數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)如何在服裝定制增量市場掘金

定時稱體重、體脂，人們就可以在健身APP上獲得一份定制的營養(yǎng)菜單;智能手環(huán)連接手機應(yīng)用，人們就可以看到每天的睡眠情況并獲得改進建議;根據(jù)實時路況信息，導(dǎo)航就可以提供最 佳的出行方案......

數(shù)字信息正全面融入進人們的生活當中，用戶可以根據(jù)數(shù)據(jù)定制出適合的方案，數(shù)字化帶來的反向定制正引導(dǎo)人們走向更加體面、有品質(zhì)的生活。除了住、食、行領(lǐng)域，服裝定制行業(yè)也正成為數(shù)字經(jīng)濟時代服裝行業(yè)的細分增量市場。

01、反饋經(jīng)濟來臨，行業(yè)上中下游“投票”服裝定制

“反饋經(jīng)濟”是數(shù)字經(jīng)濟時代的產(chǎn)物之一，簡單來說，通過統(tǒng)計、分析大數(shù)據(jù)，計算并優(yōu)化出需求的結(jié)果，就是反饋經(jīng)濟的價值所在。短視頻通過搜索數(shù)據(jù)為用戶選擇推薦不同類型的視頻，而服裝定制則是通過人身體的數(shù)據(jù)完成一次訂單的交流，這便是數(shù)字經(jīng)濟時代下的反饋經(jīng)濟模式。

數(shù)字經(jīng)濟時代下，服裝定制能夠成為服裝行業(yè)的新風(fēng)口，原因就在于服裝行業(yè)上中下游三個層次都存在需求。

首先，在服裝行業(yè)上游，工廠亟需信息技術(shù)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)服裝企業(yè)缺少創(chuàng)新，它們大多“看碟下菜”，秉承爆款多產(chǎn)、冷款少產(chǎn)的策略，但爆款在市場中競爭激烈，且生產(chǎn)多了又為消費者帶來“撞衫”困擾，不符合消費者的個性化消費趨勢，導(dǎo)致整體行業(yè)處于產(chǎn)能過剩的局面，與工業(yè)4.0提出的信息化技術(shù)促進產(chǎn)業(yè)進步，減少能源損耗，達到產(chǎn)銷平衡的理念不匹配。

企業(yè)產(chǎn)銷不平衡會導(dǎo)致生產(chǎn)成本加重，直接影響企業(yè)最終的利 潤率。包括為了保護環(huán)境，很多低端制造工業(yè)開始向外轉(zhuǎn)移，都是工業(yè)亟需信息技術(shù)轉(zhuǎn)型的表現(xiàn)。

其次，在服裝行業(yè)中游，品牌亟需差異化市場。市場差異是良性競爭的需求，由于很多品牌過度追求爆款，同質(zhì)化嚴重，導(dǎo)致供給與需求不匹配、積壓貨品，不僅造成資源浪費，還會形成高庫存、難處理的現(xiàn)象，對品牌的發(fā)展形成阻礙。

例如拉夏貝爾、美特斯邦威、海瀾之家等服裝品牌均出現(xiàn)過庫存問題，甚至有些品牌通過燒毀庫存的方式減輕壓力。

最后，在服裝行業(yè)下游，用戶個性表達欲增加。由于人們生活水平不斷提高，消費升級成了一種狀態(tài)，消費者對穿搭的要求也在不斷提升。近年來男性消費市場對服裝的需求明顯增加，同時保持了穿搭舒適、高性價比的需求，導(dǎo)致數(shù)量相對較少的男性服裝品牌無法完全滿足男性消費者的消費選項，而服裝定制的靈活性卻恰好與這些需求重合。

服裝定制采用C2M(用戶直連制造)的模式，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，將下游用戶端的個性化需求直接對接上游工廠端，上游工廠端按需制造，實現(xiàn)信息技術(shù)轉(zhuǎn)型，而服裝品牌也在同質(zhì)化的市場競爭中找到未被滿足的用戶需求，走出差異化競爭路線。

02、增量市場，服裝定制企業(yè)的競爭核心在哪?

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中流傳著這樣一個規(guī)則，增量市場的競爭邏輯是用戶體驗60分就發(fā)布，快速占領(lǐng)市場，講究的是憑借先發(fā)優(yōu)勢搶占流量，后續(xù)再通過持續(xù)優(yōu)化留住用戶。

很多從業(yè)者對這一規(guī)則的重點放到了先發(fā)布產(chǎn)品，而忽略了后續(xù)產(chǎn)品的優(yōu)化。然而歷史事實證明，企業(yè)的流量之爭一直存在，但內(nèi)容(品質(zhì))之爭才是競爭核心。

手游市場中，同為吃雞系列，網(wǎng)易的《荒野求生》要早于騰訊的《和平精英》出現(xiàn)在市場，但是由于荒野求生在畫質(zhì)、玩法、管理上的差強人意，很難留住玩家，而后來者和平精英深耕玩法、裝飾、靈活性等，與荒野求生形成一定的差距感，因此迅速獲得大批玩家成為現(xiàn)象級爆款。

在服裝定制行業(yè)也是如此，快速進入市場的同時，也要持續(xù)優(yōu)化自身能力。報喜鳥、衣邦人、酷特智能、碼尚定制等服裝定制企業(yè)進入市場時間較早，但在持續(xù)優(yōu)化自身能力上，卻走著不同的道路。

