真摯踐行的情感營(yíng)銷,收獲了不少消費(fèi)者的好評(píng)。同時(shí),還得到了一大群忠實(shí)的消費(fèi)者粉絲。為此,品牌丹比奴十分感謝大家一直以來(lái)的厚愛(ài),并保證今后也將如此用心的為消費(fèi)者服務(wù),不斷為提升自我,做讓消費(fèi)者滿意的口碑企業(yè)。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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