到家業(yè)務(wù)奏效 沃爾瑪2018年電商成交總額同比增長(zhǎng)150%

1月10日，沃爾瑪中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官陳文淵在新年媒體會(huì)上透露，沃爾瑪中國(guó)2018年電商成交總額較2017年增長(zhǎng)接近150% ，這是該業(yè)務(wù)連續(xù)第三年實(shí)現(xiàn)三位數(shù)增長(zhǎng)。

支撐其持續(xù)增長(zhǎng)的，是沃爾瑪?shù)娜�渠道�?zhàn)略。自2016年起入駐京東、在沃爾瑪門(mén)店開(kāi)通京東到家、掃碼購(gòu)等一系列迎合新消費(fèi)趨勢(shì)的措施。陳文淵稱(chēng)，2018年沃爾瑪在所有門(mén)店開(kāi)通了掃碼購(gòu)業(yè)務(wù)，這種方便顧客結(jié)賬的方式讓“掃瑪購(gòu)”小程序用戶(hù)數(shù)量在2018年年底突破了2000萬(wàn)，帶動(dòng)沃爾瑪微信小程序在全國(guó)零售商超行業(yè)類(lèi)目中用戶(hù)數(shù)量排名第一。

針對(duì)到家服務(wù)，繼沃爾瑪在2016年開(kāi)通京東到家之后，2018年又推出了山姆會(huì)員店的1小時(shí)達(dá)服務(wù)。北京的兩家山姆店已經(jīng)在亦莊、門(mén)頭溝、國(guó)貿(mào)等區(qū)域設(shè)置了6個(gè)前置倉(cāng)，一名山姆工作人員告訴界面新聞，廣安門(mén)、玉泉營(yíng)等熱門(mén)區(qū)域也會(huì)開(kāi)通前置倉(cāng)，山姆在北京將開(kāi)設(shè)19個(gè)類(lèi)似的前置倉(cāng)以滿(mǎn)足到家業(yè)務(wù)需求，這些前置倉(cāng)覆蓋1000種左右的商品，可以滿(mǎn)足山姆會(huì)員的需求。

2018年8月，沃爾瑪進(jìn)一步對(duì)達(dá)達(dá)-京東到家增加大約3.2億美元的投資，在后者的股權(quán)占比提升至10%，這是沃爾瑪看好1小時(shí)送達(dá)服務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)巨大潛力的表現(xiàn)。京東到家的數(shù)據(jù)顯示，2018年雙十一沃爾瑪在京東到家平臺(tái)上的銷(xiāo)售額是上年同期的4倍。

“預(yù)計(jì)2019年沃爾瑪中國(guó)電商業(yè)務(wù)仍然會(huì)保持三位數(shù)增長(zhǎng)�！标愇臏Y的信心來(lái)自于，沃爾瑪中國(guó)首家定制化的自營(yíng)生鮮配送中心將在今年3月投入使用，該配送中心服務(wù)于華南門(mén)店，對(duì)銷(xiāo)售額占比四分之一的生鮮產(chǎn)品而言，是提升差異化競(jìng)爭(zhēng)和引流的關(guān)鍵。按沃爾瑪?shù)囊?guī)劃，它未來(lái)還將改建或新建十幾個(gè)類(lèi)似的定制化的物流配送中心。

此外，在商品方面，沃爾瑪自有品牌戰(zhàn)略也收到了銷(xiāo)售上的效果——自有品牌銷(xiāo)售增長(zhǎng)超過(guò)30%。2019年，沃爾瑪還將在門(mén)店推出自有品牌服飾George。