人性化營銷，塑造中國鞋業(yè)新版圖（上）

最近俄羅斯將中國商鋪的大量商鋪清場關(guān)門，造成中國商人數(shù)十億美金的損失，而大部分是皮鞋商人，難道我們只能成為任意驅(qū)趕的“皮鞋商販”嗎。同樣在英國銷售的一雙中國產(chǎn)的皮鞋，價格卻高過在國內(nèi)的價格�！　�
　　而這些事件的發(fā)生，卻對中國數(shù)以萬家的鞋企并沒有帶來多少利益和好處，除了被當做廉價品銷售外，就是被沒收和燒掉，中國鞋企的命運難道僅僅是靠天吃飯的農(nóng)民，被反傾銷大棒和不公平貿(mào)易政策的犧牲品嗎？　　
　　悲劇的發(fā)生，不僅僅是悲劇本身，更在于今天的鞋企許多還停留在作坊式、加工貿(mào)易的初級發(fā)展層面，產(chǎn)業(yè)升級，技術(shù)創(chuàng)新，品牌塑造、管理優(yōu)化對他們來說不重要，哪怕一雙鞋只賺1分錢也賣。小而全，只是簡單重復(fù)的做一些其他公司的款式和樣板，能有多大的出路？
　　一味的提高產(chǎn)量、提高品質(zhì)、控制成本、壓低價格，改變不了被淘汰的命運，中國鞋企需要打開視野，找到自身的定位和發(fā)展路徑，曾經(jīng)有一個故事很具有啟發(fā)性，美國一家制鞋公司，派了2個業(yè)務(wù)員去非洲一個國家考察皮鞋市場，結(jié)果兩人回來，答案迥異，一人說沒市場，因為當?shù)厝藦膩聿淮┬�，都是光著腳走路，就像肯尼亞長跑運動員一樣赤腳大仙，另一個人則認為市場很大，所有人都不穿鞋，如果開發(fā)這個市場，那么會壟斷這個國家的皮鞋市場，結(jié)果該公司聽取了或者得建議，大力開發(fā)該國家民眾穿鞋走路，自身獲得了極大地發(fā)展�！　�
　　這個故事最大的啟發(fā)是，其實客觀事實并不重要，而是對客觀事實基礎(chǔ)上，產(chǎn)生的“主觀事實”決定了自身的命運，同樣一個局面，卻有兩個截然相反的意見，結(jié)果抉擇不同，收獲迥異�！　�
　　目前的現(xiàn)狀是，絕大部分鞋企和第一位業(yè)務(wù)員一般，只看到眼前，看不到市場的真相和趨勢，為眼前的訂單和銷量而忙，卻錯過了一個又一個跨越式發(fā)展的機會，如果你作為一位鞋企的經(jīng)營者還對此置若罔聞的話，以下的內(nèi)容純屬多余，浪費你的寶貴時間了�！　�
　　鞋企是制造皮鞋的嗎？　　
　　或許95%的鞋企人士看到這里，感到荒唐可笑，制鞋企業(yè)不是制鞋還能是什么？或許還有5%的鞋企人士認為鞋企不單單是制鞋的，那么是制造什么的呢？我們看到NIKE實際上是一家“文化傳播公司”，他連鞋都不自己制造，卻是世界上銷量最大的運動鞋，原因他是傳播和制造夢想和力量的機構(gòu)，并非是傳統(tǒng)意義上的“鞋企”。和上述去非洲的業(yè)務(wù)員一樣，他們看到更多更本質(zhì)的東西，消費者，尤其是目標消費者不僅僅是需要一雙品質(zhì)款式優(yōu)異的運動鞋，更需要得到認同，更需要超越自我，實現(xiàn)夢想，為了夢想JUST DO IT。這種精神可以征服所有有企圖的人，因為每個人都有自己的夢想，沒有夢想我們就等于死亡？
　　雖然都是做鞋子的生意，但是認識的角度和深度不同，結(jié)果大多數(shù)鞋企隨波逐流，混口飯吃，NIKE卻能橫掃世界，銷售額是阿迪達斯和彪馬兩家公司總額還多，這就是差距！　　
　　這個差距中國眾多鞋企可以跨越嗎？筆者認為是可以的關(guān)鍵看觀念和實施路徑。本質(zhì)上來看，鞋是人類邁向文明，征服自然的產(chǎn)物。鞋也正在經(jīng)歷一場新的革命和演進，以日常出行而言如圖：　

　　
　　經(jīng)歷幾十年的現(xiàn)代文明的發(fā)展，人類又選擇了自然的步行或者奔跑、騎自行車，而鞋也成為必不可少的代步工具。這對我們鞋企的啟發(fā)在哪里呢？雙腳直立的人現(xiàn)在走路或者奔跑，已經(jīng)被賦予更多人文的意義。說能挖掘和塑造出這樣的意義，誰將在競爭的鞋業(yè)競爭中獲得優(yōu)勢。　　
　　那么這個人文意義具體體現(xiàn)在哪里呢？我們以女性高跟鞋為例，雖然穿上高跟鞋的造型很美麗，但是也對腳部關(guān)節(jié)造成了一定傷害，因此英國有人發(fā)明了硅膠墊緩解這種不適和壓力。而高跟鞋自從出現(xiàn)以來，本質(zhì)外觀造型上并沒有改觀，如果把后跟設(shè)計制造成合二為一的“雙后跟”，這要與地面的支撐點增加到了三個點，形成了穩(wěn)固的三角形，我們都知道三角形最穩(wěn)定的性狀構(gòu)架，這樣增大了與地面的摩擦力，可以部分緩解穿高跟鞋產(chǎn)生的不適，時尚和健康一舉兩得，為什么眾多的鞋企沒有注意到呢？　　
　　因為很多鞋企沒有看到，在經(jīng)濟文化極具變革的時期，人性的解放和張揚也隨之而來，標準化工業(yè)化固態(tài)產(chǎn)品已經(jīng)遠遠不能滿足時尚潮流，一切以人為本，而不是以腳為本，以鞋為本，這是發(fā)展的大趨勢。再如老年人往往缺鈣和身體機能退化，很容易行走運動時摔跤，而這個時侯我們就可以做跨品類遷移，將制造登山鞋的技術(shù)和工藝用于制造老人的步行鞋和運動鞋。開辟一個人性化皮鞋的市場，老人可能不會買，但是可以定位表示孝心的禮品讓子女晚輩賣給老人穿，這可能在鞋制品市場中開發(fā)出一個“鞋白金”的市場�！　�
　　或許讀到這里感覺以上的思路都不可行，都不現(xiàn)實，是的，真正的現(xiàn)實不是你眼前看到的，與競爭對手為了訂單搞價格戰(zhàn)，真正的現(xiàn)實是這樣下去，還能活下去嗎？還能賺到錢嗎？被現(xiàn)實所麻痹和催眠，隨行業(yè)的發(fā)展潮起潮落，這樣的企業(yè)在順境中可以發(fā)展，逆境中只有關(guān)門大吉，要想獲得新的發(fā)展，首先從解放思想開始，不能眼前只盯著腳下的這雙鞋，解放雙腳從解放一雙鞋開始，解放思想從一雙鞋開始，鞋新的市場正在到來，你看到了嗎？待續(xù)。
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