售業(yè)凋零 Nike 和李維斯卻新開了奢華概念店

紐約市最近新開了兩家特別的體驗店，坐落在時代廣場的 體驗店和第五大道的李維斯(Levi’s)。從地段到裝潢，都非常奢侈，概念店可以說是品牌打造的「戲劇舞臺」。

Nike 的店面積約 68,000 平方英尺(約 6317.5 平方米)，共六層。設(shè)有「運動鞋實驗室」，陳列了 Nike 當(dāng)季運動鞋的各個系列，擁有全世界最齊全的 Nike「藏品」。當(dāng)然這些藏品除了欣賞，還可以購買。

與阿里的線下體驗店一樣，顧客可以通過 Nike 的 app 逛店，讓店員提前把需要的產(chǎn)品放到試衣間，打通線上線下服務(wù)。一定程度上，顧客通過 app 可以自助逛店，與傳統(tǒng)零售店有所不同。

李維斯線下旗艦店面積約 17,000 平方英尺(約 1579.3 平方米)，是李維斯全球最大的店。這個店強(qiáng)調(diào)李維斯的品牌歷史和文化，在這里顧客可以看到相關(guān)圖片展示，如，穿著李維斯的朋克樂隊 The Ramones，或是柏林圍墻拆下時掛在上面的李維斯帽子。

在建筑上，概念店也是往「劇場」的方向設(shè)計。Nike 店內(nèi)部使用模塊化裝潢，可以隨時更換，讓商店成為「舞臺」。充滿朋克和美國風(fēng)味的李維斯，則直接在商店中設(shè)置了舞臺，不定時邀請藝術(shù)家到店表演。

這就讓線下店成為了品牌活動舉辦最好的選擇，通過藝術(shù)活動吸引年輕人，也是品牌傳播的一個思路。

除了體驗品牌文化外，這兩家店都提供定制服務(wù)。在 Nike 概念店，顧客可以自行選擇運動鞋款式，定制專屬款式，也有設(shè)計師幫助你定制服裝。李維斯店同樣設(shè)置了定制區(qū)域，配備最大的「裁縫」團(tuán)隊，幫助顧客定制想要的款式。

定制服務(wù)是越來越多品牌線下店的標(biāo)配，除了 Nike 和李維斯，部分線下店也提供類似服務(wù)，獲得了不錯的人氣，成為年輕人追捧的「網(wǎng)紅」打卡地。這是品牌賦予線下店的競爭力，優(yōu)秀的手工服務(wù)、個性化商品的吸引力才能媲美標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)銷售。

▲white atelier by converse. 圖片來自：HARAJUKU KAWAii!! STYLE

購物不僅僅是一個動作，還可以是一個悠閑娛樂體驗。

這兩個品牌傳統(tǒng)上是授權(quán)給全球各地的經(jīng)銷商進(jìn)行銷售，但近年線上購物不斷占領(lǐng)市場，傳統(tǒng)零售業(yè)不景氣。雖然消費者喜歡通過網(wǎng)絡(luò)購買，線下店銷售額不斷下滑，但這兩個品牌選擇通過線下店的方式，實現(xiàn)品牌文化傳播和滲透，并重新把銷售掌握在手。

也許這些概念店能成功拯救正變得越來越無趣的購物體驗。