儒家思想與企業(yè)的內(nèi)在價值

　　究天人之際，察古今之變，明存亡之道，曉興衰之理。中國五千年歷史給予了我們不竭的管理思想寶庫�！耙糟~為鏡，可以正衣冠；以人為鏡，可以明得失；以史為鑒，可以知興替�！�； 從歷史的角度，以對中華古代文化的剖析，為企業(yè)家提供產(chǎn)業(yè)決策、制度決策、人才決策從價值觀、思維方式、心態(tài)、方法層面的思想智慧的啟迪。 　　中國式人本主義 　　儒家強(qiáng)調(diào)道德理性、固守以人為本的道德人文主義價值觀。儒家的"人本"、"民本"理論，肯定天地之間人為貴，國家社會民為本，就是肯定了人的生存權(quán)、發(fā)展權(quán)，肯定了民眾的自主權(quán)利。這與現(xiàn)代經(jīng)營管理思想中以人為本的價值觀是兼容、接軌的。 　　中國最有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者都是管理中國人的高手，其成功就在于能夠洞悉中國人性的基礎(chǔ)上，用中國特色的辦法來管理中國人。人性化管理首先是對人的價值認(rèn)識，特別是對職業(yè)經(jīng)理人的重要性要有充分的認(rèn)識�，F(xiàn)在中國仍有很多企業(yè)經(jīng)營決策者把職業(yè)經(jīng)理人當(dāng)作一種純粹的雇傭關(guān)系、一種人力成本，這種狹隘落后的觀念將會被時代所淘汰。中國企業(yè)的起點低，特別是當(dāng)今的民營企業(yè)，由于偶然的機(jī)會和成功，就會有一種無往而不勝的幻沉。他們對自己的價值估計過高，對人力資本的認(rèn)識不足，留不了人才，結(jié)果已有人才不斷流失或自立門戶，而新的人才又進(jìn)不來，這樣的企業(yè)能不消亡嗎？人本管理要求公司一方面樹立人才競爭的戰(zhàn)略，樹立利用人才、服務(wù)人才的人才觀，同時要有科學(xué)的人力資源計劃，對員工的管理要充分考慮人性的特點，科學(xué)地對員工進(jìn)行培訓(xùn)，合理地開發(fā)人力資源。 　　企業(yè)生態(tài)的和諧 　　儒家倡導(dǎo)和諧的價值觀，儒家的"太和"理論，以"天人合一，萬物一體"之"和"為最高境界，倡導(dǎo)人與自然、人與社會、人與人的和諧相處，并且提出和而不同。 　　和諧與效率有時是一種矛盾，過分講究和諧，企業(yè)發(fā)展的激勵動力就會減弱，大鍋飯也是一種和諧，但這種和諧打擊了先進(jìn)，鼓勵了落后。然而目前中國社會經(jīng)過多年的改革，經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。很多企業(yè)的發(fā)展是以犧牲外部不經(jīng)濟(jì)性獲取的，如治污成本的外化、自然資源過渡采伐的社會成本，低工資造成的確員工福利社會化成本。不和諧的社會環(huán)境、不和諧的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，越來越成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。當(dāng)代中國企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，需要營造和諧的社會環(huán)境和和諧的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。 　　誠信的升值空間 　　儒家歷來以"誠"為道德之本、行為之源，而以"信"為德目之一，歷來以"誠信"為立身、立業(yè)、立國之本，并且重視"誠信"的實踐，強(qiáng)調(diào)言行一致、知行合一。 　　企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的交易行為的發(fā)生是依靠“價格信號和誠信信號”的暗示，價格信號作為市場經(jīng)濟(jì)的“無形之手”指導(dǎo)、調(diào)控、優(yōu)化資源市場配置已為我們熟知，誠信信號在經(jīng)濟(jì)交易中作為一種風(fēng)險信號同樣對交易的進(jìn)行產(chǎn)生重要的作用。 　　