面對鞋業(yè)寒意,商戶如何突圍!
【-市場動態(tài)】一次搬遷損失一二十萬元,頻頻遭遇客戶“跑路”……面對鞋業(yè)寒意,商戶如何突圍
不少人開始嘗試轉(zhuǎn)型:有人轉(zhuǎn)做集合店后,銷售額翻倍……
有人打造爆款鞋 每款銷量近萬雙
有人短短39天內(nèi) 連開42家直營店
下游欠款難收、一次搬遷損失一二十萬元,加劇了鞋業(yè)寒意。商戶叫苦“像掉進(jìn)了河里,沒人撈一把”。
能“撈一把”的只能是自己。先知先覺者已經(jīng)開始行動,轉(zhuǎn)型做集合店、研發(fā)特色鞋、啟用店長合伙制。
這些嘗試,要么是上演王者歸來的靈丹妙藥,要么是謝幕清場的墓志銘,很大程度上屬于前者。
【頻繁搬遷】一家商戶遭遇搬遷五六次
換了幾個地方后,張先生的童鞋生意被弄得半死不活。他形容為“慘淡經(jīng)營,感覺像掉進(jìn)了河里,沒人撈一把”。
他深受搬遷之苦!坝绊懱,每搬一次損失一二十萬元。好多人都不干了,做不下去了。即便堅持下去的,60%也是半死不活,在勉強支撐。”
他算了一筆搬遷的時間賬和金錢賬,“如果搬遷,前兩個月都要停止進(jìn)貨,即便搬去后,一時半會也沒生意,還得折騰!
國際鞋城一女老板稱,遭遇的搬遷次數(shù)有五六次,“每搬遷一次,裝修得花去十幾萬元。有時候搬遷剛好在年底旺季,搞得生意都做不下去了!
【客戶跑路】每年遭遇十來個客戶“玩失蹤”
國際鞋城商戶陳先生是溫州人,2008年來到鄭州做男鞋批發(fā)。經(jīng)歷了2009年至2011年最輝煌的3年后,生意開始走下坡路。近10年,他深受客戶跑路之苦。
陳先生做的是中高檔男鞋批發(fā)零售,3年前開始向上游廠家定制自己的品牌,“做自己的品牌是在跟隨大趨勢,我的老客戶還是沖著十多年的交情來提貨,F(xiàn)在電商發(fā)展,整個行業(yè)都受影響。特別是下游的客戶,手里的貨賣不出去,就可能跑路!
陳先生介紹說,鞋業(yè)批發(fā)是客戶來看了版式,自己把客戶心儀的鞋子發(fā)過去,下游客戶過段時間才會把貨款打過來?蛻襞苈肥(lián)之后,損失的不僅是跑路客戶和貨款,還會給資金鏈造成威脅。
跟陳先生一樣,有著20年從業(yè)經(jīng)歷的老侯也面臨著下游客戶跑路難題,近些年每年都有十來個客戶玩失蹤,他估摸著跟現(xiàn)在的消費觀念有關(guān)系。
“我剛開始干那幾年,都沒見過拖欠貨款,更別提玩消失跑路了!崩虾钫f,“現(xiàn)在不一樣了。我知道的幾個下游客戶,就算是賣貨掙到了錢,也不是想著第一時間把貨款交了,而是買車買房。有錢也不還你,都花了!
【轉(zhuǎn)型1】轉(zhuǎn)做集合店后 銷售額翻倍
約在兩年前,京莎鞋世界“高蒂”女鞋老板荊凱芳開始轉(zhuǎn)做集合店。集合店里,除了鞋之外,增加了包和服裝。
荊凱芳給出的數(shù)據(jù)是,150平方米的店鋪,以往月銷售額為18萬~25萬元;轉(zhuǎn)做集合店后,月銷售額增至40萬~50萬元。
余順成、裴滿紅夫妻倆19歲起就在京廣鞋城商圈打拼,如今轉(zhuǎn)戰(zhàn)京莎鞋世界。他們自稱是商圈第一家賣包、賣珠寶的鞋商戶。
2013年,他們轉(zhuǎn)型做集合店,兼賣包和飾品,2017年加入珠寶產(chǎn)品。夫妻倆想打造一個集合鞋、服飾、包、珠寶在內(nèi)的生活館。別人家的店鋪裝修在三五萬元,他們家裝修花去20多萬元。
“每次在行業(yè)遇到危機(jī)時,就提前布局,找出路!庇囗槼煞Q,“最開始大家認(rèn)為鞋城就是單純做鞋的,賣包會顯得不倫不類,后來時間證明了一切,F(xiàn)在跟風(fēng)做集合店的越來越多了!
