【中國鞋網(wǎng)-營銷策略】成功有時會因為一點突破而成就大業(yè),失敗也會因為“千里之堤,毀于蟻穴"。雖然任何一個企業(yè)或者經(jīng)銷商公司,都無法做到面面俱到,但必須把握住關鍵,才能順勢而為,才不會風雨飄搖。下面我們看看一個經(jīng)銷商生存發(fā)展必須要注意的六大關鍵要素。
一、 產(chǎn)品結構
沒有匹配的產(chǎn)品,對于經(jīng)銷商來說,想發(fā)展比登天還難。匹配的產(chǎn)品線或者品牌能讓經(jīng)銷商由弱小到強大的快速成長。不匹配的產(chǎn)品線也能讓經(jīng)銷商迅速陷入經(jīng)營的被動或困局之中。
無論是單品牌經(jīng)營,還是多品牌經(jīng)營,經(jīng)銷商必須要經(jīng)銷一款或者打造一款能夠建設網(wǎng)絡、維護網(wǎng)絡、快速流通的超級產(chǎn)品,否則,無論你的資本有多雄厚、隊伍多么強大、理念多么先進,最終還是徘徊在停滯不前的焦灼中。
有人說,經(jīng)銷商經(jīng)營品牌一定要多品牌或者多品類經(jīng)營,這個說法我不去肯定也不去否定。如果是單品牌經(jīng)營,一定要打造超級單品,用產(chǎn)品結構法則來說,必須做到1:3:6,也就是說形象產(chǎn)品只能占比為1,高利潤產(chǎn)品占比不能高于3,快速流通產(chǎn)品占比不能低于6,這樣風險才比較小。如果多品牌或者多品類經(jīng)營,其組合法則要基本匹配2:3:5 法則,培育型產(chǎn)品/品牌不能超過2個,成長型產(chǎn)品/品牌不能超過3個,成熟型產(chǎn)品/品牌不能低于5個,這樣品牌組合模式才是最安全的,無論內(nèi)部或者外部發(fā)生何種變遷,對企業(yè)來說都不會帶來傷筋動骨的慘痛。
目前,無論是大商還是小商,許多經(jīng)銷商朋友都沒有明白這個規(guī)律,把利潤產(chǎn)品或者把自主開發(fā)的產(chǎn)品/品牌當作命脈,造成產(chǎn)品流通不快,品牌成長緩慢,只有不斷招商/換商,最終導致利潤產(chǎn)品不是利潤產(chǎn)品而是成了企業(yè)的負累。我們看到許多大商,從表面上看很大,很光鮮,但是從下游客戶質量來看,卻是很差的,不斷招商/換商,匯量增長,害死了不計其數(shù)的小經(jīng)銷商。
二、渠道網(wǎng)絡
經(jīng)銷商職責是什么呢?就是將自己經(jīng)銷的產(chǎn)品覆蓋到市場的零售終端,并服務好他們。經(jīng)銷手中所控制的銷售網(wǎng)絡,是企業(yè)選擇經(jīng)銷商的首要條件。經(jīng)銷商在自己經(jīng)營區(qū)域范圍內(nèi)渠道網(wǎng)絡越完整,越系統(tǒng),在廠家的心中地位就越高,其銷售幾率就越大。
經(jīng)銷商在建立自己的渠道網(wǎng)絡時,應該避開以下四大誤區(qū):
1、 區(qū)域越大越好嗎?
許多經(jīng)銷商剛剛起步,就急于將自己定位于總代;完全不考慮自己的經(jīng)濟實力以及運作能力。以為分銷區(qū)域擴大了,銷售幾率也就大了。廣種薄收,多少都能有點收獲。其實實際效果并非如此。分銷區(qū)域如果超越了自己所能掌控的范圍,一是容易造成有限資源的 浪費,效率的底下。二是難以達到廠家所下達的目標,難以得到廠家的大力支持。三隨著廠方市場運作的推進,會將你運作的半生不熟的市場劃分出去,落得個為他人做嫁衣的結果。
2、網(wǎng)絡越全越好嗎?
經(jīng)銷商的分銷系統(tǒng)一般會分為四種類型:現(xiàn)代渠道(商超系統(tǒng)),傳統(tǒng)渠道(流通系統(tǒng)),餐飲渠道和特通(或者團購)渠道。
許多經(jīng)銷商習慣于多面開花,所有系統(tǒng)都做。但效果適得其反。
主要原因有三:一是資金儲量不夠造成流動資金的短缺。二是產(chǎn)品結構的特點決定了某些渠、道運作成本過高,得不償失。三是經(jīng)銷商社會公關能力各有所廠,某些渠道的運作,社會資源不夠。
3、利潤越薄越好嗎?
許多經(jīng)銷商為拉攏住分銷商,將自己的利潤弄得越來越低,甚至是平進平出,就賺點廠家返利。其目的有二:一是,薄利多銷了,利潤薄了,但量大了照樣賺錢;二是,這個產(chǎn)品不賺錢,但分銷商幫著賣其他賺錢的產(chǎn)品。但實際操作中,這種操作方式還是有許多弊端的:一 經(jīng)銷商要抓住時機,賺該賺的錢。對一些正在上升中的產(chǎn)品,將分銷利潤壓得多低,就會錯失賺錢的機會。二 讓分銷商養(yǎng)成了討價還價的習慣,會以價格來要挾。三 會引起廠家的不慢。擾亂產(chǎn)品價格,容易受到廠家的處罰。
4、布控力越強越好嗎?
