【中國(guó)鞋網(wǎng)-戰(zhàn)略管理】德魯克在課堂上告誡我們：“你無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)，但可以創(chuàng)造未來(lái)�！备餍械恼f(shuō)法是：“預(yù)測(cè)未來(lái)的最佳方式是創(chuàng)造未來(lái)。”不管怎樣表達(dá)，其創(chuàng)造未來(lái)的方法是由領(lǐng)導(dǎo)者制定戰(zhàn)略計(jì)劃。我之所以強(qiáng)調(diào)由領(lǐng)導(dǎo)者制定戰(zhàn)略計(jì)劃，是因?yàn)殡m然許多組織都設(shè)有戰(zhàn)略計(jì)劃部門(mén)，但CEO所做的無(wú)非是在戰(zhàn)略計(jì)劃專(zhuān)家制定的工作報(bào)告上署個(gè)名而已。
德魯克對(duì)此有不同的看法。戰(zhàn)略計(jì)劃是領(lǐng)導(dǎo)工作的頭等大事，領(lǐng)導(dǎo)者必須親自制定戰(zhàn)略計(jì)劃。他教導(dǎo)我們：戰(zhàn)略計(jì)劃不是做未來(lái)的決策，決策只能現(xiàn)在做出。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須現(xiàn)在就做出創(chuàng)造理想未來(lái)的決策。這意味著，今后的環(huán)境條件會(huì)發(fā)生變化，可能需要調(diào)整或改變戰(zhàn)略計(jì)劃，但即使如此，也要達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)。組織使命要回答的問(wèn)題是：“我們所從事的業(yè)務(wù)是什么?”根據(jù)使命來(lái)確定領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)，并以此作為領(lǐng)導(dǎo)工作的出發(fā)點(diǎn)是十分重要的。因?yàn)橹挥羞@樣，管理者才可以決定，為了實(shí)現(xiàn)未來(lái)某個(gè)時(shí)期的目標(biāo)，他們現(xiàn)在(此時(shí)此刻)應(yīng)當(dāng)采取什么行動(dòng)。
談到戰(zhàn)略管理就不能不提及到兩千多年前，我國(guó)春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代誕生的偉大軍事家孫子和他留給我們的《孫子兵法》，他既是一位著名的戰(zhàn)略家，同時(shí)也是一位著名的哲學(xué)家;而《孫子兵法》既是一部舉世公認(rèn)的軍事思想的名著，同時(shí)也是一部中國(guó)哲學(xué)史上的經(jīng)典名著�！秾O子兵法》所體現(xiàn)的核心卻是它所揭示的具有普遍性的戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)律;而成為后世在各個(gè)不同領(lǐng)域規(guī)律運(yùn)用的典范。其哲學(xué)化的闡述在于在敵與我、強(qiáng)與弱、利與害、進(jìn)與退、勝與負(fù)等軍事矛盾形式中，把握它們的相互依存和相互轉(zhuǎn)化。
筆者認(rèn)為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須建立在這具有普遍性規(guī)律的戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)之上，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，“兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形”，“亂生于治，怯生于勇，弱生于強(qiáng)”，我們的企業(yè)決策領(lǐng)導(dǎo)者又必須具備超越現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略管理能力;在“非戰(zhàn)”、“非攻”、“不戰(zhàn)”的境界里，強(qiáng)調(diào)“百戰(zhàn)百勝，非善之善者;不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也”，體現(xiàn)一種對(duì)待企業(yè)發(fā)展的哲學(xué)心態(tài);《孫子兵法》作為世界兵學(xué)之經(jīng)典的意義在于用時(shí)代的發(fā)展觀來(lái)運(yùn)用和改造它，這本身就是《孫子兵法》傳承的哲學(xué)觀，企業(yè)決策領(lǐng)導(dǎo)者不能只是停留在謀略、戰(zhàn)術(shù)、技巧這個(gè)層面上，更重要的是去體會(huì)它的深邃的哲學(xué)啟迪!
