從“就餐座位”看企業(yè)中的團隊建設(shè)

　　公司為員工提供兩頓正餐，但并沒有硬性規(guī)定每位員工的就餐座位，由大家自由搭配。有意思的是，時間長了，每個人的座位就在無形中固定了下來，于是出現(xiàn)了以下幾種情況：當(dāng)出現(xiàn)同一個部門人員同桌時，是溝通和協(xié)調(diào)的最好時機，平時工作上無法處理的事情，可能在飯桌上就可輕易解決。有的時候，非正式溝通比正式溝通能更快達成共識；平時一些小矛盾，也可以借助飯桌上的輕松氣氛一一化解。但有一個缺陷就是始終拘束在一個小圈子內(nèi)，無法與其它部門同事進行有效溝通，信息無法互通有無。當(dāng)出現(xiàn)多部門人員同桌時，有兩種情況，一種是兩個部門人員同桌時，另一種是三個或三個以上部門人員同桌時。 　　兩個部門人員同桌時，如果是平時在工作上就已經(jīng)達成了良好合作伙伴關(guān)系的，這個時候是進一步增進感情的良機；如果是平時工作上有矛盾的，或者是態(tài)度觀點一直無法達成共識的，一種可能是利用工作之外的進餐時間好好改善，促進雙方的關(guān)系往好的方面發(fā)展；另一種可能就是繼續(xù)將矛盾激化，即使在飯桌上也寸步不讓。不過相信這種情況并比較少，畢竟坐在一張桌子上，還是能夠保持最起碼的禮貌的。但無法是哪種可能，這一桌的圈子已經(jīng)擴大了一倍，了解到的信息也多了一倍。 　　出現(xiàn)三個或三個以上部門人員同桌這種情況時，一般每個部門人數(shù)都不多，甚至只有一個。這樣，相當(dāng)于每個人都是“孤膽英雄”，雖然部門最多，卻有可能得到的信息是最少的，或者是最片面的�；蛟S每一個人都只是悶頭吃飯，或許說些場面上的話互相應(yīng)酬一下，如果就一個話題談?wù)撈饋�，恐怕各人有各人的理，攪了吃飯的興致。 　　在一個團隊中，如果所有的團隊成員的思維模式都是一樣的，那么他們一定能夠很平穩(wěn)、標(biāo)準(zhǔn)地完成任務(wù)；如果團隊成員有多個思維模式，但每一個模式都與其它的模式有或多或少的沖突，如果最終不能達成共識的話，這個團隊在無形中已經(jīng)解散了，根本無法完成任務(wù)；如果團隊成員有多個思維模式，但是最終他們能夠意識到團隊的最終目的，那么他們會將不同的思維模式按照需要進行合理整合，用一種打破傳統(tǒng)的方法完成任務(wù)。相比之下，哪個更好呢？ 　　我還注意到另外一個現(xiàn)象，當(dāng)有新人加入時，他可能會不小心坐錯了他人的座位，這時可能有人會提醒他。如果提醒的那個人是那個座位原來的主人，那么可以說明，原主人是一個循規(guī)蹈矩的人，一個很認真的人。這種人可以做一些原則性很強的工作，比如掌管公司各類機密文件的機要人員；如果是財務(wù)人員的話，公司不用擔(dān)心賬目會出問題；但是這類人不適合需要團隊合作的工作，因為他不具備包容心。如果是另一個人提醒那位新人坐錯了座位。那么可以這樣說，現(xiàn)在這個團隊已經(jīng)有了很強的凝聚力，每一個團隊成員在他人眼里，都是獨一無二，不可替代的。 　　但在提醒之后，也會出現(xiàn)兩種情況，一種是提醒新人坐錯了座位，然后大家擠出一個座位讓這位新人坐進來，使其成為其中的一員。可以看出，這是一個活力十足的團隊，他們懂得補充新鮮血液，懂得包容，并且熱情；另一種情況是提醒之后并不替新人做安排，完全將新人拒之千里。這是一個保守的團隊，不愿意因為外來的因素打破原有的狀態(tài)，雖然他們也會意識到接受一個新人可能會讓整個團隊更臻完善，但是他們更害怕承擔(dān)風(fēng)險。在工作上，這會是一個四平八穩(wěn)的團隊，但有可能不具備創(chuàng)新精神。 　　新人被拒絕之后，大家也大多各就各位了，他可能會再選擇一張人數(shù)較少的桌子詢問是否可以加入，如果不幸再一次被提示有人，或者干脆被拒絕，而此時他又發(fā)現(xiàn)一張空桌子時，那么他一定不會再繼續(xù)詢問，而是選擇一個人就餐。此后不斷有新人加入這張新桌子，漸漸地就又形成了一個新的團隊，這個新團隊的成員由于都曾經(jīng)受到冷落，所以團隊內(nèi)部有更強的凝聚力，但是也有可能他們會成為一個孤立的團隊，如何讓團隊更強，是他們迫切需要解決的問題。 　　他們也許會采取與其它團隊合作的方式，與其它團隊組成伙伴關(guān)系，但他們有很大可能不會與曾經(jīng)拒絕過他們的團隊合作，而選擇他們不曾打過交道的團隊。這樣無形中就會孤立了曾經(jīng)拒絕過這個新團隊成員的那些團隊。僅僅就進餐而言，并無大礙，如果放在工作中，就值得思考了。 　　而對于這個新團隊來說，目前最重要的不是孤立其它團隊，而是如何讓自己變得強大，所以更要注重團隊內(nèi)部的建設(shè)，提高團隊中各個成員的戰(zhàn)斗力和合作精神。 　　團隊是組織內(nèi)一個較為簡單的群體，只有優(yōu)秀的團隊才能組成優(yōu)秀的組織，所以，團隊的產(chǎn)生和發(fā)展都是我們需要關(guān)注的問題，認真分析每一個團隊是促進團隊發(fā)展的首要條件。