經(jīng)營如賭局:一手臭牌滿盤皆輸!
市場如牌局,企業(yè)老板的手上有四張牌。如果想贏,就要把四張牌通通打出去,而且要打得好。若是尚有一張未出手,哪怕其它打出去的都是“王牌”,結(jié)局也必輸無疑。
第一張牌:產(chǎn)品牌
自1964年美國的伊。杰。麥卡錫教授把企業(yè)可控制的營銷手段,歸納為4PS后,市場上就形成了有章可循的“牌局規(guī)則”。根據(jù)這個規(guī)則,“產(chǎn)品牌”是關(guān)鍵。老板們在打這張牌時,一定要打出藝術(shù)性,打到“點(diǎn)”上。這不僅僅強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新功能,產(chǎn)品的包裝和稱謂(品牌)也透發(fā)著市場的競爭力。
美國一家市場營銷組織通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),有36%的人買的就是產(chǎn)品的外觀和包裝。據(jù)國際產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)威機(jī)構(gòu)研究,在工業(yè)設(shè)計(jì)及外觀包裝設(shè)計(jì)上,每投入l美元,將得到1000美元的回報(bào)。如果老板們把這張牌精心粉飾一下,打得漂亮一點(diǎn)不是更好嗎?
還有,關(guān)于產(chǎn)品的稱謂。國內(nèi)友誼牌洗衣機(jī),由于把產(chǎn)品稱做“愛妻號”,其銷售量竟翻了一倍。 COCA—COIA終選用了中國人的翻譯,取名“可口可樂”,結(jié)果其在中國碳酸飲料市場上占了23%。美國美孚石油公司,不是曾費(fèi)時6年,耗資140萬美元,動用大批專家為品牌取名嗎?
看來這第一張牌的分量不輕。
第二張牌:價格牌
在西方商界有一句名言:“最有力的競爭手段是廉價!
最有錢的人也未必樂意出高價買最昂貴的商品。如果當(dāng)初瑞士人清楚地了解這一點(diǎn),也不至于在70年代的手表市場上被日本人打得一塌糊涂了。
目標(biāo)顧客的購買力,同類產(chǎn)品的價值,是你的產(chǎn)品在市場上能賣多少錢的標(biāo)尺。過多考慮自己的成本,計(jì)較自己的盈余,就好像只看自己手里的牌,不顧桌面上和對手手里的牌一樣,這張牌危機(jī)四伏。
“自以為是最好的產(chǎn)品,所以要訂高價!边@是很多老板打這張牌時的“錯招”。
二年前,市場上有一個“酒伴侶功能飲料”,因是國內(nèi)“首創(chuàng)”,出廠價便比普通飲料高50%,零售價更高出100%。然而,廠家塞滿存貨,就同手里老是有一張牌打不出去一樣,勝負(fù)自不必言。
一年前,市場上又添了一個“愛心舒麗液”保健品。零售價在98.60元/盒,比同類名牌“太太口服液”還高出159%,比其它同類品牌更高。質(zhì)量雖好,但牌理出格。消費(fèi)者對“無理”牌的反應(yīng)是“不玩了”。于是,這樣好的東西只好自己坐冷板凳。好在去年廠家幡然醒悟,及時調(diào)低價格,銷量才開始逐月回升。
作為老板,如果擁有了一個好產(chǎn)品,便認(rèn)為自己在訂價上拿得就是一張“王牌”,可以隨心所欲“叫牌”了,錯矣!
好產(chǎn)品與好價格之間當(dāng)然有聯(lián)系。但你出牌前千萬別忘了看看“市場”這個牌桌,再算一算對手的牌,這樣豈不是未戰(zhàn)而“妙算”先勝了嗎?
看來打這第二張牌時是一定要“算牌”的呀!
第三張牌:渠道牌
并不是產(chǎn)品擺在哪里都一樣。這張牌打出去,交給誰接著往下打,要看“接牌人”是否有能力最快、最好地牽動市場,影響牌局。
當(dāng)初,日本“索尼”電視機(jī)在美國芝加哥“出牌”換牌,前后不同境遇便是明證。
是經(jīng)銷、直銷?還是代銷、傳銷?是入連鎖店?還是進(jìn)超市?總之,打什么花樣,還要看一看第一張產(chǎn)品牌后,再選擇“接牌人”吧。請千萬別小看了這張牌。“小天鵝”洗衣機(jī)的銷售渠道,價值已高達(dá)1.6億元人民幣,在合資中占20%的股份。足見這第三張牌的份量!
第四張牌:廣告牌
由于“酒香不怕巷子深”這一古老的生意圣經(jīng)已經(jīng)過時,“王婆賣瓜”的古訓(xùn)則成了現(xiàn)代營銷箴言。
據(jù)說,去年在中央電視臺黃金段位大打“廣告牌”的多家企業(yè)無一虧損!耙L(fēng)”曾花了21OO多萬元做了一年5秒標(biāo)牌的廣告,結(jié)果真的是“椰風(fēng)擋不住”了,一年銷售額達(dá)到5個億。投標(biāo)6666多萬元,榮鷹“標(biāo)王”稱譽(yù)的山東秦池酒廠,奪標(biāo)后僅一個月,新簽購貨合同額就達(dá)4個億。
有一個規(guī)律不言而喻,但老實(shí)說,這張廣告牌打出去就是“血淋淋”。也確實(shí)打得不少老板心痛交加。因?yàn)槟悴恢来驇讉點(diǎn)就有好局面,出手就驚驚顫顫。“打打看”、“看看再打”,是大多數(shù)牌主的心理。這實(shí)在難贏。
難贏的另一點(diǎn)是,外國的老板寧可花20萬元創(chuàng)意,花 l萬元制作,也不愿花 l萬元創(chuàng)意,花20萬元制作。而我們的許多老板正相反。他們認(rèn)為,把錢花在廣告創(chuàng)意上“是看不見的浪費(fèi)”。
作為一個老板,打廣告牌時還要量力而行。由于打這張牌的“路數(shù)”很多,且條條大道通羅馬,我們不能換個簡單的方式玩玩嗎?
在1985年的時候,鄭州掛面機(jī)械廠,采用DM直郵廣告,僅花了3600元錢,發(fā)了6000份商函,卻成交了1200萬元。企業(yè)從此轉(zhuǎn)機(jī)。以后該廠每年都要發(fā)DM 4萬份,F(xiàn)在已累計(jì)達(dá)40萬份,累計(jì)增加銷售收人達(dá)3億多元。小廠也搖身一變成為大公司。
這就是打牌的花樣不同,也一樣能贏。
正如我們常說的“水桶效應(yīng)”,老板手里的這四張牌,就好像組成市場這個“水桶”的四塊木板。無論其它板子有多長,只要有一塊有缺陷,不能等齊,其它力點(diǎn)的任何支持和投入都將“付之東流”。
它告訴老板們,成功的經(jīng)營在于補(bǔ)齊最短缺陷,而非拔高最長優(yōu)勢。
一手“臭牌”滿盤皆輸。
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