目前，企業(yè)進(jìn)入了正面決戰(zhàn)階段，要在決戰(zhàn)中取得好的座次，企業(yè)必須制定清晰的戰(zhàn)略，解決企業(yè)“我是誰(shuí)?”、“我現(xiàn)在在哪?”、“我要到何處去?”這三個(gè)問(wèn)題，并尋找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和差異點(diǎn)，與對(duì)手展開(kāi)戰(zhàn)略決戰(zhàn)。在此特別要注意的是，成熟階段的競(jìng)爭(zhēng)，已不再是一招一式的競(jìng)爭(zhēng)，也不是一城一池的得失，而是企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)甚至整個(gè)價(jià)值鏈的群體競(jìng)爭(zhēng)。
大家知道在學(xué)EMBA還是學(xué)MBA，非常突出戰(zhàn)略。在戰(zhàn)略當(dāng)中加上思維主見(jiàn)，思維主見(jiàn)就是你對(duì)整個(gè)大勢(shì)的判斷�？v觀歷史你會(huì)發(fā)現(xiàn)——古往今來(lái)以國(guó)家為單位來(lái)做生意的呂不韋也許算一個(gè)，近代的李嘉誠(chéng)可以算一個(gè)——他們是以這樣第一筆生意做下去，以后會(huì)引起怎么樣一個(gè)反映反映，會(huì)不會(huì)被放大?會(huì)不會(huì)成為一個(gè)連鎖反應(yīng)?那么我從這個(gè)連鎖反應(yīng)當(dāng)中可以得到什么，這樣的一個(gè)思考點(diǎn)指導(dǎo)他的經(jīng)營(yíng)行為這樣的一個(gè)生意精，我們把他叫做新的大的生意觀。
總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)戰(zhàn)略布局要站得高，才能看得空，從而看得遠(yuǎn)。很多情形會(huì)對(duì)我們當(dāng)前制定戰(zhàn)略起到誘導(dǎo)作用，我們只有忽視眼前的薄云，穿透過(guò)去，目空這一切，才能看到本質(zhì)，這也就是戰(zhàn)略布局，志存高遠(yuǎn)，所向披靡，不考慮其他情況，如患得患失，局部能做好布局。
很多人提到戰(zhàn)略管理的時(shí)候，也許會(huì)感覺(jué)到戰(zhàn)略管理是一個(gè)虛的東西，讓人摸不到邊際。但是通過(guò)筆者的戰(zhàn)略管理實(shí)踐，認(rèn)為戰(zhàn)略管理是務(wù)實(shí)的，企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略管理的時(shí)候要本著可操作性的原則。是務(wù)實(shí)還是務(wù)虛關(guān)鍵要看管理者本人是什么態(tài)度，想以戰(zhàn)略管理提高自己企業(yè)的管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那么就以一種務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略管理，那么戰(zhàn)略管理也就不再神秘。
有人強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，有人強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，但這些說(shuō)法都只從特定的角度說(shuō)明了問(wèn)題的一個(gè)方面。在“執(zhí)行”與“細(xì)節(jié)”之上，有一個(gè)更重要的東西在決定著企業(yè)的命運(yùn)與前途，那就是戰(zhàn)略。美國(guó)人馬克。麥克內(nèi)利挖掘我國(guó)《孫子兵法》的戰(zhàn)略智慧，寫(xiě)了一本名叫《經(jīng)理人的六項(xiàng)戰(zhàn)略修煉》的著作，非常有名，被微軟、IBM等企業(yè)推崇，其中譯本的封面有一句話非常警醒入：“忽視戰(zhàn)略，僅關(guān)注戰(zhàn)術(shù)和執(zhí)行，就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難。”今天，把美國(guó)學(xué)者的這句話奉送給中國(guó)企業(yè)家們，我想是非常及時(shí)也是非常必要的。
