企業(yè)應(yīng)該積累的五種危機(jī)資產(chǎn)
危機(jī)資產(chǎn)是企業(yè)正常的戰(zhàn)略執(zhí)行所需要的資源之外還需要具有的針對(duì)不確定性和風(fēng)險(xiǎn)因素需要積累的“儲(chǔ)備資產(chǎn)”,它在企業(yè)正常發(fā)展的時(shí)候可能不會(huì)發(fā)生作用,或者說(shuō)只是發(fā)揮部分作用,所以危機(jī)資產(chǎn)在企業(yè)內(nèi)往往表現(xiàn)為一定的“冗余”。但是要具有危機(jī)的應(yīng)對(duì)能力,這部分資產(chǎn)是企業(yè)必須積累的戰(zhàn)略資源之一。
危機(jī)資產(chǎn)并不是說(shuō)在正常情況下就是一種浪費(fèi),只是說(shuō)危機(jī)資產(chǎn)是游離于戰(zhàn)略體系之外的一種防護(hù)性的資產(chǎn),它同樣可以發(fā)展和經(jīng)營(yíng),但是當(dāng)企業(yè)的主體戰(zhàn)略需要的時(shí)候,它的經(jīng)營(yíng)要服從于主體戰(zhàn)略的需要,必要的時(shí)候可以“舍車保帥”,從而形成企業(yè)主體戰(zhàn)略的一個(gè)防護(hù)層。
危機(jī)資產(chǎn)可以積累在下面幾個(gè)方面:
現(xiàn)金資產(chǎn):就是企業(yè)在正常經(jīng)營(yíng)中,并不把全部現(xiàn)金投入到主體戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去,而留有一定的“冗余”,當(dāng)然企業(yè)在發(fā)展的某一階段,由于經(jīng)營(yíng)的需要,資金鏈條崩的很緊,導(dǎo)致現(xiàn)金流隨時(shí)有斷裂的危險(xiǎn),這只能作為一種危急時(shí)候的應(yīng)急方式,而不應(yīng)該成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的常態(tài),否則一旦資金鏈斷裂,就可能導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)瞬間坍塌。現(xiàn)金資產(chǎn)也可以投資到一些風(fēng)險(xiǎn)性低、可以迅速變現(xiàn)的項(xiàng)目上,如國(guó)債、風(fēng)險(xiǎn)性低的藍(lán)籌股的投資等。
經(jīng)營(yíng)資產(chǎn):作為風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)就是企業(yè)在戰(zhàn)略性投資之外的一些作為危機(jī)資產(chǎn)儲(chǔ)備的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,就是說(shuō),企業(yè)的有些業(yè)務(wù)并不是戰(zhàn)略所需要的,但是這些業(yè)務(wù)上可以儲(chǔ)備企業(yè)的一定實(shí)力,當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略性項(xiàng)目需要支持的時(shí)候,企業(yè)可以把這些業(yè)務(wù)進(jìn)行出售,獲得現(xiàn)金投入支持企業(yè)主業(yè)的經(jīng)營(yíng)。
組織資產(chǎn):我們經(jīng)?梢钥吹竭@樣的情況,企業(yè)經(jīng)營(yíng)好的時(shí)候,企業(yè)內(nèi)部一派歌舞升平,一旦企業(yè)遭遇不測(cè),有什么風(fēng)吹草動(dòng),首先企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)亂套了,不要說(shuō)“樹(shù)倒猢猻散”,樹(shù)還沒(méi)有搖動(dòng)一下,內(nèi)部首先人心浮動(dòng)、無(wú)法經(jīng)營(yíng)了。出現(xiàn)這種情況,其實(shí)和企業(yè)平常的人力資源政策有關(guān)系,如果平常企業(yè)推行的人力資源政策對(duì)員工就是“交易”形式,和員工之間的關(guān)系只是一種利益關(guān)系,員工自然沒(méi)有“義務(wù)”和企業(yè)共度難關(guān)。所以這里所謂的組織資產(chǎn),體現(xiàn)為對(duì)員工的一種超越雇傭之外的個(gè)人關(guān)懷,尊重員工,關(guān)心員工,把員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的事業(yè)相結(jié)合,這種“人文”上的積累同樣是企業(yè)一種“儲(chǔ)備”,當(dāng)企業(yè)遭遇危機(jī)時(shí)候釋放出來(lái),幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。
關(guān)系資產(chǎn):企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生在供應(yīng)商、客戶、協(xié)作者等利益相關(guān)者的包圍之中,和組織資產(chǎn)一樣,如果企業(yè)在日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,和供應(yīng)商、客戶、協(xié)作者之間純粹是一種“討價(jià)還價(jià)”的利益關(guān)系,那么當(dāng)企業(yè)發(fā)生危機(jī)的時(shí)候,這些外部組織也沒(méi)有義務(wù)和動(dòng)力給企業(yè)伸出援手,甚至還可能發(fā)生“墻倒眾人推”的現(xiàn)象。而只有那些在利益相關(guān)者眼里是好的合作伙伴的企業(yè),才能對(duì)等的受到對(duì)方對(duì)等的回報(bào)。
道德資產(chǎn):道德資產(chǎn)的積累在于企業(yè)對(duì)社會(huì)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,管理大師德魯克把企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的管理作為管理的三大任務(wù)之一,企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品獲得利益之外,也必然要和社會(huì)發(fā)生聯(lián)系,比如對(duì)國(guó)家提供稅收,為社會(huì)提供工作機(jī)會(huì),但也可能對(duì)社會(huì)帶來(lái)危害,比如排除污染物。一個(gè)在獲得自身利益的同時(shí),對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)的企業(yè),才能受到社會(huì)的愛(ài)戴,當(dāng)它出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,無(wú)論是國(guó)家還是社會(huì),才愿意讓它留下來(lái),IBM前總裁郭仕納回憶他加入IBM的經(jīng)歷時(shí)候談到:對(duì)于陷入困境的IBM,受到了美國(guó)上下的一致關(guān)心,包括時(shí)任美國(guó)總統(tǒng)的克林頓都愿意為其出一份力。相對(duì)比的情況是,已經(jīng)進(jìn)入世界500強(qiáng)前10名的美國(guó)能源巨頭安然集團(tuán),企圖通過(guò)假帳掩蓋公司經(jīng)營(yíng)的困境,卻在被發(fā)現(xiàn)之后迅速土崩瓦解。
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