鞋王百麗國(guó)際“賣身”,意味著實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沒(méi)落?
中國(guó)人民大學(xué)重陽(yáng)金融研究院產(chǎn)業(yè)研究部副主任
不管你信不信,消費(fèi)者已經(jīng)變了。
隨著人均GDP的快速增長(zhǎng),中國(guó)正迎來(lái)消費(fèi)升級(jí)的新時(shí)代,消費(fèi)結(jié)構(gòu)將發(fā)生明顯變化,“衣、食”需求已經(jīng)基本滿足,而“住、行、康、樂(lè)”的需求在快速的釋放,在城市和農(nóng)村居民消費(fèi)支出中的占比都在迅速擴(kuò)大。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的80、90后已經(jīng)成長(zhǎng)為消費(fèi)的中堅(jiān)力量,他們的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)讓中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)既有的游戲規(guī)則發(fā)生變化。2015年,我國(guó)60歲及以上人口超過(guò)2億,而當(dāng)前的老年人已不同于傳統(tǒng)概念上的老人,他們的價(jià)值觀、消費(fèi)觀和生活方式都在不斷地更新,消費(fèi)需求也在向高層次、個(gè)性化、多元化轉(zhuǎn)變,他們無(wú)論在穿著上,還是對(duì)精神上的需求都在不斷地升級(jí)。
面對(duì)這樣的消費(fèi)升級(jí),國(guó)際顯然沒(méi)有跟上消費(fèi)者的步伐,沒(méi)有及時(shí)滿足消費(fèi)者日趨個(gè)性化、多樣化的需求,也未能適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)下的市場(chǎng)需求。百麗國(guó)際執(zhí)行董事、首席執(zhí)行官盛百椒也曾說(shuō)過(guò),消費(fèi)者對(duì)鞋品類需求出現(xiàn)很大改變,開始重視性價(jià)比、便利及個(gè)性化。然而,即便意識(shí)到了問(wèn)題所在,也未必能及時(shí)適應(yīng)這種趨勢(shì)。百麗國(guó)際雖然擁有眾多品牌,但是無(wú)論從年齡層、風(fēng)格來(lái)看都沒(méi)有太大的分別,眾多的品牌沒(méi)有形成區(qū)隔,很容易迷失在目前這種追求個(gè)性化、多元化時(shí)尚的時(shí)代,再加上國(guó)外品牌的不斷涌入以及國(guó)內(nèi)新生品牌的成長(zhǎng)壯大,百麗國(guó)際的沉淪似乎是不可避免。
成也多品牌,敗也多品牌
“凡是女人路過(guò)的地方,都要有百麗。”這既是百麗國(guó)際當(dāng)年的豪言壯語(yǔ),也是瘋狂擴(kuò)張的寫照。2010年到2012年期間,百麗國(guó)際全年零售店鋪分別同比增長(zhǎng)了2355、2983和2614家。截至2016年11月30日,百麗國(guó)際在國(guó)內(nèi)共設(shè)有20630家零售店鋪,其中13145家為鞋類門店。在瘋狂跑馬開店的同時(shí),百麗國(guó)際的品牌也在迅速擴(kuò)張,不僅擁有同名旗艦品牌百麗(Belle),還有STACCATO、JOY&PEACE、Millie s、Jipi Japa、美麗寶、Tata、、、百思圖、SKAP、15MINS、map by Belle、FATO等14個(gè)自營(yíng)鞋類品牌,還代理了Bata、Clarks、Hush Puppies、Mephisto及Caterpillar等鞋類國(guó)際品牌,另外還代理了、阿迪達(dá)斯、彪馬、匡威、美津濃、摩西、SLY等國(guó)際運(yùn)動(dòng)服飾品牌在華業(yè)務(wù)。多品牌優(yōu)勢(shì)為差異化市場(chǎng)進(jìn)入提供了品牌保證,一方面成就百麗國(guó)際鞋王的江湖地位,另一方面也埋下了隱患。
