賣拖鞋這么賺?十平米小店月銷30多萬
【-行業(yè)資訊】在杭州,一家十平米的店面,賣人字拖,一個(gè)月銷售額30多萬。
人字拖品牌Ipanema依帕內(nèi)瑪,曾因巴西名模吉賽爾•邦臣2002年參與設(shè)計(jì)而聲名大噪。由此,成為巴西人字拖“havaianas哈瓦那”的強(qiáng)勁競爭對手。
2013年,馮建和俞寧出差巴西,買回兩雙依帕的人字拖。第二周,兩人決定飛回巴西與依帕品牌談代理合作。但獲得代理權(quán)并非易事,所以他們干脆直接投資1000萬元買了10萬雙人字拖運(yùn)回中國,由此開始了他們的人字拖生意之旅。
那么,這個(gè)細(xì)分類目的小眾品牌,有哪些品牌運(yùn)營和商品零售經(jīng)驗(yàn)?
線上高利率的秘密
最初,馮建和俞寧在線上選擇與代運(yùn)營公司合作。
依帕平均客單價(jià)超過200元。不過,當(dāng)新品牌剛進(jìn)入中國線上市場,代運(yùn)營公司主要靠促銷打折來吸引消費(fèi)者,一雙人字拖可低賣至79元。
但是,盲目打折導(dǎo)致利潤率大幅下降,還影響品牌形象。一年多前,兩人決定將天貓店收回運(yùn)營,并融資買回了500萬元貨值的貨品。
現(xiàn)在,依帕天貓旗艦店每天成交約400雙,業(yè)績不錯(cuò)。馮建總結(jié)了三大策略。
其一,不走純爆款路線。目前sku每年近300個(gè),每月向巴西總部訂新貨,相應(yīng)減少庫存,謹(jǐn)慎而低頻地打折,保證利潤。旺季主推此前銷量較好的款式,淡季則推一些動(dòng)銷比較低的款式。
其二,跨界營銷,品牌聯(lián)名。電影《春嬌救志明》上映期間,依帕推出兩款合作款拖鞋。類似招數(shù)巴西總部早就在用,比如推出設(shè)計(jì)師系列,其中一位被稱為“比基尼女皇”,融入高級沙灘時(shí)裝概念。這些產(chǎn)品毛利也更高。
其三,場景搭配,刺激消費(fèi)。依帕在內(nèi)容營銷方面下足了功夫。比如,一款寵物狗主題的拖鞋,會(huì)出現(xiàn)在各種遛狗的場景中;比如一款明黃色的拖鞋,放在同一顏色的檸檬主題下,反倒匹配當(dāng)下夏天的清涼感。
改善線下零售模式
幾乎與天貓店同步,依帕開始探索線下。
第一年,依帕開了200家門店,目前,其門店數(shù)量已經(jīng)接近400家,大多分布在一二線城市及較發(fā)達(dá)地區(qū)的省會(huì)城市。這些門店大多采取經(jīng)銷商加盟模式,直營占比只有15%-20%。還包括快閃店和品牌集合店。
由于只銷售拖鞋,依帕對門店面積要求不高,但更注重坪效。據(jù)稱,位于杭州武林銀泰的店面十來平方米,單月銷售額30多萬。其他門店,相當(dāng)一部分也可達(dá)單月12萬-15萬元。
北京西單大悅城的Ipanema店面
馮建清楚經(jīng)銷模式的利弊,接下來他們會(huì)做零售模式轉(zhuǎn)型,采用經(jīng)銷商托管的方式!八姓辜、進(jìn)店費(fèi)用、開店費(fèi)用由依帕承擔(dān),人員招聘、管理由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商完成,之后按照銷售額分成!边@一模式有助于提升利潤率和門店效率,統(tǒng)一品牌把控度和整體形象。
線上線下如何相互反哺
為了提高效率,馮建他們開發(fā)了一套系統(tǒng),培訓(xùn)之后,店員可以上傳訂單數(shù)據(jù)、人群數(shù)據(jù),每周進(jìn)行線上線下溝通。
線上線下數(shù)據(jù)打通之后,店員或客服均可圍繞單個(gè)客戶提供服務(wù)。比如,預(yù)測需求,推送符合顧客需求的商品信息、個(gè)性化促銷方案,吸引顧客瀏覽網(wǎng)店或?qū)嶓w店;顧客到達(dá)實(shí)體店后,店員可以在線查詢顧客需求,推薦主推商品和連帶商品;此外,線下流量可以導(dǎo)到線上,從而產(chǎn)生更多復(fù)購。
這套系統(tǒng)通過對線下人群的分析,給不同用戶做合理推薦。2017年初,依帕線上退貨率由之前的12%降到了7%。
此外,線下門店承擔(dān)倉儲(chǔ)功能。目前,依帕直營店鋪已打通線上線下庫存。線上用戶下單后,線下門店可以就近發(fā)貨;線上用戶心儀款式售罄時(shí),也可通過有庫存的線下門店直郵給客戶。
馮建透露,目前保持了有競爭力的整體凈利潤率,會(huì)員復(fù)購率達(dá)50%,接下去的目標(biāo),今年全渠道銷售額預(yù)計(jì)達(dá)到6500萬元,后續(xù)將跟天貓新零售部門有更多合作。并計(jì)劃明年初掛牌新三板。
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