經(jīng)銷商無論是在構建網(wǎng)絡的初期,還是后期維護階段,并非布控能力越強越好,而是越穩(wěn)固越好。尤其是在初期的布點階段,每個點分別落在那里非常關鍵。這需要經(jīng)銷商有大局觀。點點之間間隔恰當,點與點之間線線相連。經(jīng)銷商的網(wǎng)撒出去,要收得回來。這就需要與每個銷售點建立是穩(wěn)固的合作關系。
網(wǎng)絡的控制力不是源于強大約束力,而是源于網(wǎng)點的均衡分布、產(chǎn)品的匹配、利潤的分配、服務的到位與否。
下游網(wǎng)絡很簡單,誰的利潤高、誰的產(chǎn)品容易賣、誰的客情關系好,就能夠持續(xù)的與誰走下去。
三、資金流動
在商言商,經(jīng)銷商必備的二大條件:一是網(wǎng)絡,二是資金。
經(jīng)銷商所處在廠方與終端之間的中間環(huán)節(jié),F(xiàn)在一般廠方要求是現(xiàn)款現(xiàn)貨,很少有授信額度。而零售終端大多有應收賬款。經(jīng)銷商的資金實力往往決定了其發(fā)展規(guī)模。在經(jīng)營中保持資金流的暢通,才能維系經(jīng)營活動的正常經(jīng)營。經(jīng)銷商在保持現(xiàn)金流的暢通中應注意以下幾點:
1、 控制經(jīng)營產(chǎn)品的數(shù)量。許多經(jīng)銷商都有“貪大"的毛病;經(jīng)營的產(chǎn)品越多越好。經(jīng)銷商以為:一經(jīng)營的產(chǎn)品多,客戶資源能得到充分的利用。二 配送成本會減低。三 會增加新的銷售機會。但品種過多,回分散你的經(jīng)營資金和注意力,當你的核心產(chǎn)品的優(yōu)勢被削弱。經(jīng)銷商對經(jīng)營產(chǎn)品的品種,應量力而行。有時候1+1未必就大于2。
2、 有選擇地進入賬期比較長的餐飲與商超系統(tǒng)。從廠方的角度希望自己的 產(chǎn)品進入經(jīng)銷商經(jīng)營區(qū)域所有的餐飲、商超系統(tǒng)。但經(jīng)銷商對各餐飲、商超系統(tǒng)必須進行考察?疾炱浣Y款信譽,賬期,以及經(jīng)營狀況等。進行有效的評估。對賬期短,生意好的餐飲、商超,可優(yōu)先進入。具體進入多少家,必須根據(jù)自己的財力狀況以及風險系數(shù)來定。給自己留有余地。當你資金出現(xiàn)問題時,廠家不回考慮你在商超壓了多少款這些因素讓你欠款的。
3、 多運作一些現(xiàn)款現(xiàn)貨的終端店。各區(qū)域部分中小型零售店都是現(xiàn)款現(xiàn)貨運作的 。多操作這些店或許運輸成本會增加,但資金的周轉速度快。只要經(jīng)銷商做好服務,這樣的數(shù)量多,每月的銷售量也是非?捎^的。
4、 做好庫存管理。經(jīng)銷商經(jīng)營不是囤積居奇,資金快速周轉有的時候比暴利更具盈利性。所以,經(jīng)銷商做好庫存管理,就必須對庫存進行合理分類。合理庫存分成三類,一是,產(chǎn)品動銷快,利潤低的快周轉庫存,這類庫存可以放大,進貨量越大利潤越高;二是,利潤高,動銷成長性庫存,這類庫存是快出快進,絕對不壓貨;三是,利潤較高、動銷緩慢的長尾型庫存,這類庫存是政策再好,堅決不進。
5、 建立有效的應收款管理機制,建立客戶信用制度,減低企業(yè)經(jīng)營風險。
四、廠商關系
經(jīng)銷商的發(fā)展離不開企業(yè),經(jīng)銷商與廠家建立良好的合作關系,無論是對自己的業(yè)績提升、利潤回報、渠道的完善或對自身的發(fā)展和完善都非常有益。經(jīng)銷商和企業(yè)的關系,既是合作的關系,也是博弈的關系。經(jīng)銷商要善于利用好這種關系,在和廠家的合作博弈中謀取最大的利益和進步。
廠商要相互理解,溝通是不可少的。經(jīng)銷商在戰(zhàn)術層面的執(zhí)行必須與企業(yè)的長遠規(guī)劃相協(xié)調(diào),善于利用和整合上游廠家的各項資源,以增強自己建立終端網(wǎng)絡的力量。在新興渠道變革的大背景下,廠家是希望經(jīng)銷商的經(jīng)營思路和企業(yè)理念高度協(xié)同,并能配合廠家在渠道和終端上實現(xiàn),只有這樣,廠家才會給予經(jīng)銷商更多的支持和投入。所以經(jīng)銷商要端正心態(tài),和企業(yè)緊密合作,利用自身資源的優(yōu)勢與廠家共同管理、經(jīng)營網(wǎng)絡,為雙方帶來真正的雙贏局面。