實(shí)際上,百麗國(guó)際的成功更得意于渠道的紅利,百麗本身也更像是渠道品牌而非消費(fèi)者品牌。當(dāng)初,百麗國(guó)際踏準(zhǔn)了消費(fèi)升級(jí)初期的節(jié)拍,那時(shí)候國(guó)內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)買力迅速提升,同時(shí)對(duì)個(gè)性化、多樣化的消費(fèi)尚不是十分敏感,其遍布全國(guó)的渠道優(yōu)勢(shì)成就了百麗品牌和鞋王地位。這也造成了百麗對(duì)渠道品牌和消費(fèi)者品牌的混淆,使其對(duì)消費(fèi)者品牌過(guò)度自信。但是,這種多品牌背景下的產(chǎn)品定位并不十分清晰,同時(shí)多品牌勢(shì)必帶來(lái)設(shè)計(jì)創(chuàng)新成本的成倍增加,以至于最后百麗產(chǎn)品款式更新慢成了市場(chǎng)的共識(shí),這勢(shì)必造成消費(fèi)者不斷流失,更別說(shuō)持久的青睞和偏愛。最后,百麗國(guó)際對(duì)其多品牌戰(zhàn)略過(guò)度自信,意圖通過(guò)多品牌戰(zhàn)略占領(lǐng)所有市場(chǎng),但是產(chǎn)品又過(guò)于大眾化,最終的結(jié)果反而成了高端客戶看不上,低端客戶買不起,更別說(shuō)越來(lái)越多的個(gè)性化、定制化需求。
電商來(lái)了,百麗卻不在風(fēng)口上
電子商務(wù)在我國(guó)迅速發(fā)展,不斷改變著零售業(yè)和制造業(yè)等傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的版圖。2013年,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易額達(dá)到1.85萬(wàn)億,超過(guò)美國(guó)成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng),實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售交易額占我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10.6%。2016年,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)5.16萬(wàn)億元人民幣,實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售交易額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)到12.6%,成為帶動(dòng)零售業(yè)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Γ?遠(yuǎn)高于百貨店、超市和購(gòu)物中心等其他零售業(yè)態(tài)的增速。得電子商務(wù)者,得天下,已經(jīng)不再是一個(gè)傳說(shuō)。
但是,百麗國(guó)際太過(guò)于相信渠道為王,并沒(méi)有想好應(yīng)對(duì)電商沖擊之策。從2009年開始,百麗國(guó)際開始布局天貓、京東等平臺(tái),隨后相繼成立了淘秀網(wǎng)、優(yōu)購(gòu)網(wǎng),之后淘秀網(wǎng)合又并至優(yōu)購(gòu)網(wǎng)。令人惋惜的是,這幾次觸電嘗試最終都未形成氣候,直到今天也未能形成明確的電商發(fā)展策略。作為靠實(shí)體產(chǎn)業(yè)起家的企業(yè),百麗國(guó)際的觸電反而是“左右逢難”,一方面要保持既有線下渠道不受沖擊,另一方面還要獲取線上優(yōu)勢(shì),兩只兔子同時(shí)抓幾乎是件不可能完成的任務(wù),而且百麗國(guó)際內(nèi)部電商與實(shí)體的碰撞也是公開的秘密。另外,百麗國(guó)際的生產(chǎn)也沒(méi)能跟上時(shí)代的步伐,也沒(méi)能抓住互聯(lián)網(wǎng)+的尾巴,實(shí)現(xiàn)柔性制造,以工業(yè)化的流水作業(yè),生產(chǎn)個(gè)性化的定制產(chǎn)品。電子商務(wù)來(lái)了,新業(yè)態(tài)一個(gè)接一個(gè)飛起來(lái),甚至紅領(lǐng)西裝這樣的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也通過(guò)轉(zhuǎn)型飛了起來(lái),而百麗國(guó)際卻只能眼睜睜地看著,感嘆昔日的輝煌一去不復(fù)返。
如今,高瓴資本集團(tuán)接盤百麗國(guó)際,資本牽手實(shí)業(yè),或?qū)㈤_啟百麗新的征程。
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