“晉江智造”的新機(jī)遇

“現(xiàn)在做跨境電商還來得及嗎?”“除了亞馬遜，還有其他平臺(tái)可以做嗎?”“鞋服品類紅海一片，現(xiàn)在進(jìn)入還有機(jī)會(huì)嗎?”……對(duì)于新一波欲進(jìn)入跨境電商的企業(yè)而言，機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存，未來，對(duì)于“晉江智造”而言仍有不少新機(jī)遇。

企業(yè)直播有助業(yè)績(jī)提升

海外疫情持續(xù)下，流量暴發(fā)最明顯的渠道就是直播，預(yù)期未來3到5年內(nèi)，直播有望成為中小外貿(mào)企業(yè)在線引流的最重要的風(fēng)口。

“跨境直播帶貨這一兩年發(fā)展比較快，但仍處于萌芽階段。我們公司去年開始在Tik⁃Tok直播帶貨做印尼市場(chǎng)，效果還不錯(cuò)�！睍x江跨境電商協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)詹吉章告訴記者，直播帶貨啟動(dòng)之后，業(yè)績(jī)跟原來相比有明顯的提升。

“跨境直播需要熟悉當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)和文化�！闭布�章建議，跨境直播需要做更多本土化的工作，拿其公司所在經(jīng)營(yíng)的印尼市場(chǎng)舉例，主播的語言習(xí)慣、對(duì)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的了解不斷在進(jìn)行提升。

此外，詹吉章還指出TikTok對(duì)品質(zhì)的要求會(huì)更高一些。在直播的過程中，消費(fèi)者可以更直觀地看到產(chǎn)品款式，因此，他們會(huì)對(duì)產(chǎn)品的材料等提出諸多問題及要求，再對(duì)產(chǎn)品價(jià)格貨比三家后提出自己的最終論斷。總而言之，直播的產(chǎn)品種類要豐富、質(zhì)量要好、整體要有綜合競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才能擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力。

晉江天盛文化傳媒有限公司從去年底開始做TikTok，至今半年時(shí)間已擁有5個(gè)直播間。

“公司從獨(dú)立站、短視頻、直播入手，目前主要方向是以直播為主�！睍x江天盛文化傳媒有限公司總經(jīng)理林俊杰認(rèn)為，直播的形式更好、轉(zhuǎn)化更優(yōu)。林俊杰介紹說，在TikTok平臺(tái)上，本土達(dá)人帶貨顧客下單的轉(zhuǎn)化率比商家請(qǐng)懂英語的直播帶貨高很多。商家如果資金雄厚且能請(qǐng)到相匹配的網(wǎng)紅來帶貨的話，效果最佳。

數(shù)字跨境助力企業(yè)新增長(zhǎng)

數(shù)字變臉、數(shù)字供應(yīng)鏈平臺(tái)、AI視頻……伴隨著全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，跨境電商也迎來數(shù)字化的變革。

“根據(jù)調(diào)研，外國(guó)人看電商直播更喜歡看當(dāng)?shù)厝说哪�，因此公司開發(fā)出了一款軟件，通過這個(gè)軟件，本國(guó)人在直播的時(shí)候會(huì)轉(zhuǎn)換成外國(guó)人的臉，這有助于提高消費(fèi)者的下單率。此外，數(shù)據(jù)分析軟件有助于商家進(jìn)行選品。”特看科技CEO吳春松表示，特看科技將在跨境直播、大數(shù)據(jù)分析上助力晉江企業(yè)“出�！�。

據(jù)吳春松介紹，現(xiàn)在越來越多跨境賣家開始在TikTok上做直播，尤其是東南亞和英國(guó)的商家。泉州已經(jīng)有多家公司采用了“軟件變臉”這一技術(shù)，為跨境直播助力。