服裝定制圍繞智能化與場景化開始分門別類，相比傳統(tǒng)定制更加高效。

在智能化方面，衣邦人采用互聯(lián)網(wǎng)+上門量體+工業(yè)4.0模式，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取用戶，在制造端發(fā)展工業(yè)4.0，量體方面推出上門量體服務(wù)。

報喜鳥、酷特智能、碼尚定制等企業(yè)在量體方面進一步結(jié)合新技術(shù)，通過AI量體教育大數(shù)據(jù)計算獲取用戶的人體3D數(shù)據(jù)來完成訂單。例如碼尚定制實行“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能+服裝行業(yè)”模式，結(jié)合用戶線上下單的場景完成對其身體數(shù)據(jù)的采集，而這種智能定制的方式也是其市場競爭的核心。

更直觀的是，C2M模式節(jié)省了中間供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，刨除了庫存壓力，讓企業(yè)本身能夠以不負擔(dān)額外成本的狀態(tài)進入快速盈 利的環(huán)節(jié)，形成與傳統(tǒng)制衣企業(yè)對比后的品牌升級。

可以看出，結(jié)合新技術(shù)，也就是利用3D與VR技術(shù)采集用戶的身體數(shù)據(jù)，反饋給工廠，最后再“計算”出合身的衣服，是服裝定制行業(yè)在智能化方面的優(yōu)化。

在場景化方面，服裝定制企業(yè)為了迎合場景化趨勢，開創(chuàng)了很多新業(yè)務(wù)。

眾所周知的是，在很多場景中服裝就是標志與身份代表，如商務(wù)西裝、體育裝、通勤裝等等，而不同類型的場景需求也是行業(yè)的拓展趨勢。比如碼尚的業(yè)務(wù)是以商務(wù)西裝為核心板塊，那么未來拓展就可以從休閑體育裝、通勤裝等類型分化新品牌來提升商業(yè)能力。

同時，碼尚定制對客戶價值進行了再挖掘，結(jié)合客戶喜好及消費習(xí)慣，開發(fā)了一些適合細分場景的微品牌。

增量市場總有變成存量市場的一天，行業(yè)競爭最終看重的還是企業(yè)自身能力，以及對用戶需求趨勢的把控能力，時刻尋找新的增量市場。

03、場景化引領(lǐng)新潮流，服裝定制迎中國智造新時代

服裝定制行業(yè)經(jīng)過幾年的發(fā)展，如今依舊處于高速增長狀態(tài)。據(jù)光大證券報告數(shù)據(jù)顯示，2020年國內(nèi)私人定制服裝市場規(guī)模約2000億元，另外有數(shù)據(jù)預(yù)測，2021年中國服裝定制市場規(guī)模將達到2174.2億元。

在疫情制約的消費市場下，服裝定制的逆勢增長離不開行業(yè)內(nèi)企業(yè)在服裝定制領(lǐng)域的持續(xù)優(yōu)化，包括應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能+服裝行業(yè)”模式下服裝定制領(lǐng)域的發(fā)展，以及場景化服裝定制、微品牌等新業(yè)務(wù)為服裝定制行業(yè)帶來的市場空間增厚。

而消費需求引導(dǎo)行業(yè)向前踏步，消費者對場景化服裝定制的需求也一直存在。

無論線上還是線下，隨著流量獲取越來越艱難，場景化成為各行各業(yè)追逐的大趨勢。簡要來說，場景化是為了不同的人、時間、地點和物的關(guān)系綜合之后提供或者推薦個性化服務(wù)，就像智能家居應(yīng)用場景化服務(wù)，不通過單一的產(chǎn)品賣點來說服用戶，而是利用規(guī)模式的場景服務(wù)來刺激消費者的消費需求。

結(jié)合行業(yè)來看，服裝定制場景化主要體現(xiàn)在工作場所、職位、性別等條件的獨特性，畢竟用戶作為獨立個體，身材、氣質(zhì)、喜好等都會決定其需求變化，而定制屬性更加靈活，能夠為消費者提供個性服務(wù)，才能倍受追捧。

從心理角度來講，消費者私人訂制享受的是穿衣過程，品牌將服飾、文化等多場景結(jié)合，集情感化、多樣化、個性化于一身，為消費者提供社交場景化的定制服務(wù)。這種模式在未來也大有可為。

另外，在宏觀層面，服裝定制行業(yè)的C2M(用戶直連工廠)符合制造業(yè)向“中國智造”轉(zhuǎn)變的趨勢，打造出的微品牌也正乘上新國貨崛起之風(fēng)。

服裝定制不同于批量制造，應(yīng)用C2M消費者到工廠模式與工業(yè)4.0理念重合，讓制造業(yè)變得更加智能。同時，能夠在滿足綠色消費的前提下滿足消費者的其他需求，因為相比一些通過流量迅速走紅的品牌來說，服裝定制本的流量屬性相對垂直，更利于新品牌打造、升華。

總的來說，服裝定制行業(yè)是服裝行業(yè)的細分增量市場，對行業(yè)上中下游均有益處，而以碼尚定制為代表的從業(yè)者們，也在業(yè)務(wù)探索之中推動了服裝定制市場的發(fā)展。在未來，服裝定制行業(yè)將乘上場景化、新國貨、中國智造等趨勢，釋放出更大的商業(yè)價值。