1900年，八國聯(lián)軍攻占北京，北京城中許多王公貴戚、豪門望族都隨著慈禧、光緒逃往西安。由于倉皇，這些人甚至來不及收拾家中的金銀細(xì)軟，他們隨身攜帶的只有山西票號的存折，一到山西，他們紛紛跑到票號兌換銀兩。 　　山西票號在這次戰(zhàn)亂中損失慘重，它們設(shè)在北京的分號不但銀子被劫掠一空，甚至連賬簿也被付之一炬。 　　沒有賬薄，山西商人就無從知道什么人在票號里存過銀子，更無從知道儲戶到底存了多少銀子。在這種情況下，山西票號原本可以向京城來的儲戶言明自己的難處，等總號重新清理賬目之后再做安排，這樣的要求可以說合情合理。因為來取銀子的難民剛剛經(jīng)歷過京城的兵災(zāi)，很多人甚至是親眼目睹了票號被劫掠的情況。但是，日升昌沒有這么做，以日升昌為首的所有山西票號沒有這樣做。他們所做的是只要儲戶拿出存銀的折子，不管銀兩數(shù)目多大，票號一律立刻兌現(xiàn)。 　　山西票號這樣做，無疑是承擔(dān)了巨大的風(fēng)險，面臨眾人的擠兌，再加上真假難辨，在這種局面下，票號經(jīng)營者稍有不慎，就可能使自己的生意陷入滅頂之災(zāi)。 　　日升昌和其他山西票號面臨危難之時所表現(xiàn)出的膽識讓人贊嘆。他們不惜以不計后果的舉措向世人昭示了信義在票號業(yè)中至高無上的地位。以義制利的古訓(xùn)被晉商透徹地理解之后貫徹在實踐當(dāng)中。日升昌清楚地看到，來山西票號擠兌銀兩的多是王公貴族，他們的行為屬迫不得已，是國難所致。不論時間長短，災(zāi)難是會過去的。這些人在京城的政治和經(jīng)濟(jì)實力都不容忽視，為此從長遠(yuǎn)看，票號冒一定的風(fēng)險，有可能會給自己帶來更多更大的機(jī)會。 　　以后的事實證明，日升昌的判斷是準(zhǔn)確的。 　　戰(zhàn)亂過后，當(dāng)他們在北京的分號重新開業(yè)時，不但普通百姓紛紛將積蓄放心大膽地存入票號，甚至朝廷也將大筆的官銀交給票號匯兌、收存。 　　日升昌為首的山西票號在擠兌風(fēng)波中，以甘冒風(fēng)險的代價換來了名利雙收。義利思想是明清山西商人的精神價值觀，"人所棄我則取之，人所去我則就之，而公之業(yè)益饒"，"與人相對而爭利，天下之至難也". 　　商業(yè)中的利他性 　　儒家人我兼顧的互利主義處世價值觀，對當(dāng)代企業(yè)調(diào)節(jié)相關(guān)利益群體之間的利益分配，使之趨于合理和公平仍然具有現(xiàn)實意義。企業(yè)經(jīng)營實際上是處于市場這個大的生態(tài)系統(tǒng)中的一個單元，企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步不僅僅是企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，而且是社會、政府、員工、顧客、供應(yīng)商、金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展進(jìn)步。企業(yè)的發(fā)展受到市場經(jīng)濟(jì)其它單元的制約。企業(yè)家在追求“立己”、“達(dá)己”時，也有“立人”、“達(dá)人”，因為“立人”、“達(dá)人”從廣義的角度來說，也是一種自利行為。 　　儒家的這些基本觀念，諸如仁愛、人本、和諧、太和、中庸、誠信等等，是經(jīng)歷幾千年文化變遷和社會實踐而被證明是有利于人類生存發(fā)展及社會進(jìn)步的精神財富，是儒學(xué)體系中最基本的、核心的價值觀念。儒家的這些基本價值觀不但沒有過時，而且其核心價值觀具有普遍性�？梢栽诋�(dāng)代中國企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮提升道德、裨益世道人心的實際作用。當(dāng)然，在這個日新月異的新時代，學(xué)習(xí)借鑒儒家思想也必須與時俱進(jìn)，合理揚(yáng)棄，必須建立起適應(yīng)當(dāng)代中國企業(yè)發(fā)展所需要的新體新用的新儒家價值觀。（卞華舵）