借力廠家,經(jīng)銷商還要善于和廠家的駐地機構搞好關系。目前各大廠商對其駐地機構采用的遠程管理往往不可能面面俱到,絕大多數(shù)廠商的監(jiān)控系統(tǒng)都不到位,也就無法檢查所有的駐地機構是不是在精確執(zhí)行廠家的指令。而經(jīng)銷商卻可以利用自己對地理、風俗、習慣等情況熟悉的優(yōu)勢,與駐地機構人員形成良好的合作,密切關系,在制定市場策略上給予最大的幫助和建議,在業(yè)務執(zhí)行上密切配合。由于廠家的政策執(zhí)行主動權基本在廠商的駐地機構手里,對政策的把握尺度,也是駐地機構的人員說了算,處理好與駐地機構的關系,就能在很大程度上避免和廠家的矛盾和沖突,同時也能獲得最大的市場收益。
五、團隊管理
管理常常是經(jīng)銷商的一個弱項,但是做好管理能夠大大增強經(jīng)銷商的抗風險能力。系統(tǒng)的管理包括終端規(guī)劃、終端拜訪、終端促銷、人員管理和考核、信息反饋、風險預警等方面。
而其中最重要的就是打造一個優(yōu)秀團隊,它是經(jīng)銷商系統(tǒng)化管理的基礎。
經(jīng)銷商的人員管理是一個公認的難題,經(jīng)銷商在人員管理上常見的幾個問題是:怎么留住和用好老員工;怎么管理到位,提高團隊的執(zhí)行力;怎么做好管理培訓和監(jiān)督、考核;怎么增強團隊凝聚力等。要逐個解決這些問題。
首先,對于老員工要解決他們的后顧之憂,比如,給員工購買養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險,工資年年或多或少的都有些增長,讓員工年年都有新希望;
其次,檢查公司的制度,制定切實可行的制度和流程,嚴格執(zhí)行;
其三,要有仔細的規(guī)劃,執(zhí)行后的考核、獎懲,都要有縝密的考量;
其四,減少人的因素對公司的影響,要用制度管人。這樣就算企業(yè)人員再大的流動,都不會對經(jīng)銷商的發(fā)展造成影響,同時避免了因出現(xiàn)內(nèi)部小團隊對管理執(zhí)行力的沖擊。
最后,要尊重你自己的員工,善待自己的員工,善于傾聽員工的心聲,才會讓員工有一種歸屬感和責任感。
當然,有些管理問題對于經(jīng)銷商來說具有一定的難度,許多經(jīng)銷商目前的資源實力和能力水平尚難全部達到,但至少可以從上述門檻較低的方面入手,逐步完善、逐步提升?傊灰(jīng)銷商抱著一個良好的學習心態(tài),不斷地要求自身的進步與發(fā)展,就能夠逐步完成系統(tǒng)化管理。
六 、趨勢機會
順勢者,贏天下。善于把握趨勢與善于洞察機會與需求,往往也是經(jīng)銷商生存發(fā)展不可缺失的關鍵性要素。關鍵點在于經(jīng)銷商能否明銳體察到消費需求與客戶需求的變化,把握住機遇,往往能夠獲取突破性發(fā)展。
1、 市場明銳的洞察能力。要善于思考和總結一些有規(guī)律性的東西。行業(yè)環(huán)境的變化、消費環(huán)境的變化、以及自身產(chǎn)品與競爭品牌產(chǎn)品生命周期的變化,這些都是經(jīng)銷商必須關注的,不僅埋頭拉車還必須抬頭看路。
2、 善于新品的推廣。許多經(jīng)銷商認為產(chǎn)品的市場推廣是廠家的事,我們做好配合就行。這種觀念的片面的。一個新品的成功推廣是廠商間相互的配合和共同的努力。從廠家的角度看,經(jīng)銷商具備了較強的市場推廣能力,廠家就把將其管轄的區(qū)域立為重點推廣區(qū)域,費用投入就會傾斜。新品的推廣成功系數(shù)就會高,結果是雙方收益。
3、 善于發(fā)現(xiàn)新的銷售機會。任何一種機會一定源于需求沒有被滿足,或者需求被強奸,進而誕生新的機會。蚌埠易發(fā)久煙酒連鎖,因為發(fā)現(xiàn)了客戶買酒不僅需要真酒更需要方便,打出了二瓶也送貨的電話銷售路徑,讓自己煙酒連鎖店迅速擴張。同樣在山東,有個順和酒行,發(fā)現(xiàn)餐飲終端的酒水加價率通常高到100%,價格遠高于超市和煙酒店,于是在線上的“酒到家"網(wǎng)站以及電話客服接受顧客訂單,借助密集分布的順和酒行進行配送,承諾29分鐘之內(nèi)送酒到指定地點。 (中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)