當(dāng)眾多世界500強(qiáng)的CEO們?cè)趶?qiáng)調(diào)“現(xiàn)在是戰(zhàn)略致勝的時(shí)代”的時(shí)候，我們的企業(yè)家也在摩拳擦掌躍躍欲試，準(zhǔn)備向更多的人傳遞自己的戰(zhàn)略設(shè)想了，從重量級(jí)的柳傳志、李東生等紛紛走到前臺(tái)，參與各種論壇互動(dòng)，到眾多中、小企業(yè)的廣宣策略中不斷體現(xiàn)自身企業(yè)的目標(biāo)等，不一而足，甚至當(dāng)你在某個(gè)胡同里買(mǎi)茶雞蛋時(shí)，老婆婆一邊找你零錢(qián)，一邊還輕輕的告訴你“因?yàn)檫@個(gè)胡同賣(mài)蛋的不多，又經(jīng)常有上班族打此經(jīng)過(guò)，所以決定在此設(shè)點(diǎn)”等等。似乎戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理已經(jīng)婦儒皆知了。這當(dāng)然是件好事，至少表明我們的企業(yè)家思想上已經(jīng)和世界接軌了。
未來(lái)，中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力將主要取決于企業(yè)家的戰(zhàn)略修煉。今天和未來(lái)的中國(guó)企業(yè)家，必須能夠做好戰(zhàn)略上的抉擇，塑造出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，善于分析和把握企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境。如果中國(guó)的企業(yè)家在戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略境界、戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略底蘊(yùn)等方面的修煉不到家，將會(huì)有相當(dāng)多的中國(guó)企業(yè)出現(xiàn)戰(zhàn)略問(wèn)題，爆發(fā)企業(yè)災(zāi)難。如果中國(guó)的企業(yè)家不善于分析環(huán)境，不能把握時(shí)代的特點(diǎn)，企業(yè)就會(huì)迷失方向，遭遇難以預(yù)料的結(jié)局。如果中國(guó)的企業(yè)家不懂得利用資源、開(kāi)發(fā)資源和整合資源，中國(guó)企業(yè)的能力、尤其是核心能力就不會(huì)培植起來(lái)，培植起來(lái)了也難以鞏固和發(fā)展。
戰(zhàn)略管理一句話就可以概括：戰(zhàn)略就是方向，定位就是取舍，決策就是謀斷。但也不可否認(rèn)——中國(guó)企業(yè)所犯的最大、最普遍的錯(cuò)誤就是戰(zhàn)略錯(cuò)誤，而更可怕的錯(cuò)誤是我們的企業(yè)家們根本不知道自己所犯的錯(cuò)誤是戰(zhàn)略性錯(cuò)誤而一直在細(xì)節(jié)上找原因。筆者表示，中國(guó)企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)是戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，最大的誤區(qū)是戰(zhàn)略的誤區(qū)，最需要轉(zhuǎn)變的是對(duì)戰(zhàn)略的偏見(jiàn)，最缺乏的能力是制定正確戰(zhàn)略的能力，最應(yīng)當(dāng)提高的是戰(zhàn)略管理水平。
從20年前美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家普哈拉哈德和哈默首倡“核心競(jìng)爭(zhēng)力”論，到如今充斥于機(jī)場(chǎng)書(shū)店林林總總的經(jīng)管類(lèi)書(shū)籍中的那些“江湖”觀點(diǎn)，無(wú)不都在探尋企業(yè)成功的奧秘，并且給出各種新銳、奇特的觀點(diǎn)。有人說(shuō)“執(zhí)行決定一切”，有人說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”。沒(méi)錯(cuò)，執(zhí)行力、細(xì)節(jié)都是企業(yè)運(yùn)營(yíng)所必需的，是數(shù)學(xué)意義上的必要條件，那么什么是企業(yè)成長(zhǎng)的充要條件?100多年來(lái)企業(yè)成長(zhǎng)的實(shí)證經(jīng)驗(yàn)告訴我們，持續(xù)擁有一整套凸顯創(chuàng)新性、差異化、個(gè)性化，符合社會(huì)需求的商業(yè)模式，是決定企業(yè)不斷成長(zhǎng)、持續(xù)成功的根本所在，這就是我們通常所說(shuō)的企業(yè)戰(zhàn)略。沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)可以“火”一時(shí)，但“活”不了一世。