位于晉江跨境電商園的星騁公司，目前正在申請(qǐng)高新技術(shù)企業(yè)。

“與很多專注運(yùn)營(yíng)的電商公司不同，多年來星騁更注重在數(shù)字化領(lǐng)域的開發(fā)與投入�！毙球G公司負(fù)責(zé)人羅曉鈴告訴記者，星騁內(nèi)部自主研發(fā)了一個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過平臺(tái)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)上百個(gè)賬號(hào)的銷售情況、庫(kù)存容量、平臺(tái)品類銷量等諸多信息，從而為下一步的選品、上新、庫(kù)容等提供數(shù)據(jù)化的支持。

在羅曉鈴看來，疫情之下，全球經(jīng)濟(jì)疲軟，競(jìng)爭(zhēng)白熱化已是常態(tài)，企業(yè)只有不斷優(yōu)化內(nèi)功，以人工智能來替代人工分析，才能更快、更準(zhǔn)獲取市場(chǎng)信息，并迅速做出反應(yīng)。

記者走訪企業(yè)發(fā)現(xiàn)，晉江跨境企業(yè)到處洋溢著“數(shù)字氣息”，如：借助數(shù)字克隆，企業(yè)可以輕松、批量化地生成各類視頻素材，相比于傳統(tǒng)拍攝、剪輯方式，視頻產(chǎn)出效率能夠得到十倍、百倍的提升;通過一鍵分發(fā)，視頻可以輕松發(fā)到TikTok、Facebook、Youtube等海外主流平臺(tái);跨境物流倉(cāng)里面也開始有機(jī)器搬運(yùn)工的身影……

助力企業(yè)降本增效，晉江跨境也邁入數(shù)字營(yíng)銷新時(shí)代。

跨境電商新平臺(tái)不斷涌現(xiàn)

跨境電商已不再是亞馬遜、阿里巴巴國(guó)際站等平臺(tái)的專屬，近年來，巴西、墨西哥、澳大利亞、荷蘭等一大波新興跨境平臺(tái)崛起。

“除了入駐亞馬遜多個(gè)國(guó)家的站點(diǎn)，我們?cè)诖饲熬蜕暾?qǐng)入駐了沃爾瑪線上平臺(tái)，這幾年的訂單量都是穩(wěn)步增長(zhǎng)，產(chǎn)品品類也從鞋服逐漸拓展到陶瓷、母嬰等多個(gè)品類。”正心網(wǎng)絡(luò)科技創(chuàng)始人蔡志堅(jiān)說，目前，亞馬遜的準(zhǔn)入門檻比較高，準(zhǔn)備進(jìn)入跨境的電商企業(yè)可以考慮同步多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，再?gòu)闹姓业竭m合自身的跨境平臺(tái)。

詹吉章認(rèn)為，現(xiàn)在跨境電商跟前幾年相比，體量更大了，全球化的趨勢(shì)更加明顯。以前主要集中在幾個(gè)平臺(tái)，市場(chǎng)主要在歐美，現(xiàn)在延伸至東南亞、俄羅斯、非洲等市場(chǎng)，分布的市場(chǎng)更廣，流量也更分散化。同時(shí)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈，多種業(yè)態(tài)同時(shí)存在，商家需找到適合自己的業(yè)態(tài)。

2021年5月左右，亞馬遜開始大規(guī)模封號(hào)，無論是大賣家，還是中小賣家，都難以幸免。經(jīng)此一役，中國(guó)賣家包括很多晉江本土賣家，他們不再把“所有雞蛋都放在同一個(gè)籃子里”，多平臺(tái)布局跨境渠道成為他們的首選。

不少企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，雖然不可能完全放棄亞馬遜市場(chǎng)，但會(huì)堅(jiān)持實(shí)行多平臺(tái)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。也有不少人表示，深耕亞馬遜、ebay、速賣通、Wish等主流第三方平臺(tái)的同時(shí)，還會(huì)積極發(fā)力Shopee、Lazada這類新興平臺(tái)。

(記者 蔡明宣 曾小鳳)