業(yè)內(nèi)人士看好集合店,如今消費者“更識貨”,愿意為符合自己要求的品質(zhì)時尚產(chǎn)品買單和付出溢價,而集合店能在風(fēng)格、品類以及理念上滿足他們一站式的購物需求。
由于其多樣化的產(chǎn)品能有效提升貨品的豐富度,延長顧客停留時間,一家集合店的平均客流通常為附近店鋪的兩倍。
采用集合店模式能夠使店內(nèi)每平方米的租金壓力、人員成本減少,但是銷售額卻能增加很多。
業(yè)內(nèi)稱,精準(zhǔn)的定位和優(yōu)秀的商品組合能力是決定集合店未來是異軍突起還是悲情離場的關(guān)鍵所在。
【轉(zhuǎn)型2】走特色研發(fā)和高端鞋12個款式中單9款
整體生意不景氣,余順成、裴滿紅夫妻倆摸索的出路是做特色,做高端。
他們要求店內(nèi)產(chǎn)品獨一無二。為此,他們每年都和廠家合作,自創(chuàng)款式,甚至是私人訂制款。
余順成自己設(shè)計了12個款式,結(jié)果意外火爆,中單9款,平均每款銷量都在9000雙左右。
“一般套路是廠家做啥我賣啥,這樣會導(dǎo)致市場同質(zhì)化嚴(yán)重,沒有自己的研發(fā)不行!庇囗槼烧f,“我們依據(jù)經(jīng)驗,對鞋進(jìn)行本地化設(shè)計,比如南方人喜歡細(xì)高跟,本地則喜歡低跟。最后達(dá)到只有我們一家店有這個款式,顧客轉(zhuǎn)了一圈后還得回來買!
裴滿紅的另一個“套路”是有特色、追求個性。
她自稱是整個商圈第一家開訂貨會的鞋商戶,第一家開始兼賣飾品、珠寶的鞋商戶。多年來,身邊做廣州鞋的同行換了一批又一批,她一直堅持做廣州鞋。
在市場不景氣,商家紛紛打價格戰(zhàn)的當(dāng)下,她卻堅持做高端,重真材實料和高品質(zhì)。“有特色才有生命力,不能只追求便宜,現(xiàn)在市場低端鞋不缺,但我始終堅持做高端,因為懂的人終究會識貨!
高端鞋的戰(zhàn)略布局有了效果。剛結(jié)束的訂貨會原定3天,因為客戶太多,延長至5天。零售客戶的黏性也越來越強,“一個客戶一下子拿走三四雙很正常,甚至十幾雙!
“覺得高端鞋不好做,不是因為生意不好做,而是沒有用心去做!彼偨Y(jié)。
【轉(zhuǎn)型3】店長股份制 月收入行業(yè)最高
荊凱芳的鞋故事讓河南商報記者頗為驚訝。
第一個事兒是,他旗下店長月薪一萬多元,年薪20多萬元,可是他卻認(rèn)為“店長在行業(yè)里收入最高才算合格”。他的普通店員第一個月工資在3000元,第二個月拿到了9780元。
這是荊凱芳的員工激勵戰(zhàn)略。他認(rèn)為“產(chǎn)品是王道,人管好,錢分好,就中了。”“分錢比企業(yè)文化重要,員工拿到錢比什么都好。”
他推行與店長入股開店模式。他在公司業(yè)績不增長的情況下,先拿出500萬元激勵員工。
比如,他從1000個店員里面選中9個人,由老總親自授課,半年16堂課。學(xué)成后,這9個店員會被公司支持成為單店老板、店鋪股東、區(qū)域合伙人甚至公司合伙人、分公司總經(jīng)理。
第二個事兒是他的發(fā)展速度。從2017年7月1日開始,39天內(nèi),他連開了42家直營店。這些分店店長是從優(yōu)秀員工中選拔出來的。
他稱,這個速度還太慢,2022年,銷售額要不打任何折扣地做到10個億。
“每搬一次家,意味著銷售額后面多加一個零。”他總結(jié),“沒有做不好的行業(yè),問題出在了人身上!
這個行業(yè)有喜有憂,各家有各家的經(jīng)營故事。雖然這個行業(yè)今非昔比,但一些入局者還在上行。
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