企業(yè)戰(zhàn)略管理中考慮如何利用自身有效的資源/資產(chǎn)，在充滿競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下去滿足顧客的需求，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)造。而這種考慮，被稱(chēng)為企業(yè)戰(zhàn)略管理。比如，中國(guó)有句古話叫“事不過(guò)三”，言下之意就是好事不會(huì)一直光顧你。當(dāng)你連連順利的時(shí)候，你就應(yīng)該注意了，此時(shí)要戒驕戒躁，不要被勝利的喜悅沖昏了頭腦，應(yīng)該有居安思危的意識(shí)。
李嘉誠(chéng)多年來(lái)一直秉持這樣一個(gè)觀點(diǎn)：經(jīng)商必須有正確的經(jīng)營(yíng)觀和使命感。他特別指出：企業(yè)在經(jīng)營(yíng)順利的時(shí)候，如果已持續(xù)擴(kuò)張三年，就要對(duì)加大投入保持警惕。他說(shuō)，如果連續(xù)出現(xiàn)三年的好光景，很多人會(huì)認(rèn)為這是一種良性循環(huán)，以為這種大好局面會(huì)像四季輪回一樣一直持續(xù)下去，于是拼命地?cái)U(kuò)大經(jīng)營(yíng)。此時(shí)的狀況就有可能是投資戰(zhàn)線過(guò)長(zhǎng)，攤子鋪得過(guò)大，給后續(xù)經(jīng)營(yíng)埋下危險(xiǎn)的種子。因此，他經(jīng)常告誡身邊的人，做生意，如果大前年賺錢(qián)了，前年賺錢(qián)了，去年也賺錢(qián)了，假如今年還能繼續(xù)賺錢(qián)，那就再好不過(guò)了。
然而，任何事情都不是一帆風(fēng)順的，連續(xù)賺了三年，那么第四年誰(shuí)能保證還會(huì)賺呢?所以，作為一位有前瞻性眼光的領(lǐng)導(dǎo)，就要有“賺了三年后退回一年份”的想法。如果有了這個(gè)經(jīng)營(yíng)思維，你就不用驚慌，因?yàn)椴换艔�，所以就能自如地處理事�?wù)，這時(shí)候智慧也就出現(xiàn)了，保不準(zhǔn)在第四年還會(huì)出現(xiàn)贏利。這就如“尺蠖蟲(chóng)”，它在前進(jìn)時(shí)總是弓著腰，前進(jìn)兩寸又退回一寸。賺了三年，第四年你還想賺，就是像尺蠖蟲(chóng)的身體，此時(shí)已經(jīng)完全伸直，以致無(wú)法后退，死亡已悄然降臨。死亡好，還是退回一年份能生存好?當(dāng)然是生存比較好。這樣“一弓一屈”，才能第二年再賺，第三年、第四年還要賺，做企業(yè)就要有這種想法。
圍棋大師吳清源在自傳《中的精神》一書(shū)中談到圍棋未來(lái)的趨勢(shì)時(shí)說(shuō)，21世紀(jì)的圍棋要超越傳統(tǒng)的序盤(pán)、中盤(pán)和官子的階段性思考模式，而應(yīng)從棋盤(pán)的整體去考慮。應(yīng)該說(shuō)，大思維源于大視野，這個(gè)思維即不是紅海思維，也不是藍(lán)海思維，而是戰(zhàn)略管理。可口可樂(lè)的CEO郭思達(dá)也曾向他的同事提出這么一個(gè)問(wèn)題，全世界42億人每人每天喝多少水，同事的回答時(shí)62盎司。他又問(wèn)，每人每天喝多少可樂(lè)，回答是2盎司。郭思達(dá)于是提出一個(gè)全新的概念，就是可口可樂(lè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是百事可樂(lè)，而是咖啡、牛奶和水。思維方式變了，市場(chǎng)就變大了�？梢哉f(shuō)，郭思達(dá)是站在盒子外思考的CEO.
