【中國鞋網(wǎng)-物流管理】隨著電子商務(wù)的發(fā)展，近十年間我國的民營快遞已經(jīng)從黑暗的角落走到了聚光燈下，進(jìn)入到了成長高峰期。曾經(jīng)為民營快遞擴(kuò)張立下汗馬功勞的“加盟模式”卻是屢遭詬病。星晨急便在三年內(nèi)迅速壯大，卻也在一夕之間隕落�；仡櫴≤壽E，無論是創(chuàng)始人陳平，還是業(yè)內(nèi)同行，都不約而同將矛頭對準(zhǔn)了“加盟模式”�？梢钥闯鲋睜I模式漸成民營快遞發(fā)展趨勢。
雖然“加盟模式”這個具有中國特色、在特有時期、特定環(huán)境下的產(chǎn)物在民營快遞發(fā)展初期締造了順豐、申通、圓通、中通、百世匯通、韻達(dá)等諸多巨頭;但進(jìn)入快速發(fā)展階段，它已陸續(xù)點(diǎn)爆“小紅馬”、DDS、星辰急便等重型炸彈。
民營快遞的加盟模式自身也存在著一些弊端。中國快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇表示，加盟模式是存在弊端的，其核心缺陷在于利益多元化�！皩用松虂碚f，就是給企業(yè)加盟費(fèi)，用企業(yè)的品牌而已，送一單賺一單的錢，不在乎貫徹總部服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)�！彼�強(qiáng)調(diào)，加盟模式還容易引發(fā)低價競爭，大部分快遞公司只關(guān)注于價格戰(zhàn)，因?yàn)槿绻凑崭邩?biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，提高效率、實(shí)現(xiàn)機(jī)械化作業(yè)，成本會非常高，沒有盈利空間。
徐勇不看好快遞企業(yè)的加盟模式，還有一個充分的理由便是，目前很多加盟網(wǎng)點(diǎn)布局不合理，一部分加盟商還不給員工繳納社保，自然也就無法保證企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和競爭力。從快遞企業(yè)未來要上市的角度來說，諸多的負(fù)面新聞將不利于股價。
快遞業(yè)內(nèi)的暴力分揀、信息泄露等丑聞也是屢見不鮮。據(jù)國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2013年4月，國通、匯通、宅急送的消費(fèi)者申訴率高達(dá)56%、54%、45%，位居前三。而申通、中通、韻達(dá)的申訴率也均在20%以上，圓通的申訴率為14%。而采用直營模式的順豐和四大外資快遞的投訴率均不高于5%。
為什么順豐快遞投訴率不高呢?為什么順豐快遞會經(jīng)營的這么好呢?答案就是順豐快遞采用的直營的模式。直營的模式可以實(shí)現(xiàn)總部對于分公司較好的管理，實(shí)現(xiàn)公司規(guī)范化發(fā)展。而現(xiàn)實(shí)是，包括“四通一達(dá)”在內(nèi)的諸多民營快遞公司，依然在加盟還是直營的圈子里打轉(zhuǎn)，同質(zhì)化競爭，誰也不想率先改得太快。
自營轉(zhuǎn)型，勢在必行。加盟是國內(nèi)民營快遞的過渡階段，直營才是終極航向。轉(zhuǎn)型直營雖有風(fēng)險，但不轉(zhuǎn)型有更大危險，何況越早轉(zhuǎn)型成本越低。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
