國慶最熱品類,六大視角帶你讀懂洗鞋機(jī)
近年來,“懶人經(jīng)濟(jì)”不斷崛起,洗鞋機(jī)這一新興品類走入了消費(fèi)者的視野。傳統(tǒng)意義上的洗鞋機(jī)一般是指在洗衣機(jī)的基礎(chǔ)上,在筒內(nèi)增添毛刷來清洗鞋子的產(chǎn)品。洗鞋機(jī)的成功出圈,也標(biāo)志著整個洗護(hù)產(chǎn)品生態(tài)圈正在愈發(fā)完整。
行業(yè)視角:行業(yè)仍然處于導(dǎo)入期,規(guī)模增長尚不穩(wěn)定
就行業(yè)發(fā)展歷程而言,洗鞋機(jī)市場目前依舊處于市場導(dǎo)入期階段。根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)線上監(jiān)測數(shù)據(jù),2022年1-8月洗鞋機(jī)規(guī)模突破30萬臺。但從分月度走勢來看,洗鞋機(jī)作為導(dǎo)入期產(chǎn)品,市場規(guī)模的增長較為平緩。
需求視角:品類內(nèi)外競爭客觀存在,洗鞋機(jī)企業(yè)需加快步伐
對于 “洗鞋”訴求的滿足而言,洗鞋機(jī)產(chǎn)品目前依舊面臨著眾多壓力。從家電圈內(nèi)部來看,小家電品類里飛利浦等品牌推出的電動鞋刷也對洗鞋機(jī)的發(fā)展帶來了不小的挑戰(zhàn)。電動鞋刷市場均價基本在200元以內(nèi),從價格上完全可以作為洗鞋機(jī)的下位替代。而就使用效果而言,對于單雙鞋的清洗優(yōu)勢更加明顯。
從家電圈外部來看,除了線下眾多的洗鞋門店之外,線上順豐與浣洗聯(lián)合推出的郵寄洗鞋業(yè)務(wù),也滿足了用戶對于高端鞋類的清洗訴求,這也為洗鞋機(jī)市場增添了一分壓力。
品牌視角:參與品牌差異明顯,品牌格局尚未穩(wěn)固
而就參與品牌而言,目前已經(jīng)有眾多家電品牌布局較為積極。目前來看,洗鞋機(jī)的參與品牌大致可以分為三類。
第一類是以海爾、美的為代表的家電龍頭,這類企業(yè)在洗鞋機(jī)的布局上更為積極,產(chǎn)品也已進(jìn)行了2-3代的產(chǎn)品迭代。海爾更是已經(jīng)在產(chǎn)品定位上做了明顯的區(qū)分,在常規(guī)的千元產(chǎn)品做升級之外,推出了單價5千元左右的高端無刷式洗鞋機(jī)產(chǎn)品,并在推廣層面通過社區(qū)推廣等方式積極拓寬洗鞋機(jī)受眾。
第二類是以奧克斯、小鴨、志高為代表的家電品牌,這類品牌的特點是產(chǎn)品多以半自動與全自動的波輪為主,且機(jī)型多以小容量產(chǎn)品,主打性價比。
第三類則以奧德萊為代表的垂直品牌,奧德萊作為洗鞋機(jī)領(lǐng)域相對垂直的品牌,在產(chǎn)品上率先推出滾筒式的洗鞋機(jī)產(chǎn)品,并在常規(guī)的洗滌之外增加了烘干功能,用戶體驗相對較好。
除了上述三類品牌之外,洗鞋機(jī)行業(yè)中目前仍然充斥著大量白牌。這類品牌的一大問題是質(zhì)量參差不齊,并且在服務(wù)層面存在一定缺失,這也影響了用戶對于洗鞋機(jī)品類的評價,拉低了消費(fèi)者對于洗鞋機(jī)整個品類的預(yù)期。
用戶視角:洗鞋是剛需,但對于洗鞋機(jī)的體驗口碑不盡相同
從用戶需求的角度來看,洗鞋機(jī)的出現(xiàn)滿足了用戶衣物洗滌之外對于鞋子清洗的需求。但由于目前洗鞋機(jī)尚處于普及期,用戶認(rèn)知尚未建立,用戶更多是抱著嘗試的心態(tài)進(jìn)行購買。并且就購買體驗而言,用戶對于洗鞋機(jī)的評價并不一致。用戶好評主要體現(xiàn)為外觀新穎,可以解放雙手等層面,但對于洗鞋效果,多數(shù)用戶認(rèn)為洗滌效果僅為“還算干凈”,更多用戶則認(rèn)為洗滌效果不理想,并且存在洗滌后鞋面損傷、鞋子內(nèi)部無法洗滌、鞋帶易纏繞,運(yùn)行噪音較大,服務(wù)層面存在售前、售后體驗不滿意等問題。
產(chǎn)品視角:用戶痛點高度聚焦,技術(shù)升級或?qū)⒔忾_洗鞋機(jī)發(fā)展的桎梏
從用戶的使用體驗不難看出,技術(shù)瓶頸是制約洗鞋機(jī)發(fā)展的主要原因。目前大部分洗鞋機(jī)產(chǎn)品以半自動波輪產(chǎn)品為主,消費(fèi)者仍需手動進(jìn)行晾(風(fēng))干,使用體驗有待提升。
而在產(chǎn)品升級上,品牌方也在不斷升級以求給用戶更好的使用體驗。針對鞋帶纏繞、打結(jié)的問題,海爾的新品選擇使用球型刷來進(jìn)行解決。針對洗滌后甩干的問題,部分品牌推出了帶風(fēng)干、烘干功能的產(chǎn)品。
此外,當(dāng)前產(chǎn)品對于洗滌容量、殺菌除螨、烘干&風(fēng)干功能上也在不斷創(chuàng)新與升級,對于消費(fèi)者而言,未來產(chǎn)品的使用體驗將會有明顯提升。
發(fā)展視角:作為洗護(hù)生態(tài)圈的重要補(bǔ)充,洗鞋機(jī)未來發(fā)展依舊值得看好
在面對市場諸多外部壓力之下,洗鞋機(jī)更需要明確自己的賽道。就低端市場而言,加強(qiáng)產(chǎn)品的品控與售前&售后服務(wù),積累產(chǎn)品口碑、提升用戶基礎(chǔ)將是未來發(fā)展的重點,就中端而言,洗鞋機(jī)能夠避免傳統(tǒng)洗鞋店交叉感染的風(fēng)險,強(qiáng)化除菌概念,打造洗鞋機(jī)與傳統(tǒng)洗鞋店的區(qū)隔或許是發(fā)展的思路之一,就高端市場而言,強(qiáng)化高端鞋類的無損清潔、護(hù)理等理念,并嘗試與奢侈鞋品、定制&限定鞋品的合力營銷將成為企業(yè)發(fā)展的思路之一。
目前而言,盡管內(nèi)外部均面臨著一些壓力,但洗鞋機(jī)自身的優(yōu)勢也較為明顯,未來洗鞋機(jī)的增量空間依舊廣闊。根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)預(yù)測,2022年洗鞋機(jī)零售額規(guī)模將達(dá)到2.8億元,零售量規(guī)模將達(dá)到47.1萬臺。
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