中國(guó)CEO形象：爭(zhēng)臉與掙錢

　　身為這個(gè)時(shí)代的翹楚，你的言行正在改變著你周圍的一切，但是你可否知道，魔鬼就隱藏在細(xì)節(jié)之中。 　　或許你穿錯(cuò)了衣服，或許你不懂得搭配，或許你的頭發(fā)不整，或許你的皮鞋污穢，或許你的言談欠佳，或許你常談判遲到，當(dāng)別人見到、聽到這些的時(shí)候，不會(huì)有人告訴你，他們會(huì)看在眼里，記在心上，而這些小節(jié)正在詆毀你。 　　在這個(gè)國(guó)際化潮流席卷一切的時(shí)代，你是否已經(jīng)適應(yīng)或者開始適應(yīng)國(guó)際化的生活？你是否想知道你在別人眼中的形象？本期英才調(diào)查將會(huì)告訴你一切。 　　爭(zhēng)臉與掙錢 　　如果在飛機(jī)上有老外把鞋脫了，而且腳很臭，你會(huì)有什么想法？ 　　在《你的形象價(jià)值百萬(wàn)》一書中講過這樣一個(gè)故事：從阿姆斯特丹飛往北京的飛機(jī)上，空調(diào)送出陣陣的冷風(fēng)。但是，一坐下來就會(huì)感到一陣陣惡臭撲來。原來是同機(jī)的一組中國(guó)代表團(tuán)，幾乎每個(gè)人都把鞋脫了下來。而此時(shí)，一位外國(guó)小姐正在頻頻尋找污染源，然后取出香水四處噴灑，但那濃烈的香水，依然難以抑制腳臭的味道。 　　說實(shí)話，坐長(zhǎng)途飛機(jī)的人幾乎都脫鞋，但如果半個(gè)月沒洗襪子了，居然不知道腳臭在影響整個(gè)飛機(jī)的人，那會(huì)讓人想到什么？而那位外國(guó)小姐每每回憶起這段難忘的“臭氣熏天”的經(jīng)歷，人家又會(huì)對(duì)自己的家人和朋友說些什么呢？ 　　這些能夠出國(guó)旅游、考察的人，想來在國(guó)內(nèi)應(yīng)該事業(yè)有成。但是，為了自己的舒適，卻折磨了飛機(jī)上其他的乘客，破壞的不僅僅是自己的形象，更丟了中國(guó)人的臉。 　　像這樣的事情國(guó)人做過的可能還有不少，吃牛排沒有切下便大口咀嚼，喝湯弄得勺子當(dāng)當(dāng)響，對(duì)此，某些企業(yè)家還心存酸楚地說：“我們的企業(yè)家整天疲于奔命，誰(shuí)還會(huì)想到禮儀呢？一旦真好了，誰(shuí)不想呢？” 　　在《英才》雜志對(duì)企業(yè)家或高級(jí)經(jīng)理人所做調(diào)查問卷中，面對(duì)“你給中國(guó)企業(yè)家的整體公眾形象打多少分？”的問題，65%的被調(diào)查者給中國(guó)企業(yè)家打60-80分。而在被問到“中國(guó)企業(yè)家個(gè)人的公眾形象與國(guó)際企業(yè)領(lǐng)袖差異最大的方面是什么？”時(shí)，有59.4%的人認(rèn)為最大的差異是魅力。 　　由以上兩項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)可以顯示，中國(guó)企業(yè)界對(duì)自身的形象是不甚滿意的。而對(duì)“魅力”的不滿意，卻又不是單一的癥結(jié)所能解釋，而是一種自身素質(zhì)的綜合反映。無怪乎，一位老總感嘆：“一夜出個(gè)暴發(fā)戶，三代才出貴族�！摈攘κ侨辗e月累積累起來的，而不是一朝一夕就能顯現(xiàn)的。 　　說了這么多不好的地方，究竟誰(shuí)的形象最具影響力？在被調(diào)查的企業(yè)家中，有40%的人選擇了任正非，而柳傳志、張瑞敏、王石等媒介曝光率極高的企業(yè)家，投票者卻寥寥無幾，這讓筆者大跌眼鏡�？磥砥毓饴蔬^高，不一定具有影響力，反而如華為的任正非這樣神龍見首不見尾的企業(yè)家，卻因?yàn)槠髽I(yè)的實(shí)力而更具有影響力。 　　無怪乎，作為全國(guó)工商聯(lián)副主席的科瑞集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭躍文面對(duì)記者提出：“在中國(guó)人心中，對(duì)企業(yè)家很多時(shí)候是對(duì)立的，你越像西方那樣搞，就會(huì)在老百姓心里造成對(duì)立情緒，何必把對(duì)立面越造越大呢？” 　　因?yàn)樯鐣?huì)的不理解，大多企業(yè)家選擇了低調(diào)應(yīng)對(duì)。又因?yàn)槿狈γ鎸?duì)媒體和公眾的眼光，懈怠了對(duì)于自身的修養(yǎng)和素質(zhì)的提高，如此形成惡性循環(huán)。所以，出現(xiàn)開頭的那種場(chǎng)面也就不用感到奇怪了。 　　值得一提的是，進(jìn)入WTO后，中國(guó)企業(yè)家需要在更短地時(shí)間內(nèi)順應(yīng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，迅速順應(yīng)國(guó)際交往的基本準(zhǔn)則，建立信任和理解。在國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)中，得不到信任就會(huì)失去商機(jī)，而建立一個(gè)國(guó)際化的商人形象，就是在無言地告訴對(duì)方：“我們具有共同的商務(wù)語(yǔ)言，我們可以互相信任。”（朱雪塵）