“點(diǎn)線面”同步發(fā)力，百麗時(shí)尚以數(shù)字化引擎重塑業(yè)務(wù)模式

在全球數(shù)字化和信息化的浪潮中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正以前所未有的速度崛起，成為推動(dòng)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的重要支撐和關(guān)鍵引擎。在時(shí)尚鞋服領(lǐng)域，國內(nèi)大型時(shí)尚鞋服集團(tuán)——百麗時(shí)尚集團(tuán)(簡稱“百麗時(shí)尚”)深刻理解數(shù)字化內(nèi)涵，并基于自身的數(shù)字化能力現(xiàn)狀和資源稟賦，實(shí)現(xiàn)企劃設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、零售運(yùn)營等業(yè)務(wù)流程數(shù)字化，突破傳統(tǒng)發(fā)展模式的瓶頸，真正將數(shù)字化轉(zhuǎn)型落到實(shí)處，加速新質(zhì)生產(chǎn)力躍遷。

1、企劃設(shè)計(jì)：借助數(shù)字化工具，提高響應(yīng)速度

從單一的“吃飽穿暖”到多維度“價(jià)值實(shí)現(xiàn)”，當(dāng)代消費(fèi)者的需求多變且多元化了。為快速應(yīng)對這一趨勢，百麗時(shí)尚搭建了包括鞋楦、鞋款、工藝和產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫類的專有鞋履研發(fā)平臺，配合可視化工具、3D打印技術(shù)的使用，使得原型可以快速建立，便于設(shè)計(jì)師在短時(shí)間內(nèi)將想法轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)，縮短生產(chǎn)時(shí)間。

據(jù)了解，截至2023年11月30日，百麗時(shí)尚的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)擁有超過800名成員，包括設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品研發(fā)人員及其他研發(fā)人員;創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)主管平均擁有超過19年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，且在鞋服設(shè)計(jì)、市場趨勢及消費(fèi)者偏好方面具有深厚的專業(yè)與實(shí)踐知識，能完全對產(chǎn)品和消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

2、生產(chǎn)制造：智能化生產(chǎn)環(huán)境，提升環(huán)節(jié)效率

效率就是企業(yè)的生命。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)效率得到大幅提升，促使市場和消費(fèi)者對“產(chǎn)品的快速上線”提出了更強(qiáng)的效率要求。

為了將ideas快速轉(zhuǎn)化為goods，百麗時(shí)尚開發(fā)商品全生命周期的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)商品“進(jìn)、銷、調(diào)、存”數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析，并通過柔性供應(yīng)鏈體系，對供求的突然變化做出快速、具有成本效益的反應(yīng)，極大限度縮短產(chǎn)品上市周期。在這個(gè)柔性供應(yīng)鏈體系中，核心為“訂、補(bǔ)、迭”貨品模式，即百麗時(shí)尚能夠根據(jù)實(shí)時(shí)的當(dāng)季消費(fèi)者需求及時(shí)尚潮流，動(dòng)態(tài)調(diào)整產(chǎn)品組合，降低庫存風(fēng)險(xiǎn)。

值得一提的是，百麗時(shí)尚為了提升環(huán)節(jié)效率，專門創(chuàng)建了一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、可追蹤的生產(chǎn)環(huán)境，并將多種自動(dòng)化機(jī)器整合到生產(chǎn)過程中。具體來說，用智能生產(chǎn)管理系統(tǒng)自動(dòng)將不同的SKU及產(chǎn)品訂單轉(zhuǎn)化為對原材料及產(chǎn)能的要求，制造執(zhí)行系統(tǒng)則能提供有關(guān)材料部件的實(shí)時(shí)信息，從而優(yōu)化生產(chǎn)過程。

3、零售運(yùn)營：精準(zhǔn)賦能店員，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的高速發(fā)展，模糊了消費(fèi)者、市場與品牌三者之間的“結(jié)界”，為傳統(tǒng)企業(yè)帶來了更多可被量化的商機(jī)。

在時(shí)尚鞋服領(lǐng)域深耕30余年，百麗時(shí)尚早已嗅到數(shù)字化零售的優(yōu)勢，并積極擁抱變化，開發(fā)、運(yùn)用便捷的數(shù)字化工具，推動(dòng)全渠道零售業(yè)務(wù)增長。在線上，百麗時(shí)尚持續(xù)投放大量資源，例如入駐淘寶、天貓、微信商城等購物平臺，以及抖音、小紅書、微博、B站等社媒平臺，同時(shí)開展KOL、KOC及直播傳播，全方位觸達(dá)線上消費(fèi)者，讓交易的達(dá)成不受時(shí)空限制。

在線下，百麗時(shí)尚近幾年專注于“去中心化”客戶運(yùn)營，即充分運(yùn)用全國龐大的直營零售門店和數(shù)萬名店員，與客戶直接進(jìn)行交互，提升購物體驗(yàn)。此外，通過數(shù)字化工具，門店大批導(dǎo)購還能夠?yàn)榈陜?nèi)商品管理、銷售目標(biāo)管理、店員管理、門店業(yè)績管理及客戶反饋收集領(lǐng)域提供支持，助力提升全業(yè)務(wù)流程水平。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的浪潮下，尤其是傳統(tǒng)企業(yè)，面對“新興技術(shù)驅(qū)動(dòng)”和“消費(fèi)者需求不斷變化”的雙重壓力，更需要全力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升全業(yè)務(wù)流程的敏捷性和適應(yīng)性。從百麗時(shí)尚的案例來看，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不是單點(diǎn)發(fā)力，而是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程。