韋爾奇：“4E+1P”招聘新招

　　不知如何尋找適合本企業(yè)的人才，這是很多企業(yè)，尤其是民營(yíng)企業(yè)由家族管理向職業(yè)經(jīng)理人制度轉(zhuǎn)型時(shí)感到頭痛的事。對(duì)此，前通用電氣CEO，世界知名的管理大師杰克·韋爾奇深有體會(huì)，并在自己幾十年的時(shí)間中總結(jié)出了一套非常適合我國(guó)民營(yíng)企業(yè)借鑒的人才招聘計(jì)劃。招聘過(guò)程中的“4E（和1P）”計(jì)劃 　　前來(lái)應(yīng)聘的人才具備了上述三個(gè)基本條件外，還得經(jīng)過(guò)“4E（和1P）”檢驗(yàn)，這是韋爾奇認(rèn)為企業(yè)在招聘人才的過(guò)程中所必須做到的招聘技巧。 　　第一個(gè)“E”是積極向上的活力（Energy）。就是有所作為的精神、渴望行動(dòng)、喜歡變革。有活力的人通常都是外向的、樂(lè)觀的。他們善于與人交流、結(jié)交朋友。他們總是滿懷熱情地開(kāi)始一天的工作，同樣充滿熱情地結(jié)束一天的辛勞，很少會(huì)在在中途顯出疲憊。 　　第二個(gè)“E”是指鼓勵(lì)別人的能力（Energize）。韋爾奇認(rèn)為，這也是一種積極向上的活力，它可以讓其他人加速行動(dòng)起來(lái)。懂得激勵(lì)別人的人能鼓舞自己的團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)看似不可能完成的任務(wù)———并且享受戰(zhàn)勝困難的喜悅。他特別強(qiáng)調(diào)，激勵(lì)別人并不是只會(huì)做慷慨激昂的演講，而是需要對(duì)業(yè)務(wù)有精深的了解，并且掌握出色的說(shuō)服技巧，創(chuàng)造能夠喚醒他人的氛圍。 　　第三個(gè)“E”是決斷力（Edge），即對(duì)麻煩的是非問(wèn)題作出決定的勇氣。韋爾奇發(fā)現(xiàn)，在任何層次的經(jīng)理人中間，最糟糕的那種類(lèi)型就是遲疑不決的人，他們總是說(shuō)：“把事情推遲一個(gè)月，我們?cè)俸煤玫�、認(rèn)真地考慮一下”。還有另外一類(lèi)人，他們明明同意了你的建議，但是等其他人來(lái)到他們房間以后，他們的想法又改變了。韋爾奇把這些缺乏主見(jiàn)的人叫做“首鼠兩端的老板”。 　　第四個(gè)“E”是執(zhí)行力（Execute）———落實(shí)工作任務(wù)的能力。執(zhí)行力是一種專(zhuān)門(mén)的、獨(dú)特的技能，它意味著一個(gè)人知道怎樣把決定付諸行動(dòng)，并繼續(xù)向前推進(jìn)，最終完成目標(biāo)，其中還要經(jīng)歷阻力、混亂，或者意外的干擾。有執(zhí)行力的人非常明白，“贏”才是結(jié)果。 　　韋爾奇正告那些企業(yè)招聘責(zé)任人，如果某位應(yīng)試者具備了以上所有的“E”，那你最后還需要看一點(diǎn)，他有沒(méi)有那個(gè)“P”———激情（Passion）。所謂激情，是指對(duì)工作有一種衷心的、強(qiáng)烈的、真實(shí)的興奮感。充滿激情的人特別在乎別人———發(fā)自內(nèi)心地在乎———同事、員工和朋友們是否取得了成功。 　　有人也許會(huì)問(wèn)，如果有人不具備上述一個(gè)或者兩個(gè)“E”，那該怎么辦？是否可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)彌補(bǔ)這些缺陷？對(duì)此，韋爾奇的回答是，不管怎樣，在招聘的時(shí)候，所有的候選人至少應(yīng)該具備前兩個(gè)“E”，即積極向上的活力和激勵(lì)別人的能力。因?yàn)樗鼈兌紝儆趥�(gè)人的本性，很難通過(guò)培訓(xùn)來(lái)彌補(bǔ)。并勸告企業(yè)招聘人員，在招聘任何崗位的時(shí)候，無(wú)論是不是經(jīng)理人，你都最好不要雇傭那些缺乏積極活力的人，因?yàn)闆](méi)有活力的人將削弱整個(gè)組織的動(dòng)力。另一方面，決斷力和執(zhí)行力可以靠經(jīng)驗(yàn)積累和管理培訓(xùn)來(lái)提高。韋爾奇認(rèn)為，盡管有的人只是依靠自己的絕頂聰明，或者不顧一切一意孤行的作風(fēng)，就可以達(dá)到了不起的高度。但是在一個(gè)組織中，那些缺少4個(gè)“E”品質(zhì)和激情的人，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者，能夠持續(xù)取得成功的卻并不多見(jiàn)。（賀朝暉、周娜）