再看看國(guó)內(nèi)的企業(yè)案例吧——我們從海爾集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展歷史看總裁張瑞敏其人的戰(zhàn)略管理能力，在中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期的1984年就提出了海爾的品牌戰(zhàn)略思想;1992年提出多元化發(fā)展戰(zhàn)略;1998年的國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略;2002年的國(guó)際化戰(zhàn)略的深化，足以證明張瑞敏作為一企業(yè)管理者的系統(tǒng)戰(zhàn)略管理的博宏與高遠(yuǎn)。
可以說(shuō)，戰(zhàn)略管理管理——在學(xué)生的眼里，是一門(mén)玄妙到高深莫測(cè)的大學(xué)問(wèn)，可以學(xué)習(xí)一輩子。在窮人眼里，就是一年怎么能賺到1萬(wàn)元錢(qián)。管理之父彼得。德魯克的一句話說(shuō)的很經(jīng)典“每當(dāng)你看到一個(gè)偉大的企業(yè)，必定有人作出過(guò)遠(yuǎn)大的決策�！蔽蚁耄v的是戰(zhàn)略;我們中國(guó)也有句老話：大路朝天，各走一邊——暗含的是戰(zhàn)略管理的意思。為什么這么說(shuō)呢?大路朝天，講得是條條大道通羅馬，遠(yuǎn)近難易卻不同。各走一邊，講得是總有一條道路適合你。表達(dá)的道理在于，戰(zhàn)略管理的制高點(diǎn)不在于搶奪，而在于選擇。什么是定戰(zhàn)略，其實(shí)就是對(duì)將來(lái)道路的拍板，決定是姓社還是姓資。一旦選擇，是苦是甜都在后面等著。有因必有果。
看起來(lái)很簡(jiǎn)單的道理，但是現(xiàn)實(shí)中，我們的許多企業(yè)都在干著一些“本末倒置”的事情，就像德魯克說(shuō)的，企業(yè)除了營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新，其他的都是成本，實(shí)際上現(xiàn)在的許多企業(yè)就在干這種不賺錢(qián)的事情，我在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)確實(shí)是在干著只增加成本，而不賺錢(qián)的大事!重生產(chǎn)輕營(yíng)銷(xiāo)，幾乎是所有生產(chǎn)加工型企業(yè)的慣性思維，他們的腦子里總是充滿了對(duì)產(chǎn)品的精益求精精神，卻沒(méi)有用心去了解市場(chǎng)的需求變化，雖然質(zhì)量是免費(fèi)的，但是只有客戶需要的質(zhì)量才是免費(fèi)的!
總之，多年的咨詢實(shí)踐告訴我，一個(gè)企業(yè)的“大成功”(例如：連續(xù)三年業(yè)績(jī)翻番)往往是戰(zhàn)略管理的成功。戰(zhàn)略有問(wèn)題，單純靠改善內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率，業(yè)績(jī)改善的效果有限。企業(yè)戰(zhàn)略管理要站得高，才能看得空，從而看得遠(yuǎn)——我們只有忽視眼前的浮云，穿透過(guò)去，目空這一切，徹悟“神馬都是浮云”——才能看到本質(zhì)，這也就是戰(zhàn)略布局。胡老師強(qiáng)調(diào)：只有解決了戰(zhàn)略問(wèn)題，企業(yè)才談得到生存與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展!(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： )
