管理故事：葡萄與金幣

　　有個(gè)農(nóng)場主的葡萄熟透了，如果今天不把葡萄全部摘完，葡萄就會爛掉，而他自己又不可能在一天內(nèi)把葡萄全部摘完。于是他就在市場上找了一群人，對他們說，“如果你們能在今天能幫我把葡萄全部摘完的話，我就每人給你們一個(gè)金幣�！边@群人聽后非常高興，就跟這個(gè)農(nóng)場主來到葡萄園里摘葡萄。 　　當(dāng)?shù)街形绲臅r(shí)候，農(nóng)場主發(fā)現(xiàn)葡萄很多，這些人不可能在一天內(nèi)把葡萄全部摘完，于是他又到市場上找了一群人，對他們說，“如果你們能在今天能幫我把葡萄全部摘完的話，我就每人給你們一個(gè)金幣�！边@群人聽后也非常高興地跟這個(gè)農(nóng)場主來到葡萄園里摘葡萄。當(dāng)?shù)较挛?點(diǎn)鐘左右的時(shí)候，這個(gè)農(nóng)場主發(fā)現(xiàn)這些人雖然非常賣力的摘葡萄，但他們還是不可能在一天內(nèi)把葡萄全部摘完。于是他又到市場上找了一群人，對他們說，“如果你們能在今天能幫我把葡萄全部摘完的話，我就每人給你們一個(gè)金幣�！边@群人聽后也非常高興地跟這個(gè)農(nóng)場主來到葡萄園里摘葡萄。 　　當(dāng)日落西山的時(shí)候，葡萄終于全部摘完了。農(nóng)場主對他的管家說：“你叫他們來，分給他們工資，從最后雇來的開始，直到最前面的�！� 　　管家把最后一批人叫過來，每個(gè)人給了他們每人一個(gè)金幣，這群人非常高興地走了。他又把第二次招來的人叫過來，每人給了他們一個(gè)金幣，這群人并沒有表現(xiàn)地非常高興，但沒有說什么，也走了。 這時(shí)，那些第一批的人來了，心想自己肯定會多領(lǐng)，但他們也只領(lǐng)到了一個(gè)金幣，這些人不高興了。他們抱怨農(nóng)場主，說：“這些最后雇來的人，不過工作了幾個(gè)時(shí)辰，而你竟把他們與我們這整天受哭受熱的同等看待，這公平嗎？” 　　點(diǎn)睛： 　　員工不是在真空的環(huán)境中工作的，他們總是進(jìn)行比較。如果一個(gè)人大學(xué)剛畢業(yè)得到月薪四千元的工作，他可能會很樂意接受，并且工作非常努力，對自己的收入也十分滿意�？墒�，假如他工作了一個(gè)月之后，發(fā)現(xiàn)另一位剛畢業(yè)的與他年齡、教育經(jīng)歷相當(dāng)?shù)耐�事，月薪五千元時(shí)，他很可能會失望。雖然對于一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，四千元的月薪已相當(dāng)可觀，但這并不是問題所在。問題的關(guān)鍵在于相對的收入和他本人的公平觀念，大量事實(shí)表明，員工經(jīng)常將自己的付出與所得和其他人進(jìn)行比較，而由此產(chǎn)生的不公平感將影響到此人以后付出的努力。對此，斯達(dá)西？亞當(dāng)斯提出了公平理論。 　　該理論認(rèn)為，一個(gè)人對他所得報(bào)酬是否滿意不是只看其絕對值，而是進(jìn)行社會比較或歷史比較，看相對值。即每個(gè)人都把個(gè)人的報(bào)酬與貢獻(xiàn)的比率同他人的比率作比較，如果比率相等，則認(rèn)為公平合理而感到滿意，從而心情舒暢，努力工作，否則就會感到不公平，不合理而影響工作情緒。 　　少數(shù)人錯誤地認(rèn)為，公平就是平均主義。公平理論則以人們的投入多少與其所獲結(jié)果相當(dāng)為基礎(chǔ)。也就是說，這種假設(shè)采用的是“貢獻(xiàn)率”，這與按勞分配的原則是一致的。而平均主義使多勞者不能多得，工資、獎金拉不開檔次，有重大貢獻(xiàn)者得不到重獎，掩蓋了不公平因素。只要領(lǐng)導(dǎo)者從思想上認(rèn)識到公平理論的重要意義，杜絕不正之風(fēng)，堅(jiān)持實(shí)事求是，一心為公的原則，就一定能得到員工群眾的理解和支持，把廣大員工的積極性調(diào)動起來。 　　針對不公平產(chǎn)生的原因，領(lǐng)導(dǎo)者要應(yīng)用公平理論做好說服工作。員工的生產(chǎn)積極性，不僅受其絕對報(bào)酬的影響，而且也受相對報(bào)酬的影響，公平理論所揭示的這種社會心理，對領(lǐng)導(dǎo)者來說，是應(yīng)該引起重視的。領(lǐng)導(dǎo)者要采用歷史的和社會的比較方法，對員工提出的問題作出有說服力的回答，使員工們感到滿意，從而以旺盛的精力投入到工作中去。（德�。